"Кропка" (банк): водгукі кліентаў і супрацоўнікаў

У сілу апошніх падзей да выбару крэдытнай арганізацыі неабходна падыходзіць вельмі сур'ёзна. А перад прыняццем якога-небудзь рашэння варта пацікавіцца рэпутацыяй, вывучыць рэйтынгі і водгукі, якія могуць пакінуць самі кліенты і супрацоўнікі ўстановы. Так, адным з самых перспектыўных і набірае абароты інстытутаў лічыцца «Кропка» (банк). Водгукі аб ім мы і пастараемся абмеркаваць у гэтым артыкуле.

Кароткія звесткі пра банк

Крэдытная арганізацыя пад шматабяцальным назвай «Кропка» уваходзіць у склад самай буйной у РФ фінансавай групы «Адкрыццё». Яна была створана на платформе аднаго з філіялаў «Бізнесу Анлайн», якая належыць некалі папулярнага Ханты-Мансійскай банку "Адкрыццё". Сам банк «Кропка» (водгукі юрыдычных асоб, аб якіх мы раскажам ніжэй, дазволяць ацаніць якасць працы гэтай арганізацыі) зарабіў ў 2015 годзе.

Дадзены сэрвіс практычна цалкам кіруецца дружнай камандай вядомага інтэрактыўнага «Банка24.ру», нядаўна лишившегося ліцэнзіі. Спецыялізуецца «Кропка» на онлайн-абслугоўванні прадпрымальнікаў, а таксама выкананні рознапланавых разліковых аперацый для прадстаўнікоў малога і сярэдняга бізнесу. У сапраўдны момант гэты банк працуе з усімі гарадамі Расіі, але робіць ён гэта на выдаленай аснове.

Якія паслугі прапануе банк?

З моманту свайго адкрыцця арганізацыя дае комплекс паслуг, накіраваных на прадстаўнікоў бізнесу. Сярод найбольш распаўсюджаных відаў аперацый, якія прапануе сваім кліентам фінансавы інстытут, можна вылучыць наступныя:

• разлікова-касавае абслугоўванне;
• працу з дэпазітнымі рахункамі (адкрыццё, абслугоўванне, пралангацыя і закрыццё);
• выкананне валютна-абменных аперацый;
• прадастаўленне хуткага доступу да наяўным грошай.

Усе гэтыя віды паслуг і дае сваім кліентам «Кропка» (банк). Водгукі прадпрымальнікаў, якім ужо атрымалася імі скарыстацца, сведчаць аб нарастаючай папулярнасці кампаніі.

Наколькі зручна адкрываць рахунак у «Кропцы»?

Па словах шматлікіх карыстальнікаў, прадстаўнікі дадзенага банка робяць усё магчымае, каб зрабіць свае паслугі найбольш прывабнымі. Да прыкладу, шмат увагі яны надаюць працэдуры адкрыцця рахунку.

Як сцвярджаюць дасведчаныя прадпрымальнікі, для гэтага неабходна толькі падаць заяўку онлайн. Як варыянт, можна паведаміць ўсе неабходныя аб сабе дадзеныя па тэлефоне гарачай лініі: 8 (800) 2000-024. Па падобнай схеме раней працаваў і банк «Адкрыццё». «Кропка», водгукі пра якую часта пакідаюць не толькі юрыдычныя асобы, але і індывідуальныя прадпрымальнікі, аддае перавагу дзейнічаць аналагічным чынам.

Як доўга адкрываецца рахунак у «Кропцы»?

Для адкрыцця рахунку, напрыклад на сайце банка tochka.com, неабходна толькі пакінуць свой кантактны нумар тэлефона і націснуць на кнопку «Падаць заяўку». Як правіла, праз пару хвілін вам ператэлефануе прадстаўнік «Кропкі» і абмяркуе дэталі афармлення.

Так, для таго каб разгляд заяўкі доўжылася не больш за 6 гадзін, прадпрымальніку неабходна прымацаваць да сваёй анкеце некалькі сканов. Менавіта такія патрабаванні вылучае банк для прадпрымальнікаў «Кропка». Водгукі, якія гавораць аб высокай хуткасці апрацоўкі заяўкі, пацвярджаюць гэтыя правілы. Пры гэтым сканы дакументаў для юрыдычных асоб і ІП могуць адрознівацца.

Якія дакументы для адкрыцця рахунку патрэбныя юрасобам?

Для адкрыцця рахунку юрыдычным асобам спатрэбяцца наступныя сканы дакументаў:

• ўстаноўчы дагавор або статут прадпрыемства з адпаведнай пячаткай аб рэгістрацыі;
• дагавора і даверанасці (у выпадку перадачы паўнамоцтваў па кіраўніцтву арганізацыяй прадстаўнікам кіраўнікоў кампаній);
• інфармацыя, якая тычыцца удзельнікаў ці акцыянераў кампаніі;
• даверанасці і загады (якія перадаюць паўнамоцтвы па распараджэнні фінансамі трэцім асобам, якія маюць права подпісу);
• пашпартныя дадзеныя адказных асоб;
• страхавыя нумары індывідуальных асабовых рахункаў;
• ліцэнзіі (пры наяўнасці);
• поўны рэестр акцыянераў альбо выпіска з яго (ставіцца пераважна да акцыянерным таварыствам);
• копіі бухгалтарскай справаздачнасці або любыя іншыя дакументы аб фінансавых паступленнях і выдатках прадпрыемства;
• пасведчання аб ўносяцца зменах (у выпадку ўнясення якіх-небудзь дадаткаў) і інш.

Усе гэтыя сканы дакументаў рэкамендуе адпраўляць сваім кліентам «Кропка» (банк). Разліковы рахунак (водгукі аб яго афармленні гавораць на карысць супрацоўнікаў арганізацыі) у дадзеным выпадку адкрыць значна прасцей, так як 70% працэсу адбываецца ў аддаленым рэжыме. Адсюль і эканомія часу на пошукі аддзяленняў і наведванне банка.

Якая дакументацыя патрэбна для ІП?

Што тычыцца індывідуальных прадпрымальнікаў, то спіс дакументаў, якія ім варта адсканаваць, значна менш. Напрыклад, ім неабходна прадаставіць копіі ўсіх старонак пашпарта. Прычым гэта тычыцца не толькі самога кіраўніка кампаніі, а і яго падапечных, якія могуць распараджацца фінансамі фірмы. Да прыкладу, гэта могуць быць бухгалтары.

Далей у банк "Кропка» (водгукі ІП дапамагаюць ацаніць прастату падачы заяўкі) варта адаслаць страхавой нумар свайго персанальнага асабовага рахунку (СНИЛС). Таксама рэкамендуецца выслаць копіі даверанасцяў, якія прадстаўляюць права іншым асобам распараджацца фінансамі кампаніі.

І, вядома, для ацэнкі дзейнасці фірмы банку неабходна атрымаць звесткі аб памеры даходаў і выдаткаў. У выпадку ж, калі ІП ажыццяўляе сваю дзейнасць менш за год, для пацверджання сваёй фінансавай надзейнасці яму варта падаць копіі рэгістра бухгалтарскага ўліку або абаротна-сальдовой ведамасці па ўсіх дзеючых рахунках.

Банк "Кропка. Ру »: водгукі фізічных і юрыдычных асоб аб адкрыцці рахункі

Перад адкрыццём рахункі ў дадзеным банку рэкамендуецца азнаёміцца з водгукамі тых людзей, якім ужо ўдалося гэта зрабіць. Да прыкладу, адны прадпрымальнікі расказваюць пра тое, што яны ўсім задаволеныя. Пры падачы заяўкі ім спадабалася высокую якасць абслугоўвання, пунктуальнасць і добразычлівасць супрацоўнікаў, а таксама шпаркасць разгляду анкеты. Па іх словах, рахунак у гэтым банку адкрылі вельмі хутка.

Некаторыя юрыдычныя асобы таксама спасылаюцца на высокую хуткасць рэакцыі на заяўку з боку супрацоўнікаў банка. З іх слоў становіцца зразумела, што менавіта ў гэтай арганізацыі ім атрымалася даволі хутка адкрыць свой рахунак.

Апісваюць пазітыўны досвед зносін з гэтым фінансавым інстытутам і многія ІП. Па іх аповяду, інтэрнэт-банк «Кропка» (водгукі пра яго часта суправаджаюцца тлумачальную скрыншотамі, як на фота ніжэй) парадаваў іх выдатным сэрвісам паслуг. Яны кажуць пра кампетэнтнасці супрацоўнікаў, якія з радасцю адказваюць на пытанні і дзеляцца інфармацыяй аб дзеючых тарыфах. Некаторыя таксама захапляюцца выгодай звароту да арганізацыі. Так, яны сцвярджаюць, што дзякуючы прадстаўнікам «Кропкі» яны эканомяць кучу часу. Напрыклад, ім не трэба ехаць у падатковую інспекцыю і паведамляць аб адкрыцці рахунку. Усё гэта выконваюць самі супрацоўнікі банка.

Іншыя прадпрымальнікі, наадварот, засмучаныя складанасцю дастукацца да прадстаўнікоў банка. На іх думку, колл-цэнтр павінен працаваць кругласутачна, але датэлефанавацца па ім у вячэрні час практычна немагчыма.

Невялікі бонус новым кліентам банка

Пасля адпраўлення адсканаваных копій дакументаў з патэнцыяльнымі кліентамі прызначае сустрэчу адзін з супрацоўнікаў арганізацыі «Кропка» (банк, водгукі аб якім можна знайсці ў дадзеным артыкуле). У дадзеным выпадку гэтая сустрэча лічыцца неабходнай працэдурай, мэта якой - праверка арыгіналаў дакументаў кліента і заключэнне дагавора супрацоўніцтва. Характэрна, што сумоўе арганізоўваецца ў прыемнай і выклікае прыхільнасць абстаноўцы, напрыклад у кафэ або закусачнай.

Пасля ўладкавання усіх дакументальных фармальнасцяў у кліента банка застаецца заяву, у якім пералічваюцца ўсе дзеючыя правілы абслугоўвання банка. А ўжо на падставе яго, як кажуць многія карыстальнікі, вам адкрываюць рахунак (згодна з выбраным тарыфе), прадастаўляюць доступ да інтэрнэт-банкінгу і выдаюць пластыкавую картку «Кропкі».

У якасці бонуса, па словах большасці прадпрымальнікаў, прадстаўнікі кампаніі выдаюць адмысловы ўступны тубус. Першапачаткова ў ім ляжаць дакументы для падпісання, а затым іх месца займае невялікая бутэлька віна. Дробязь, а прыемна.

Як бачыце, некалькі незвычайны падыход да сваіх патэнцыйным кліентам абрала арганізацыя «Кропка» (банк, водгукі аб якім можна пачуць пераважна са станоўчага боку). Гэта сведчыць аб яе зацікаўленасці ў прыцягненні большай колькасці прадпрымальнікаў. Але што думаюць людзі аб дзеючых тарыфах?

Якія водгукі можна сустрэць пра тарыфы банка?

Калі казаць пра тарыфы банка, то сустракаюцца самыя розныя водгукі. Да прыкладу, некаторых радуе магчымасць узяць наглядны прайс-ліст тарыфаў на дом. Па іх словах, ён выдаецца ў выглядзе невялікага рэкламнага буклета. Іншым падабаецца магчымасць бясплатнага адкрыцця рахунку і паслуга выезду мэнэджэра на дом (незалежна ад выбранага тарыфнага пакета).

Трэція захоплена адклікаюцца аб манеры банка налічваць працэнты на існуючы рэшту па разліковым рахунку. Многія таксама распавядаюць пра магчымасць кантраляваць аперацыі па ліку. А рабіць гэта, з іх словаў, можна пры дапамозе бясплатных смс-паведамленьняў.

Але, нягледзячы на гэтак вялікая колькасць станоўчых меркаванняў пра тарыфы, заўсёды можна сустрэць і незадаволеных прадпрымальнікаў. Некаторым жа, напрыклад, не падабаецца кошт самога абслугоўвання. На іх думку, яна без меры завышаная. Вось якія асацыяцыі выклікае ў карыстальнікаў банк «Кропка». Водгукі супрацоўнікаў дапамогуць даведацца аб кампаніі з зусім іншага боку.

Што можна запазычыць з водгукаў супрацоўнікаў банка?

Водгукі супрацоўнікаў банка могуць многае сказаць пра самае фінансавым інстытуце, уключаючы тое, што схавана ад старонніх вачэй. Напрыклад, адны супрацоўнікі «Кропкі» кажуць пра няпростыя адносіны з кіраўніцтвам філіялаў. Па іх аповяду, яны ўвесь час незадаволеныя якасцю працы іх персаналу, грэбліва ставяцца да пачаткоўцаў і не клапоцяцца аб налічэнні прэмій і заахвочванняў.

Іншыя наракаюць на тое, што іх не задавальняе «шалёны рытм» працы. Па іх словах, у іх няма выхадных і нават перапынку на абед. Трэція скардзяцца на высокія патрабаванні кіраўніцтва і несувымерныя з гэтым зарплату.

Адным словам, унутраная палітыка банка і стаўленне з яго кліентамі - гэта два цалкам розных свету. Але калі вы вырашылі стаць кліентам дадзенай установы, рэкамендуем вывучыць інфармацыю пра кожнага з іх!