Адзенне з «Алиэкспресс»: водгукі, чаканне і рэальнасць

З з'яўленнем інтэрнэту і віртуальнай гандлю пошукі ідэальнага гардэроба значна спрасціліся. Патрэбен спартыўны касцюм? Не праблема. Усяго некалькі націскаў мышкай, і ён ужо ляціць або едзе да вас. Пры гэтым нават можна замовіць паслугу дастаўкі, што пазбавіць вас ад паходу на пошту, стаяння ў чарзе і зэканоміць час. Да паслуг карыстальнікаў амерыканская, еўрапейская, айчынная і нават кітайская адзенне з «Алиэкспресс». Водгукі пра яе дазваляюць абраць падыходны памер, вызначыцца з каляровай гамай і нават зразумець, наколькі сумленным і добрасумленным з'яўляецца той ці іншай прадавец. Але ці супадаюць чаканне і рэальнасць? І як дзейнічаць пакупніку, каб не ашукацца без рэальнай прымеркі рэчаў?

Няправільныя асацыяцыі, ці барацьба са стэрэатыпамі

Пачуўшы пра вопратку, абутку, аксэсуарах і іншых дробязях з Кітая ў многіх узнікаюць зусім непрывабныя асацыяцыі. Часцей за ўсё перад вачыма мільгаюць няякасныя і нават аднаразовыя рэчы з якія тырчаць ніткамі, дрэнна прышыты гузікамі, агідным пашывам. Прычым уся гэтая танная вопратка на «Алиэкспресс» выраблена з грубай або непрыдатнай для мыцця ў машынцы тканіны, часта якая валодае спецыфічным з'едлівым пахам гумы. Аднак гэта не зусім так.

Адрозненне якасці тавараў з «Алиэкспресс» ад традыцыйнага Кітая

То якасць, якое прадстаўлена на афіцыйным сайце «Алиэкспресс», значна адрозніваецца ад таго Кітая, да якога многія прывыклі. Шмат хто памятае дзіцячыя сукенкі з Гарошка, у якіх пасля мыцця гэтыя самыя гарох адпадаюць, абутак з папяровай падэшвай і многае іншае.

Вядома, на «Альэкспресс» і сёння сустракаюцца несумленныя прадаўцы, куды ж без іх ?! Але пераважна гэта вытворцы і рэалізатары, якія будуць сачыць за ўзроўнем абслугоўвання і якасцю прадукцыі. Больш за тое, тут нават сустракаецца вельмі якасная брэндавых адзенне. На «Алиэкспресс» шмат і эксклюзіву, напрыклад, некаторыя аксэсуары і абутак распісваюцца дызайнерамі і мастакамі ўручную. Але пра ўсё па парадку.

Некалькі слоў пра самую кампанію

«Алиэкспресс» (жаночая адзенне тут прадаецца па прымальным цэнах) - брэнд, які належыць буйной кітайскай кампаніі Alibaba Group. Дадзеная арганізацыя, галоўны офіс якой размешчаны ў Ханчжоу, займаецца пераважна віртуальнай камерцыяй. Кампанія была заснавана ў 1999 годзе. У гэты ж час яна зарэгістравала адзін з сваіх першых вэб-сайтаў, які прадстаўляе выгляд шматузроўневай інтэрнэт-пляцоўкі для продажу тавараў і паслуг. Пазней з'явіліся і іншыя, напрыклад, «Алиэкспресс», Taobapo, China Yohoo !, iTao.

Кітайская кампанія сёння

У цяперашні час кампанія Alibaba Group і яе пляцоўка «Алиэкспресс», жаночая вопратка на якой прадаецца оптам і ў розніцу, карыстаюцца вялікай папулярнасцю не толькі ў родным Кітаі, але і далёка за яго межамі. Так, вопратку, абутак і іншыя тавары кітайскай вытворчасці купляюць жыхары Расіі, Украіны, Беларусі, Грузіі, краін былога СНД, а таксама Польшчы, Аўстрыі і нават Амерыкі. З невялікай і пасрэднай кампаніі дадзеная арганізацыя перарасла ў буйную і ўплывовую карпарацыю з уласнай аплатнай сістэмай Alipay. Яна прымае плацяжы картамі, пры дапамозе электронных кашалькоў і нават банкаўскімі перакладамі.

Кароткая інфармацыйная даведка аб сайце «Алиэкспресс»

На самой платформе «Алиэкспресс» працуюць розныя прадаўцы, уладальнікі інтэрнэт-магазінаў, прыватныя асобы, вытворцы. Кожны магазін адзення «Алиэкспресс» - гэта асобная старонка з пералікам самых актуальных прапаноў. Прадаўцы з лёгкасцю ідуць на кантакт і адказваюць на пытанні пакупнікоў.

З нядаўняга часу зарабіў рускамоўны сайт aliexpress.com з зручнай навігацыяй, разбіўкай на катэгорыі тавараў, водгукамі пакупнікоў і тлумачэннямі па працы з пляцоўкай для новых карыстальнікаў. На партале ёсць служба дапамогі, якая дапамагае вырашаць розныя спрэчкі паміж пакупнікамі і прадаўцамі. Ёсць чат, кругласутачная дапамогу пакупнікам, віртуальны памочнік і рэальныя менеджэры, з якімі можна смела размаўляць на англійскай і нават на рускай мове. Адным словам, калі вас цікавіць вопратка з «Алиэкспресс» (водгукі аб працы дадзенага сайта вы знойдзеце ў гэтым артыкуле), вы заўсёды можа разлічваць на пісьменныя падказкі мэнэджараў сайта, уключаючы пакрокавыя навучальныя відэа.

Якія тавары можна набыць на кітайскім сайце?

На партале можна сустрэць не толькі лепшыя крамы адзення. На «Алиэкспресс» ёсць і іншыя тавары:

• Дзіцячыя прыналежнасці (цацкі, хобі, аксэсуары, абутак).
• Тавары для мужчын (абутак, хобі, аксэсуары).
• Мабільныя тэлефоны, гарнітура і аксэсуары да іх.
• Кампутарныя прылады і спадарожныя тавары.
• Тавары для аўтамабіляў і вадзіцеляў.
• Аксэсуары, ўпрыгажэнні, гадзіны.
• Для саду, агарода і дома.
• Электратавары.
• Касметычныя сродкі (здароўе і прыгажосць).
• Спартыўныя тавары і прадукцыя для забавы.
• Матэрыялы для творчасці.
• Інструменты і тэхніка.
• Тавары для нованароджаных і многае іншае.

Калі вас прыцягвае толькі жаночая адзенне з «Алиэкспресс», водгукі пра якую дадуць магчымасць зразумець, ці варта рэч заяўленых грошай ці не, досыць абраць яе з агульнага каталога і адсартаваць па падыходнай мадэлі з гардэроба.

Як зрабіць заказ на «Алі»?

Які алгарытм афармлення замовы на «Алиэкспресс»? Дзіцячая вопратка кітайскай вытворчасці часта прадаецца са зніжкамі, таму маладыя матулі з задавальненнем набываюць рэчы для сваіх малых менавіта на гэтым партале. Але як гэта зрабіць? Разгледзім паслядоўнасць дзеянняў:

• Спачатку рэгіструеце, паказваеце свае кантактныя дадзеныя і адрас.
• Пазней выбіраеце зручны для вас варыянт.
• Затым паказваеце колер, памер, патрабаванае колькасць і іншыя нюансы.
• Выбіраеце сваю краіну і жаданы спосаб дастаўкі.
• Дадаеце абраны тавар у кошык.
• Выбіраеце спосаб для безнаяўнай аплаты.
• Робіце аплату.

Далей, прыкладна суткі ваш плацёж будзе правярацца. А пасля гэтага прадавец адправіць ваш тавар па паказаным адрасе. Пры гэтым варта адзначыць, што кожны з набываюцца вамі тавараў, будзь-то кітайская адзенне «Алиэкспресс», абутак або любая іншая купля, аўтаматычна трапляе пад абарону правоў спажыўца. Гэта азначае, што пры несвоечасовай дастаўцы тавару, неадпаведнасці знешняга выгляду прадукту і яго апісання вы заўсёды можа прэтэндаваць на вяртанне выдаткаваных сродкаў.

Адзенне з «Алиэкспресс»: чаканне і рэальнасць

Часам карыстальнікі атрымліваюць далёка не тое, што яны замаўлялі. Пры гэтым фактычна не толькі прапанаваная карцінка можа адрознівацца ад вышлюць рэчы ў пасылцы, але і сам памер. Адсюль і страсці на фота, гнеўныя абурэння, разбору і іншыя непрыемнасці. Вельмі рэдка, як мы ўжо казалі раней, тавар не адпавядае заяўленым. У адваротным выпадку гэта ўжо чыстай вады падман. І тут пры выяўленні гэтага інцыдэнту прадаўцу пагражаюць вельмі сур'ёзныя штрафныя санкцыі аж да забароны гандлю на пляцоўцы «Алі». Адпаведна, лепшыя крамы адзення на «Алиэкспресс» не будуць падобным займацца. Ім каштоўная рэпутацыя.

Часцей за ўсё падобным грашаць гандляры-аднадзёнкі і некаторыя прыватныя асобы, дэвіз якіх: «Прадаў, грошай зарабіў - і ў кусты, а там хоць трава не расці». Напрыклад, вядомы выпадак, калі прыйшла футболка з зусім іншым прынтам. На ім, вядома, быў лебедзь, як і на фота крамы. Аднак гэта зусім не такі малюнак, які чакаў атрымаць пакупнік.

Чаго варта асцерагацца пры замове?

Пры замове адзення на віртуальнай пляцоўцы варта ўлічваць той факт, што вы ўсё ж набываеце «ката ў мяшку». У адрозненне ад рэальнага крамы адзення, у віртуальным вы вымушаныя давяраць прадстаўленаму фота і слоў прадаўца. Такім чынам, памацаць матэрыял, а тым больш памераць тую ці іншую мадэль вы не можаце. Таму і ўзнікаюць перыядычныя праблемы з візуальным успрыманнем і рэальнасцю тавараў на «Алиэкспресс». Дзіцячая вопратка, мужчынская ці жаночая - у дадзеным выпадку гэта не важна.

Напрыклад, шмат хто памятае скандальны выпадак з жанчынай, замовіў аблягае чорная сукенка з празрыстымі ўстаўкамі спераду і ззаду. Паводле яе слоў, на мадэлі яно сядзела ідэальна. Ёй жа прыйшло сукенка занадта аблягае крою і празмерна раз'язджаліся ў галіне празрыстых уставак.

З неверагодным абурэннем жанчына выставіла свае фота ў надзеі знайсці разуменне сярод іншых, на яе думку, ахвяр «Алиэкспресс». Вось толькі, паклаўшы руку на сэрца, пры дэталёвым разглядзе можна дакладна сказаць пра тое, што дадзены фасон цалкам адпавядае заяўленым на фота. Іншая справа, што ў жанчыны, мякка кажучы, фігура непадыходная пад дадзены ўбор. І перад тым як выказваць гнеўныя водгукі, ёй бы вынікала дбайней падумаць, як выбіраць вопратку на «Алиэкспресс». Як бачыце, у дадзенай сітуацыі зусім ня сукенку або прадавец вінаватыя, а нежаданне цвяроза глядзець на недахопы уласнай фігуры. Больш за тое, ведаючы гэта, не варта іх выстаўляць на ўсеагульны агляд.

Праблемы з расфарбоўкай

Часам адзенне з «Алиэкспресс» (водгукі пра яе дапамагаюць зразумець, наколькі той ці іншы прадавец сумленны з пакупніком) можа не адпавядаць заяўленай каляровай гаме. Прычына можа крыцца ў дрэнным або, наадварот, прафесійным асвятленні (пры працы фатографа), выкарыстанні рэдагуе праграм або элементарнай няўважлівасці самога пакупніка.

Часта самі прадаўцы ў апісанні тавару могуць паказваць, што магчымыя хібнасці ў колеры. Але гэта зусім не азначае, што замест замоўленага белай спадніцы, вам дашлюць такое ж, але зялёнае. Як гаварыцца, што было на складзе, то і выслалі. Хоць такое таксама рэдка, але бывае. Часцей за ўсё колер можа быць ярчэй або бялейшы, чым на фота.

Часам ўсяму віной нязладжанасць працы ў камандзе, напрыклад, калі ў вытворцы скончыўся пэўны колер тканіны, і ён вырашыў выкарыстаць іншы, але пры гэтым у вядомасць не паставіў прадаўца. І такое бывае. Пры зладжанасці каманды вас абавязкова паведамяць аб магчымым неадпаведнасці з каляровай гамай, а таксама прапануюць варыянт вяртання сродкаў, калі рэч вас катэгарычна не задаволіць.

Праблемы з даўжынёй

Сустракаюцца водгукі, у якіх карыстальнікі спасылаюцца на неадпаведнасць рэальнай даўжыні вырабы той, якая была заяўлена. Пры гэтым яны скардзяцца на тое, што іх наўмысна падманулі. Для гэтага існуе памерная сетка адзення «Алиэкспресс», дзе выразна паказваецца, на какой рост ідзе тое ці іншае выраб. Да таго ж улічыце, што кітайскія мадэлі могуць быць значна ніжэйшыя за расійскія дзяўчат. Таму іх сукенку, якое на малюнку пышна звісае з каленяў, цалкам можа вам ледзь прыкрываць пікантныя месцы і выпукласці.

неадпаведнасць дызайну

Часам сустракаюцца выпадкі рэальнага несупадзення ў дызайне «Алиэкспресс». Адзенне для хлопчыкаў і дзяўчынак цалкам можа прыйсці моцна адрознай ад рэкламнага фота. Напрыклад, вядомы выпадак, калі на фатаграфіі было намалявана дзіцячае боды (на девочку) з пышнай белай спадніцай. У рэальнасці ж прыйшло такое ж, але з нейкім падабенствам спадніцы. Хутчэй, гэта невялікія белыя жменькі, чым спадніца. Вядома, такія прамашкі з боку прадаўца сустракаюцца. А вось ці наўмысна ён зрабіў гэта альбо проста ў спешцы пераблытаў, будзе разбірацца ўжо адміністрацыя сайта.

Праблемы са знешнім выглядам

Як правіла, для фото ўладальнікі магазінаў накрахмаливают і наглаживают свае вырабы. Зразумелая справа, што гэта ім трэба для надання таварнага выгляду. Вось толькі атрымліваюць многія карыстальнікі не гэтак прыгожую вопратку, якую яны бачылі на малюнку. Адсюль незадаволенасць і раздражненне. А вось калі яе нагладить, накрухмалілі, то яна абавязкова атрымаецца амаль такі, як на арыгінальнай фатаграфіі.

Дызайнерская адзенне на «Алі»

Брэндавыя і дызайнерскія рэчы на «Алі» таксама маюцца. Да прыкладу, тут можна замовіць жаночыя сукенка ТМ ElaCentelha, SheIn, Bodycon, Vitiana і іншых фірмаў. Сярод брэндаў мужчынскага адзення сустракаюцца наступныя: Pioner Camp, E-Baihui, City Class. А сярод дзіцячай адзення распаўсюджаныя тавары ТМ Domeiland, WL. Monsoon, Bear Leader і іншыя. Якасць дадзеных рэчаў адпавядае заяўленым. Ды і візуальна яны вылучаюцца на фоне іншых. Па расказах многіх карыстальнікаў, якая заказвае брэндавыя рэчы, вынік перасягнуў усе чаканні.

Як правільна заказваць рэчы?

Для таго каб не ўзнікала праблем, неабходна ўважліва вывучаць усю інфармацыю, што датычыцца дэталяў аб тавары. Так, для пачатку неабходна задаць прыдатныя параметры. Выкажам здагадку, вас цікавіць жаночае сукенка на вясну. Перайшоўшы па ўкладцы «Сукенкі» вы можаце задаць наступныя параметры:

• Выбраць даступныя са спісу брэнды.
• Памер.
• Колер.
• Матэрыял.
• Тып рукавы.
• Разнавіднасць малюнка.
• Форму выраза.
• Даўжыню.
• Стыль і выгляд сілуэту (бутон, трапецыя).
• Тып тканіны.

Тое ж самае тычыцца мужчынскай і дзіцячай вопраткі. Усе параметры пералічаны ў калонцы з левага боку ад вас. Для іх актывацыі досыць усталяваць птушачкі ў патрэбных месцах.

Больш за тое, уверсе на сярэдзіне старонкі вы ўбачыце такія параметры, як кошт (можна паказаць мінімальную і максімальную), наяўнасць бясплатнай дастаўкі і г.д. Пры задачы такіх параметраў вы спросціце пошук і зэканоміце час.

Памерная табліца: важны аспект пры выбары тавару

Выбіраючы той ці іншы тавар, улічвайце памер адзення на «Алиэкспресс». Табліца ў дадзенай сітуацыі дапамагае пазбегнуць праблем з кароткім сукенкай, вузкімі рукавамі або расцягнутай проймой. Пры гэтым у розных прадаўцоў і фірмаў-вытворцаў памеры могуць істотна адрознівацца. Часцей за ўсё такія табліцы паказваюцца ў апісанні тавару ці пад ім.

Акрамя таго, памер адзення на «Алиэкспресс» (табліца з прыкладам прадстаўлена ў артыкуле) можа пералічваць не толькі кітайскія, але і амерыканскія і еўрапейскія вымяральныя дадзеныя. Пры гэтым у іх паказваюцца наступныя параметры:

• Памер бюста.
• Станы.
• Габарыты сцёгнаў.
• Даўжыня.
• Аб'ём пляча.

Калі ж вы сапраўды не ўпэўнены ў сваім памеры адзення, выканайце замеры з дапамогай спецыяльнага сантыметра. Але ўлічыце, што рэальныя замеры могуць прыкладна на 2-3 см адрознівацца ад тых, што заяўлены ў табліцы.

Выбар дзіцячай адзення на «Алиэкспресс»

Пры выбары дзіцячай адзення таксама звяртайце ўвагу на размерную сетку. Як правіла, яна ўтрымлівае апісанне узроставай катэгорыі, на якую разлічаны нарад: даўжыню, абхапілі грудзей, а таксама літарнае значэнне, амерыканскую, расійскую і еўрапейскую нумарацыю. Улічыце і індывідуальныя параметры вашага дзіцяці. Зрабіце свае замеры і пры неабходнасці перад самім замовай звяжыцеся з прадаўцом, паказаўшы свае памеры. У прыватнасці, зрабіць гэта можна на англійскай. Пры неабходнасці заўсёды ёсць магчымасць скарыстацца аўтаматычным перакладчыкам. Галоўнае, пастарацца данесці сутнасць.

Рэйтынгі пакупнікоў і прадаўцоў

Большасць крамаў на «Алиэкспресс» і прыватных асоб, якія прадаюць свае тавары, маюць рэйтынг. Ён прысвойваецца за наступныя заслугі:

• Шпаркасць апрацоўкі заяўкі пакупніка.
• Хуткасць адпраўкі замовы.
• Таварыскасць (наколькі лёгка прадавец ідзе на кантакт пры ўладжвання спрэчных момантаў, напрыклад, пры вызначэнні памеру адзення).
• Шпаркасць дастаўкі.
• Якасць прададзенай прадукцыі.
• Адпаведнасць фатаграфіях і рэальнага тавару.
• Колькасць прададзенага тавару.
• Колькасць дазволеных і улаженных спрэчак.
• Колькасць станоўчых і адмоўных водгукаў і г.д.

Па аналогіі выстаўляецца рэйтынг і для пакупнікоў. У прыватнасці, іх могуць рэкамендаваць іншым прадаўцам як надзейных, ня праблемных і лёгка якія ідуць на кантакт людзей.

На што звяртаць увагу пры замове?

Перш чым рабіць заказ на «Алиэкспресс», звярніце ўвагу на рэйтынг прадаўца. Уважліва вывучыце:

• як доўга існуе яго крама;
• наколькі хутка ён апрацоўвае заказ;
• наколькі апісанне адпавядае рэальнасці;
• ці ёсць у яго продажу за апошнія 3 месяцы;
• што пра яго кажуць іншыя карыстальнікі і г.д.

Адным словам, старанна вывучыце звесткі аб тавары і прадаўцу. І толькі потым рабіце высновы і вырашайце, купляць у яго вопратку ці не.