Заснавальнік турызму Томас Кук. Развіццё турызму, гісторыя і дасягненні

У нашы дні падарожжа ў іншыя краіны сталі рэччу штодзённым. Для таго каб адправіцца ў любы куток планеты, трэба ўсяго толькі прыгатаваць пэўную суму грошай і адшукаць турыстычнае агенцтва. Мы настолькі прывыклі да паняцця "турызм", што думаем, быццам гэты від адпачынку існаваў здаўна. Аднак яму на самай справе ўсяго 170 гадоў. Турызм з'явіўся ў Англіі 5 ліпеня 1841 года. Сёння мы раскажам пра яго заснавальніка і пра гісторыю поспеху гэтага чалавека, імя якога - Томас Кук. Заснавальнік турызму пражыў вельмі цікавае жыццё. Гісторыя яго поспеху вельмі цікаўная.

Паходжанне і дзяцінства Кука

Жыццё Кука пачалася у галечы, як і ў многіх вялікіх бізнэсмэнаў, такіх як Томас Ліптан, Уолт Дысней, Джон Ракфелер. Усім ім у дзяцінстве прыйшлося выпрабаваць пазбаўлення. Магчыма, менавіта таму яны сталі мэтанакіраванымі і паспяховымі людзьмі. Бацька Томаса памёр, калі той быў яшчэ зусім маленькім. Пасля яго скону выхаваннем Кука заняўся айчым. Ён ставіўся да хлопчыка як да роднага сына.

У сям'і не хапала грошай, таму Томас ўжо з 10 гадоў пачаў працаваць. Ён стаў падручным ў агародніка. Хлопчык атрымліваў за сваю працу 6 пенсаў на тыдзень. Калі яму споўнілася 14 гадоў, ён уладкаваўся ў сталярную майстэрню. Ва ўзросце 19 гадоў Томас звольніўся адтуль. Нягледзячы на вялікую загружанасць працай, у яго заставалася трохі вольнага часу, якое Томас выкарыстаў для наведвання школы, якая знаходзілася пры кляштары. Атрыманыя тут веды вельмі дапамаглі Куку ў далейшым жыцці.

Хрышчэнне Кука, місіянерская дзейнасць

Вера была адным з асноўных рухавікоў поспеху Кука. У 1826 годзе, ва ўзросце 17 гадоў, ён прыняў хрышчэнне і стаў баптыстам. Юнак пачаў актыўна пісаць у баптысцкі часопіс. Ён таксама выкладаў у нядзельнай школе і прапаведаваў у ваколіцах горада Лафборо (дзе ён жыў), а таксама ў бліжэйшых вёсках.

Томасу Куку вельмі падабалася актыўная місіянерская дзейнасць. Яна прыносіла юнаку мноства знаёмстваў. Акрамя таго, ён атрымліваў за яе 10 шылінгаў на тыдзень, што лічылася па тых часах нядрэнным прыбыткам. Аднак фонд баптысцкай арганізацыі да канца 1830 года вычарпаўся, і Томасу давялося шукаць іншую крыніцу сродкаў да існавання.

Жаніцьба, праца ў майстэрні, зарок цвярозасці

Кук вырашыў працягнуць займацца сталярнай справай. У невялікім гарадку, што знаходзіцца па суседстве з Лафборо, ён зняў сталярную майстэрню. Дарэчы, Томас пераехаў сюды не адзін. Ён прывёз з сабой Мэриан Майсон, маладую жонку, з якой Кук пазнаёміўся падчас навучання ў нядзельнай школе.

Томас, нягледзячы на няпростую працу ў майстэрні, працягваў весці місіянерскую дзейнасць. Акрамя таго, ён актыўна выступаў за адмову ад алкаголю. У 1833 году Томас Кук прыняў зарок цвярозасці.

Кук становіцца сакратаром Таварыства непітушчых

Майстэрня Кука да канца 1836 года стала квітнець. Ён ужо мог наняць памочнікаў. Тады ж Томас Кук стаў сакратаром Таварыства непітушчых. Гэтая арганізацыя вяла сваю дзейнасць у горадзе Харбораф. Пасля гэтага прапаганду адмовы ад алкаголю Томас пачаў весці яшчэ больш актыўна. Ён стаў выдаваць часопіс "Штомесячны веснік цвярозасці" ў 1839 годзе. А праз год Томас ўзяўся за выпуск першага ў краіне часопіса для дзяцей, дзе размова ішла таксама аб адмове ад алкаголю.

Падрыхтоўка да першай паездцы

Калі ў 1840 годзе Томас Кук даведаўся пра тое, што адкрываецца чыгуначная галінка, якая будзе праходзіць каля яго горада, ён вырашыў, што гэта яго шанец зрабіць нешта большае для прапаганды цвярозага ладу жыцця. Томас вырашыў наняць цягнік, каб адвесці ў Лафборо сваіх аднадумцаў. Тут павінен быў адбыцца з'езд асацыяцыі непітушчых цэнтральнай Англіі (паўднёвых графстваў). Томас Кук падышоў з усёй адказнасцю і вынаходлівасцю да гэтага рашэння.

Па-першае, ён так займальна распавёў аб маючай адбыцца паездцы, што Джон Фокс Бэл, сакратар чыгуначнага грамадства, прасякнуўся энтузіязмам. Ён нават пагадзіўся аплаціць неабходныя для гэтага папярэднія выдаткі. Па-другое, Кук вельмі старанна падрыхтаваўся да маючай адбыцца паездцы. Томас дамовіўся аб культурнай праграме і пра харчаванні ў Лафборо, надрукаваў і распаўсюдзіў квіткі і рэкламныя плакаты. Больш за тое, ён вырашыў не абмяжоўвацца родным горадам. Кук разаслаў і ў іншыя месцы запрашэння на паездку. Варта сказаць, што дбайная падрыхтоўка стала залогам працвітання кампаніі Кука.

Дзень нараджэння турызму

Такім чынам, 5 Наступ ліпеня 1841 г. у Лафборо адправіліся 570 чалавек. Яны занялі 9 вагонаў цягніка. Менавіта гэты дзень лічыцца днём нараджэння турызму ў цяперашнім яго паняцці. Паездка мела каласальны поспех. Кук быў натхнёны ёю і вырашыў арганізаваць новыя падарожжа. Напрыклад, ён увесь час праводзіў экскурсіі для бедных. Кошт іх для дарослага была ўсяго толькі 1 шылінг, а для дзяцей - 6 пенсаў. Асноўным прынцыпам Кука было атрыманне максімальна магчымай выгады для найбольшай колькасці людзей па самай нізкай цане.

Клопат пра камфорт кліентаў

Акрамя таго, што кожная экскурсія была старанна спланаваная, адной з асноўных складнікаў поспеху Кука стала тое, што ён асабіста ўдзельнічаў у паездках. Многія людзі падарожнічалі на цягніку ўпершыню і не ведалі, што трэба рабіць і як сябе паводзіць. Томас Кук інструктаваў ўсіх іх, і клапаціўся пра тое, каб ім было максімальна камфортна.

Кантракт з кіраваннем чыгунак

Праз некаторы час, з ростам папулярнасці паездак і павелічэннем колькасці кліентаў, Кук заключыў кантракт з кіраваннем чыгунак. Па гэтай дамовы яму былі прадастаўлены значныя зніжкі. Томас нават прыдумаў слоган, які абвяшчаў: "Жалезныя дарогі - для мільёнаў!" Ён аздобіў амаль усе платы, слупы і вітрыны.

Уменне "злавіць хвалю"

Уменне Кука "злавіць хвалю" стала немалаважным фактарам поспеху яго кампаніі. Першы раз важнае для дзейнасці Томаса падзея адбылася ў 1840 гадах. У гэты час прафсаюзы дабіліся таго, каб рабочым быў прадастаўлены штогадовы адпачынак. Людзі, якія атрымалі яго, не ведалі, што рабіць у вольны час. І тут Томас прапанаваў ім павабнае прагулянка.

Затым Кук распрацаваў турыстычныя маршруты ў Шатландыю. Сюды адпраўляліся аматары твораў Роберта Бернса і Вальтэра Скота. Амаль кожны жыхар Англіі чытаў гэтых аўтараў у той час, і маркетынгавы разлік, зроблены Кукам, быў верны. Кожны хацеў асабіста пабываць у месцах, якія былі апісаны ў творах гэтых пісьменнікаў.

Томас першым адкрыў для экскурсій замкі і палацы арыстакратаў. Тое, што здаецца нам сёння звычайнай рэччу, калісьці стала пераваротам у грамадскай свядомасці. Яго здзейсніў менавіта Томас Кук. Дарожныя чэкі як выгляд фінансавага дакумента, дарэчы, прыдумаў таксама ён.

Здольнасць "лавіць хвалю" і ўвесь час распрацоўваць новыя маршруты з'яўляецца адным з галоўных фактараў папулярнасці і развіцця кампаніі Кука. Мы не будзем падрабязна апісваць усе падарожжа, якія арганізаваў гэты прадпрымальнік. Скажам толькі, што яму ўдалося нанова "адкрыць" ангельцам іх краіну (Ірландыю, Уэльс, Шатландыю, востраў Мэн). Але не толькі яе - уся Еўропа, Святая зямля, Амерыка і нават Індыя былі ўключаныя ў турыстычныя маршруты Кука.

Дарэчы, філіял агенцтва, створанага ім ( "Томас Кук і сын") у Амерыцы ўзначаліў яго сын Джон Мэйсан Кук. Марк Твен стаў адным з першых яго кліентаў. Ён настойліва рэкамендаваў самому прэзідэнту Гранту гэтую кампанію. Пагадзіцеся, гэта гаворыць пра многае!

Даведнікі Томаса Кука

"Адкрыцці" Кука на гэтым не сканчаюцца. Менавіта ён першым узяўся за выданне даведнікаў. У іх падрабязна апісваліся асноўныя славутасці, даваліся парады, як след паводзіць сябе ў той ці іншай краіне ці горадзе. Акрамя таго, Томас Кук выдаваў часопіс пад назвай "экскурсанты". Ён выходзіў да самага пачатку Другой сусветнай вайны. Гэты часопіс быў першым у сваім родзе.

Паездкі ў Меку

Ролю Томаса Кука ў развіцці турызму на гэтым не сканчаецца. У 1878 году да прадпрымальніка звярнуўся генерал-губернатар Індыі. Ён папрасіў яго адкрыць спецыяльна для мусульман новы напрамак турызму - паломніцтва ў Мекку. Вядома ж, падарожжа атрымалася на славу. Пасля гэтага ў штаб-кватэры кампаніі Кука, якая знаходзілася ў Лондане, было адкрыта новае аддзяленне спецыяльна для паломнікаў.

кругасветнае падарожжа

Кампанія "Томас Кук і сын" з'яўляецца першым тураператарам, які скарыстаўся для перавозкі кліентаў сродкамі авіяцыі. Гэта здарылася ў 1919 годзе. Томас Кук арганізаваў першы кругасветны тур у 1872-73 гг. Працягласць яго склала 222 дня. Вандроўцы за гэты час пераадолелі 25 тысяч міль. У адзначэнне круглай даты фірма Кука ў 1991 годзе арганізавала кругасветнае падарожжа. На гэты раз для яго спатрэбілася толькі 34 дні.

Стан Кука і яго спадчыннікаў

Варта аддаць належнае прадбачлівасці гэтага прадпрымальніка, яго ўменню ўнікаць у дэталі, прагназаваць разнастайныя сітуацыі. Калі заснавальнік турызму сканаў (гэта адбылося ў 1892 годзе), яго стан было ацэнена ў вялікую суму - 2497 фунтаў. Вельмі нядрэнна для чалавека, які пачаў працаваць ўсяго толькі за 6 пенсаў на тыдзень. Справу бацькі працягнуў Джон Мэйсан Кук. Ён памёр праз 7 гадоў, пакінуўшы ў спадчыну маёмасць, якое было ацэнена ў 663 534 фунта. Пасля яго скону справа перайшла ў рукі ўнукаў - Томаса Альберта, Эрнэста Эдварда і Фрэнка Генры. Нашчадкі Томаса валодалі кампаніяй да канца 1920 гадоў. Пасля гэтага кіраванне фірмай перайшло да асацыяцыі прадпрымальнікаў.

Кампанія Кука сёння

І ў наш час квітнее справа, якую пачаў Томас Кук. Тураператар, створаны ім, сёння з'яўляецца найбуйнейшай і самай рэспектабельнай кампаніяй у сферы турызму на Брытанскіх астравах. Па эканамічных паказчыках фірма з'яўляецца другі ў Еўропе, а ў свеце - трэцяй. У Вялікабрытаніі, а таксама ў мностве іншых дзяржаў маецца больш за тысячу яе агенцтваў. Зараз на гэтую кампанію працуе больш за 16 тыс. Супрацоўнікаў.

Дарэчы, у Расіі дзейнічае зусім яшчэ маладая фірма "Інтурыст - Томас Кук". Гэта вынік аб'яднання дзвюх кампаній, найстарэйшых у сваёй сферы. "Інтурыст" была заснавана ў 1929 годзе. Створаная ў выніку зліцця кампанія працуе ў сферы абслугоўвання замежных бізнесменаў і турыстаў, а таксама прапануе вялікі выбар індывідуальных і групавых тураў у Санкт-Пецярбург, Маскву, горада Рускага Поўначы і Залатога Кольцы і інш. Фірма "Інтурыст - Томас Кук" у Маскве знаходзіцца па адрасе 5-й Данской праезд, дом 15 (стар. 5). Але не толькі ў сталіцы ёсць кампанія, звязаная з імем нашага героя. І ў іншых гарадах нашай краіны можна знайсці арганізацыю, у назве якой фігуруе "Томас Кук". Мурманск - адзін з іх.