Тэхнічная памылка - гэта што такое?

Тэхнічная памылка - з'ява вельмі распаўсюджаная не толькі ў свеце камп'ютэрных тэхналогій, але і ў паўсядзённым жыцці, на вытворчасці і нават у дзяржаўных кантралюючых органах і ўстановах. Але, паколькі гаворка ідзе менавіта пра кампутарнай тэхніцы і пра ўсё, што з ёй звязана, будзем адштурхоўвацца менавіта ад гэтага аспекту. Адразу ж варта адзначыць, што выпраўленне тэхнічнай памылкі любога роду напрамую звязана з прычынамі, яе што выклікаў. Апісаць абсалютна ўсе верагодныя сітуацыі, натуральна, не ўяўляецца магчымым, таму абмяжуемся разглядам найбольш часта сустракаемых праблем.

Тэхнічная памылка: гэта як разумець?

Само паняцце такога роду збояў з выдаюцца кампутарнымі сістэмамі папярэджаннямі трактаваць з нейкай адной універсальнай пункту гледжання нельга. Уласна, і самі спецыялісты ў галіне IT не паказваюць дакладнага вызначэння гэтага паняцця.

Пры гэтым нават аперацыйная сістэма, выдаючы паведамленне накшталт «Што-то пайшло не так. Тэхнічная памылка. Паспрабуйце выканаць тое ці іншае дзеянне пазней », у дакладнасці не можа апісаць сутнасць праблемы (хоць і прапануе азнаёміцца з магчымымі прычынамі з'яўлення збою - спасылка Learn more з перанакіраваннем на афіцыйны сайт тэхнічнай падтрымкі).

З іншага боку, і самому можна выбудаваць лагічны ланцужок, якая б магла хоць у нейкай меры дапамагчы вызначыць першапрычыну збою, каб у далейшым знайсці аптымальнае рашэнне па яго ліквідацыі.

Сутнасць праблемы

Калі разглядаць сітуацыі, калі ў сувязі з тэхнічнай памылкай ўзнікаюць нейкія непаладкі з кампутарнай тэхнікай або пры працы ў сеткі інтэрнэт, можна вылучыць некалькі асноўных напрамкаў, па якіх і трэба будзе шукаць спосаб выпраўлення збою.

Як правіла, самымі распаўсюджанымі з'явамі можна назваць памылкі з прычыны некарэктных функцыянавання кампутарнага «жалеза» і праграмныя збоі. Але гэта самае агульнае ўяўленне. А бо пры функцыянаванні спецыялізаванага праграмнага забеспячэння прычынай немагчымасці выканання нейкіх аперацый можа стаць і некарэктна уведзеная тэхнічная інфармацыя (памылка ў дадзеным выпадку - усяго толькі следства першапачаткова няправільных дзеянняў карыстача). Гэтая сітуацыя будзе разгледжана асобна на прыкладзе праблем дзяржаўнага ўзроўню.

Магчымыя прычыны з'яўлення збояў

Што ж тычыцца асноўных прычын з'яўлення збояў любога тыпу на побытавым узроўні, іх можа быць дастаткова шмат. Адмова праграмнага забеспячэння або няправільная праца кампанентаў кампутара з боку радавога карыстальніка не заўсёды з'яўляецца асноўнай прычынай збояў.

Так, напрыклад, калі казаць пра сёрфінг або выкарыстанні нейкіх сэрвісаў, можа апынуцца і так, што праблемы з тым жа доступам у Сетку назіраюцца з боку правайдэра. У некаторых выпадках непрацаздольнымі могуць апынуцца і самі онлайн-сэрвісы.

Такім чынам, калі была дапушчана тэхнічная памылка менавіта з прычыны вышэйзгаданых прычын, самым простым спосабам высвятлення прыроды збою і магчымых метадаў выпраўлення сітуацыі складаецца ў тым, каб звярнуцца ў спецыяльную службу падтрымкі, патэлефанаваўшы па тэлефоне ці выкарыстаўшы для гэтага іншае кампутарнае або мабільнае прылада, з якога можна ажыццявіць выхад у інтэрнэт.

Праграмы, у якіх часцей за ўсё сустракаюцца тэхнічныя памылкі

Зараз некалькі слоў аб праграмным забеспячэнні. Наогул, як многія даўно ўжо, напэўна, заўважылі, сёння дастаткова цяжка знайсці хоць бы адно прыкладанне, якое ніколі не дае збояў. Якой бы магутнай і добрай ні была праграма, нават адно толькі ўздзеяння віруса або шкоднаснага кода можа вывесці яе з ладу маментальна.

Але, тэхнічная памылка - гэта некалькі іншая трактоўка з пункту гледжання усталёўваных на кампутар карыстацкіх праграм. Тут круг патэнцыйна збойных прыкладанняў можна звузіць.

Перш за ўсё, калі тэхнічная памылка звязаная з кампутарным «жалезам», адразу ж трэба звярнуць увагу на стан драйвераў ўсіх устаноўленых прылад. Магчыма, іх прыйдзецца пераўсталяваць або абнавіць, паколькі праграмы, якія да іх звяртаюцца ў момант запуску (або нават сама аперацыйная сістэма), не могуць выкарыстоўваць іх у працы ці нават проста ініцыялізаваць. Для гэтага можна скарыстацца адмысловымі дыскамі з драйверамі, якія павінны пастаўляцца пры куплі камп'ютэрнага прылады, або звярнуць увагу на рознага роду спецыялізаваныя ўтыліты, якія дазваляюць вырабіць ўстаноўку або абнаўленне драйвераў ў аўтаматычным рэжыме без яўнага ўдзелу ў гэтым працэсе карыстальніка сістэмы (Driver Booster, DriverPack Solution і іншыя).

I не меней ступені схільныя рызыцы з'яўлення збояў і кампутарныя гульні, і бухгалтарскія праграмы, і вэб-браўзэры, і антывірусы, і нават цэлыя офісныя пакеты (у прыватнасці, досыць часта можна сустрэць з'яўленне такіх праблем з Microsoft Office выпускаў 2003 і 2007 гадоў).

Самы просты спосаб ліквідацыі тэхнічных збояў

Што ж тычыцца адказу на пытанне аб тым, як выправіць тэхнічную памылку, адзінага універсальнага рашэння на сённяшні дзень няма.

Аднак, як лічыцца (і гэта пацвярджаецца шматлікімі карыстальнікамі на ўсіх магчымых форумах), пры з'яўленні паведамленні ў любой праграме (без розніцы, якога кірунку), у якасці самага першага кроку можа стаць карэктнае завяршэнне збойных прыкладання і поўная перазагрузка кампутарнай сістэмы. Магчыма, тэхнічная памылка мела характар кароткачасовага збою і пры рестарте больш не з'явіцца.

Праблемы з браўзэрамі

Калі казаць пра сучасныя браўзэрах, якія выкарыстоўваюцца для інтэрнэт-серфінгу, і не браць у разлік магчымае ўздзеянне вірусаў, у большасці выпадкаў праблема можа быць звязаная з тым, што ў іх альбо не ўстаноўлены неабходныя дапаўненні (пашырэння), як, напрыклад, Flash Player, альбо надбудоў ўключана занадта шмат, з-за чаго ўзнікаюць канфлікты з прычыны блякаваньня службамі адзін аднаго.

Як ужо зразумела, трэба выкарыстоўваць раздзел дапаўненняў і для пачатку проста адключыць усё тое, што ў працы не ўжываецца. На крайні выпадак можна паспрабаваць увайсці на сайт або ў сэрвіс праз іншы браўзэр, выдатны ад таго, які ўсталяваны ў сістэме па змаўчанні (напрыклад, выкарыстоўваць Opera або Chrome замест Edge ў Windows 10). А вось ўжываць Mozilla Firefox у апошні час не рэкамендуецца, паколькі свежыя версіі браўзэра самі па сабе ў працы маюць вялікая колькасць праблем (гэта пацвярджаецца большасцю яго прыхільнікаў).

Дарэчы сказаць, у сувязі з апошнімі падзеямі на Украіне праблемы тэхнічнага характару, якія ўзнікаюць пры доступе да расійскіх сайтаў, сэрвісам і сацыяльных сетак, могуць быць ліквідаваны за кошт уключэння ў браўзэрах функцыі VPN або за кошт устаноўкі вэб-аглядальніка Tor.

Ліквідацыю праблем з офісным пакетам Microsoft

Не менш часта тэхнічная памылка можа з'яўляцца і ў офісных пакетах ад Microsoft. Тут ёсць некалькі варыянтаў рашэнняў.

Перш за ўсё, можна задзейнічаць ўзнаўленне «Офіса» праз адпаведную панэль кіравання пакетам, ажыццявіць поўнае выдаленне і паўторную інсталяцыю пакета, або выкарыстоўваць аўтаномны ўсталёўшчык мадыфікацыі Office 365, для выкарыстання якой неабходны толькі выхад у інтэрнэт (праграмнае забеспячэнне на карыстацкі кампутар не ўсталёўваецца).

Тэхнічная памылка: гэта што такое ў гульнях?

З сучаснымі або састарэлымі гульнямі справа ідзе некалькі складаней. Тут злёту, вось так адразу, і не скажаш, у чым можа складаецца праблема (у самой гульні або ў «жалезе»).

Але ў якасці прыкладу можна прывесці часта выкарыстоўваную методыку ліквідацыі памылак. Так, напрыклад, у гульні Battlefield 4 пры з'яўленні стартавага акна праз ПКМ можна выклікаць меню, у якім маецца радок выпраўлення ўстаноўкі.

У дадатку Black Desert, як ні дзіўна, праблема ўстараняецца шляхам актывацыі радкі ўдзелу ў тэставанні кліента GameNet, якая размяшчаецца ў агульных наладах. І такія прыклады можна прыводзіць вельмі доўга.

Магчымыя збоі ў аплатных сістэмах

Збоі ў аплатных сістэмах - таксама не рэдкасць. Праўда, у выпадку з анлайн-сэрвісамі накшталт «Яндэкс.Грошы» або «Приват24» сутнасць праблемы складаецца ў асноўным у браўзэрах, якія выкарыстоўваюцца для ўваходу. Досыць змяніць аглядальнік і паспрабаваць ажыццявіць ўваход зноў.

Часам могуць не працаваць і самі сэрвісы, нават пры ўмове карэктнага ўводу карыстальнікам лагіна і пароля. Тут прыйдзецца звяртацца ў службу падтрымкі, а заадно высветліць магчымасці уласнага кашалька. У выпадку з «Яндэксам» без афіцыйнай рэгістрацыі з прадастаўленнем натарыяльна завераных копій дакументаў ажыццявіць грашовыя пераклады або расплаціцца картай у краме немагчыма.

Іншая справа - стацыянарныя праграмы накшталт WebMoney Keeper. У якасці аднаго з рашэнняў па ліквідацыі праблемы можна назваць абнаўленне прыкладання (дарэчы, пры старце праграма сама прапануе спампаваць новую версію). Але тут трэба звярнуць увагу на той момант, што ў сістэме павінны мецца спецыяльныя файлы ключоў фармату KWM. Калі іх няма, кашалькі прыйдзецца аднаўляць, выконваючы загады сістэмы.

Методыка ліквідацыі памылак на прыкладзе кадастравага пашпарты

Нарэшце, да тэхнічных памылак можна аднесці немагчымасць ажыццяўлення нейкіх дзеянняў з прычыны няўважлівасці дзяржаўных і іншых офісных работнікаў. Разгледзім сітуацыю на прыкладзе з'яўлення тэхнічных памылак кадастравага пашпарты.

Паколькі інфармацыя аб нерухомасці або дадзеныя ўладальніка першапачаткова маглі быць уведзеныя няправільна (памылкі друку, неадпаведнасць электроннага рэестра кадастравых дакументах ці нешта яшчэ), выканаць пастаноўку нерухомасці на ўлік або вырабіць любыя іншыя дзеянні, напрыклад, пры здачы нерухомасці ў арэнду або куплі / продажы кантралюючае праграмнае забеспячэнне выканаць не дасць.

Што самае сумнае, як правіла, шараговыя службоўцы, хоць і маюць доступ да ПА на кліенцкім узроўні, зьмяняць устаноўкі не могуць. Акрамя таго, выпраўляць такія тэхнічныя памылкі можна толькі пры ўмове захавання літары закону. У прыватнасці, выпраўленне можа праводзiцца толькi адпаведным органам кадастравага ўліку (Аку) на падставе заявы фiзiчнай або юрыдычнай асобы, па ініцыятыве работнікаў Аку, якія выявілі праблему, і па рашэнні суда (на падставе судовага акту).

Як бачым, працэдура досыць клапотная. І гэта толькі адзін прыклад. А бо колькі яшчэ можна прывесці сітуацый, звязаных з няўважлівасцю офісных работнікаў або дзяржаўных служачых.

заключэнне

Напрыканцы застаецца сказаць, што тут былі разгледжаны далёка не ўсе прычыны і наступствы з'яўлення тэхнічных памылак, звязаных з кампутарным светам. Калі капнуць глыбей, можна заўважыць, што жыццё сучаснага абывацеля настолькі камп'ютэрызавана, што сустрэць сітуацыі, звязаныя з тэхнічнымі збоямі, можна практычна ва ўсіх сферах дзейнасці. Але вышэй была разгледжана толькі невялікая частка збояў, з якімі часцей за ўсё сутыкаюцца шараговыя карыстальнікі. І тут асабліва не закраналіся магчымыя тэхнічныя аспекты, якія адносяцца да праграмнага забеспячэння або нейкаму абсталявання. А бо з'яўленне памылак на гэтай глебе з рахункаў таксама скідаць нельга.