Водгукі: "Імперыя тэхна", інтэрнэт-крама бытавой тэхнікі і электронікі

З з'яўленнем віртуальных крам рабіць заказы ў сетцы Інтэрнэт стала нашмат прасцей, хутчэй і больш выгадна. Пры гэтым выбар такіх буцікаў сапраўды ўражвае. Гэта могуць быць спецыялізаваныя і вузкапрофільныя крамы ці такія, у якіх можна купіць усё, пачынаючы з шкарпэтак і заканчваючы аўтамабілем. Вялікі асартымент прапануе і інтэрнэт-крама «Імперыя тэхна». Тут, вядома, легкавое аўто не купіш, затое можна знайсці шмат электроннай і бытавой тэхнікі для дома, офіса і нават невялікіх прыватных кампаній, напрыклад аўтамыек.

Кароткія дадзеныя аб кампаніі і сайце

«Імперыя тэхна» - інтэрнэт-крама, які працуе ўжо які год на прасторах сусветнай «павуціны». Спецыялізуецца на выдаленай продажы бытавой і электратэхнікі.

Усе продажу кампаніі ажыццяўляюцца праз асабістую інтэрнэт-пляцоўку, адкрытую па адрасе imperiatechno.ru. Тавары, прадстаўленыя на сайце, не вырабляюцца кампаніяй самастойна. У гэтым выпадку яна мае ролю пасярэдніка паміж пакупніком і вытворцам, так як ўсю сваю прадукцыю закупляе на складах найбуйнейшых вытворцаў тэхнікі ў Маскве і Санкт-Пецярбургу.

Сайт кампаніі валодае прэзентабельным вонкавым афармленнем, зручнай навігацыяй і зразумелым кіраваннем. Для тых пакупнікоў, хто наведвае сайт упершыню, прадугледжаны дадатковыя падказкі і інструкцыі, пакрокавае кіраўніцтва. Усе тавары падзеленыя па рубрыках, што значна палягчае пошук. Гэтую інфармацыю пацвярджаюць і шматлікія карыстацкія водгукі. «Імперыя тэхна» - магазін, дзе можна зрабіць заказ усяго за пару клікаў.

Якія тавары прапаноўвае кампанія?

У цяперашні час магазін электронікі «Імперыя тэхна» прапануе наступныя групы тавараў:

• Буйнагабарытную тэхніку для дома (халадзільныя камеры, вінныя шафы, сушыльныя аўтаматы, газавыя катлы).
• Убудавальную тэхніку для кухні (духавыя шафы, выцяжкі, мікрахвалевыя печы).
• Малагабарытную хатнюю тэхніку (хлебопечкі, фрыцюрніцы, кухонныя камбайны).
• Тэхніку і электратавары для бытавых патрэб (пыласосы, прасы).
• Прылады для аднаўлення і захавання асабістай гігіены (масажоры, трымеры).
• Дзіцячыя тавары і аксэсуары (автокресла, радионяни).

Акрамя гэтага, у асартыменце дадзенага інтэрнэт-крамы можна знайсці кліматычную і кампутарную тэхніку, партатыўныя і пераносныя прыборы для дома, дачы, офіса, сантэхніку, мэбля і нават бытавую хімію. Калі верыць водгуках, «Імперыя тэхна» валодае вялікім асартыментам, якому можа пазайздросціць любы айчынны гіпермаркет тэхнікі і электронікі.

Дзе знаходзіцца крама «Імперыя тэхна»: адрасы

Кампанія знаходзіцца ў Маскве і Санкт-Пецярбургу. Калі вы жывяце ў сталіцы РФ, вам больш падыдзе маскоўскі офіс фірмы, які знаходзіцца па адрасе: в. Лунева, Маскоўская вобласць. У Санкт-Пецярбургу прадстаўніцтва арганізацыі рэальна знайсці на Кубінскай вуліцы, 84.

Зручнасць замовы і магчымасць ўстаноўкі

Са словаў карыстальнікаў становіцца зразумела, што, акрамя шпаркасці і выгоды здзяйснення замовы, у кампаніі прапаноўваюць паслугі па ўсталёўцы і наладцы набытага абсталявання. Паслугі ўстаноўкі, як правіла, выконваюцца прадстаўнікамі дзвюх арганізацый: «Фенікс» або «Т10 Сэрвіс».

Скарыстацца гэтымі паслугамі можна, пакінуўшы заяўку на сайце інтэрнэт-крамы. Як кажуць карыстальнікі, ўстаноўка тэхнікі звычайна выконваецца на наступны дзень пасля дастаўкі прадукцыі.

Якасць пакупанага тавару

Згодна палітыцы кампаніі, уся тэхніка і электрапрыборы, якія паступаюць ад вытворцы, надзелены ўсімі неабходнымі сертыфікатамі якасці. Больш за тое, прадстаўнікі кампаніі старанна правяраюць кожную мадэль на прадмет яе цэласнасці і наяўнасці шлюбу. Прынамсі менавіта ў гэтым пераконваюць прадстаўнікі фірмы. Але ці так гэта на самай справе?

Калі ўважліва вывучыць усе водгукі, «Імперыя тэхна» - гэта крама, які пакідае аб сабе дваякае ўражанне. З аднаго боку, можна сустрэць масу станоўчых выказванняў у адрас кампаніі, а з другога - такое ж колькасць адмоўных меркаванняў.

Многія карыстальнікі не стамляюцца нахвальваць высокую якасць набытых імі тавараў. Яны распавядаюць, наколькі яны адпавядаюць еўрапейскім нормам, і рэкамендуюць іх сваім знаёмым. Іншыя ж, наадварот, распавядаюць пра вельмі сумніўнай якасці прадукцыі. Яны пакідаюць негатыўныя і часам нават гнеўныя водгукі. «Імперыя тэхна», на іх думку, павінна сачыць за якасцю рэалізуемай ёю прадукцыі лепш. Напрыклад, многія скардзіліся на знешнія дэфекты тэхнікі, наяўнасць увагнутасцяў і расколін на корпусе і вечках. Іншым дасталіся электрапрыборы, якія хутка выйшлі з ладу.

Наколькі рэальна атрымаць вяртанне або абмен?

Для вырашэння спрэчных пытанняў, якія ўзнікаюць у пакупнікоў пасля аплаты і атрымання тавару, у кампаніі прадугледжаны вяртанне сродкаў або абмен сапсаванай тэхнікі на альтэрнатыўную мадэль. Пры гэтым вяртанне альбо абмен набытага тавару магчымы не пазней 2-х тыдняў з моманту яго атрымання.

Дадзеныя опцыі, па правілах кампаніі, будуць распаўсюджвацца толькі на тыя віды прадукцыі, якая не адпавядае заяўленым патрабаванням, знаходзіцца ў непрацоўным стане ці ў яе знойдзены завадскі шлюб. У астатніх выпадках вяртанне і абмен не ажыццяўляюцца. Менавіта так працуе кампанія «Імперыя тэхна» у Маскве і Санкт-Пецярбургу.

Па словах жа карыстальнікаў, абмяняць сапсаваны ці неадпаведныя апісанню тавар можна, але гэта вельмі складана. Са слоў пакупнікоў становіцца зразумела, што прадстаўнікі фірмы альбо моцна занятыя, альбо наўмысна цягнуць час.

Ці важна правяраць тавар пры атрыманні?

Спасылацца на недокомплект або візуальныя дэфекты прадукцыі можна толькі пры візуальным аглядзе і пры атрыманні замовы з крамы «Імперыя тэхна». Санкт-Пецярбург і Масква - два горада, дзе ёсць прадстаўніцтва кампаніі, куды можна пры неабходнасці прыехаць асабіста.

Аднак, як распавядаюць пакупнікі, дабірацца да офісаў арганізацыі не так зручна. Таму, як бы ні спяшаўся курьер, пасылку варта агледзець і абавязкова выявіць пры ім. У адваротным выпадку праблемы з атрыманым таварам стануць выключна вашымі і фірме даказаць што-небудзь будзе вельмі цяжка. Да таго ж на сайце кампаніі загадзя папярэджваюць, што не нясуць адказнасць па віне пакупніка. Гэта калі вы не адразу аглядаеце тавар і правяраеце яго працаздольнасць, а робіце гэта толькі пасля ад'езду курьера.

Як выканаць вяртанне?

Для выканання вяртання пакупнікам неабходна выканаць наступныя дзеянні:

• Спампаваць электронную версію бланка заявы.
• Запоўніць яго і адправіць на ўказаны электронны адрас.
• Падмацаваць заяву фатаграфіямі з указаннем дэфектаў і прычыны вяртання.

У выпадку, калі на рамонт вашай тэхнікі выязджаў майстар, заяву неабходна забяспечыць актам рамонту.

Адным словам, дадзены інтэрнэт-крама валодае сваімі перавагамі і недахопамі. Вывучыўшы водгукі, можна зразумець, варта звяртацца да яго паслуг ці не.