"У дадатку com.android.phone адбылася памылка", "працэс com.android phone спынены": як выправіць?

Для чаго цяпер кожны чалавек купляе мабільны тэлефон? Вядома, у сучасных смартфонах прысутнічае фенаменальны набор функцый. З дапамогай аперацыйнай сістэмы "Android" тэлефон можа папросту ператварыцца ў плэер, відэапрайгравальнік, гульню ці, скажам, магутны разліковы інструмент, выкарыстоўваючы патрэбныя прыкладання. Аднак самай асноўнай функцыяй любога тэлефона з'яўляецца магчымасць тэлефанаваць. Але што рабіць, калі выскоквае памылка "У дадатку com.android.phone адбылася памылка" і тэлефон перастаў тэлефанаваць?

першасная функцыя

Першапачатковая функцыя любога тэлефона была адна - тэлефанаваць. З тэхналагічным бумам і каласальным развіццём мабільнай індустрыі нічога не змянілася. Хоць гэтага і ня прыкметна за тонамі прыкладанняў для "Андроід" і багатым функцыяналам, але асноўнай функцыяй любога тэлефона па-ранейшаму застаюцца званкі і зносіны. І з стратай гэтай функцыі тэлефон аўтаматычна перастае быць тэлефонам, а становіцца мультымедыйным прыладай з функцыямі прайгравання музыкі і відэа, чытання электронных кніг, запускам прыкладанняў і гульняў.

Пра тое, што функцыя здзяйснення званкоў перастала працаваць, сігналізуе акно з надпісам "у дадатку com.android.phone адбылася памылка" пры спробе адкрыць тэлефонную кнігу. Прычын гэтаму можа быць некалькі:

• збой у працы прыкладання "Тэлефон" або яго захламленасць кэшам;
• пашкоджанне гэтага прыкладання вірусам або самім карыстальнікам.

Перш за ўсё варта проста перазагрузіць смартфон. Магчыма, што ў выніку інтэнсіўнага выкарыстання многіх розных праграм і прыкладанняў запар альбо адначасова сістэмная функцыя "Кантакты" магла даць збой. Калі праблема ўсяго толькі ў гэтым, то перазагрузка павінна вырашыць праблему. Прынамсі, гэта самае элементарнае, што можна зрабіць для выпраўлення няспраўнасці.

Перазагрузка нічога не дала

У выпадку, калі пасля перазагрузкі пры спробе адкрыць тэлефонную кнігу зноў выскоквае памылка "працэс com.android.phone спынены", значыць, трэба разбірацца, у чым праблема, і "лячыць" тэлефон. Першае, на што можна падумаць ў гэтай сітуацыі - на захламленасць прыкладання "Тэлефон" кэшам і часовымі файламі.

У гэтым выпадку праблема выпраўляецца даволі проста: трэба пачысціць кэш і выдаліць часовыя файлы. Адкрываем налады смартфона, пераходзім у раздзел "Прыкладанні". Тут трэба пераключыцца на ўкладку "Усё" і знайсці прыкладанне з назвай "Тэлефон". Адчыняем яго і бачым крыху ніжэй дзве кнопкі - "Ачысціць кэш" і "Ачысціць дадзеныя". Націскаем абедзве па чарзе. Таксама не лішнім будзе пазбавіцца ад часовых файлаў ва ўсім мабільным прыладзе. З гэтым могуць дапамагчы спецыялізаваныя ўтыліты, напрыклад, Ccleaner або Clean Master. Пасля чысткі перазагружаем смартфон і спрабуем зноў.

Праблема "ў дадатку com.android.phone адбылася памылка" па-ранейшаму засталася

У выпадку калі папярэдні спосаб не дапамог, варта паспрабаваць сёе-тое іншае. Напрыклад, адмяніць сінхранізацыю даты і часу з інтэрнэтам. Вельмі часта гэты метад сапраўды дапамагае. Робіцца гэта наступным чынам: пераходзім у Налады, знаходзім раздзел "Дата і час", у якім трэба прыбраць галачку насупраць пункта "Дата і час сеткі". Як і да гэтага, перазагружаем тэлефон і спрабуем зноў зайсці ў кантакты. Спадзяюся, на гэты раз знікла com.android.phone памылка (fly або любая іншая марка смартфона нарэшце-то вярнула сваю першарадную функцыю). Калі ж не, тады дзейнічаем так.

Загрузка приложения- "тэлефанавалкі"

Калі родную "тэлефанавалку" не атрымліваецца аднавіць, прыйдзецца яе чым-небудзь замяніць. Заходзім на Google Play, знаходзім старонняе прыкладанне для званкоў, усталёўваем. Цяпер можна ізноў тэлефанаваць.

У выпадку, калі доступу ў інтэрнэт няма, можна загрузіць дадатак на тэлефон з кампутара. Робіцца гэта так. Спачатку трэба спампаваць apk-файл, г.зн. установочник "тэлефанавалкі" з якога-небудзь сайта з прыкладаннямі. Аднак трэба быць вельмі асцярожнымі і не запампаваць утыліту з вірусамі. Для гэтага трэба ўважліва прачытаць апісанне праграмы і водгукі. Калі ёсць хоць нейкае падазрэнне на небясьпечнасьці установочника, закрываем гэты сайт і адкрываем іншы (балазе ў сетцы іх звышдастаткова). Такім чынам, установочник спампавалі. Цяпер можна пайсці двума шляхамі:

• Проста скінуць .apk-файл на тэлефон праз USB-кабель або любым іншым шляхам. Пасля адкрываем яго на тэлефоне і ўсталёўваны.
• Усталёўваем на кампутар праграму InstallApk. Падлучальны гаджэт да ПК, запускаем гэтую ўтыліту і загружаем "тэлефанавалку" на смартфон.

Цяпер тэлефанавалка ёсць. Аднак гэта часовае рашэнне. Да таго ж працэс phone.android.com можа па-ранейшаму перашкаджаць нармальна карыстацца девайсом. Таму карысней за ўсё будзе прывесці стандартнае прыкладанне "Тэлефон" ў парадак.

кардынальныя меры

Не толькі пры памылцы "Працэс com.android.phone спынены", але і ад усіх бед ратуе зварот да заводскіх налад або backup. Backup - гэта функцыя аднаўлення сістэмы тэлефона шляхам звароту да заводскіх налад з дапамогай рэзервовай копіі АС. Робіцца гэта наступным чынам. Адкрываюцца Налады, дзе можна знайсці раздзел "Аднаўленне і скід". Там ёсць такі пункцік, як "Скід да заводскіх налад". Націскаем на яго і чакаем, пакуль працэс скончыцца.

Адзіны мінус скіду - гэта поўнае выдаленне асабістых дадзеных карыстальніка з мабільнага прылады. Гэта значыць будуць выдалены ўсе кантакты, паролі, сеткі Wi-Fi. Таму, каб гэтыя дадзеныя захаваць, трэба сінхранізавацца з сістэмай Google. Таксама вельмі карысным будзе стварыць рэзервовую копію кантактаў на карце памяці або ў той жа ўліковага запісу. Калі ўсе важныя дадзеныя скапіяваныя, можна пачынаць працэс аднаўлення з дапамогай скіду.

Таксама калі ў дадатку com.android.phone адбылася памылка, праблему можа вырашыць перапрашыўка аперацыйнай сістэмы. Праўда, гэта самы крайні варыянт, да яго звяртаюцца толькі ў тым выпадку, калі нават скід не ў стане дапамагчы. Да таго ж каб яго зрабіць, трэба валодаць пэўнымі навыкамі, інакш можна толькі нашкодзіць мабільным прыладзе.

пара саветаў

Каб прыпынак працэсу com.android.phone ня адбылася, трэба беражліва ставіцца да свайго тэлефоне. Не варта спампоўваць усё запар не вядома адкуль, інакш можна падчапіць вірус, які і выведзе са строю дадатак "Тэлефон". Таксама не варта забываць час ад часу чысціць свой гаджэт ад часовых файлаў, якія засмечваюць сістэму і не даюць ёй нармальна працаваць. Яшчэ вельмі непажадана запускаць адначасова вялікая колькасць гульняў і прыкладанняў, так як гэта можа выклікаць перагруз аператыўнай памяці, у выніку чаго могуць з'явіцца "тормазы" і збоі ў працы некаторых сістэмных прыкладанняў.