Сістэма EDI - электронны дакументаабарот. Апісанне, інструкцыя і водгукі

EDI (Electronic Data Interchange) у перакладзе з англійскай мовы азначае «электронны абмен дадзенымі». Перш чым з'явілася гэтая схема, гандлёвыя адносіны прайшлі доўгі шлях развіцця. Любая кампанія, якая вырашыла далучыцца да падобнай форме перасылкі дакументацыі, у стане супрацоўнічаць з усімі членамі сістэмы. Для такога працэсу абавязкова патрабуецца мантаж EDI-шлюза на прадпрыемстве.

Для чаго прызначана такая форма сувязі?

Сістэма EDI здольная вырабляць абмен інфармацыяй камерцыйнага характару (заказаў, даставак, грашовых перакладаў і т. Д.). Гэта спрыяе хуткаму супрацоўніцтву паміж кампаніямі ў сферы гандлёвых адносін. Electronic Data Interchange ставіцца да інавацыйных тэхналогіях.

перавагі EDI

Сістэма заказаў EDI валодае побач пераваг:

• Усе дзеянні ажыццяўляюцца на аўтаматычным узроўні, без спазненняў і памылак, у адрозненне ад уводу дакументаў ўручную.
• Выкарыстанне аўтаматызаваных працэдур павялічвае хуткасць і дакладнасць збору патрэбных дадзеных і дае магчымасць фірмам сфакусавацца на галоўных праблемах, а не на папяровай цяганіне.
• Любы рытэйлер, пастаўшчык або кампанія лагістыкі ажыццяўляе ўсяго адно падключэнне. Такім чынам, прадастаўляецца бязмежная магчымасць зносін з мінімальнымі выдаткамі з усімі ўдзельнікамі. Пры гэтым не прымаюцца пад увагу іх уліковыя сістэмы, абарот дакументаў і кваліфікацыя персаналу.
• Сістэма EDI можа вырашыць спрэчныя сітуацыі, у якіх адзін партнёр сцвярджае, што заказ быў ім адпраўлены, а другі - што не атрымаў яго. Такая сітуацыя сустракаецца часта. У гэтым выпадку сістэма фіксуе ўсе аперацыі і ў стане даць разгорнутую інфармацыю адносна таго ці іншага дзеяння з дакументацыяй. Гэта спрыяе хуткаму вырашэнню канфлікту.

Што гарантуе сапраўднасць дакументацыі?

EDI - сістэма электроннага абмену дадзенымі. У краінах Еўропы яе праграмнае забеспячэнне выступае гарантам сапраўднасці ўсёй якая праходзіць праз яе дакументацыі. Падробкі немагчымыя. Калі падатковая служба цікавіцца дэталямі пэўных справаздач, у тым ліку паказчыкам ПДВ, то ўсе дадзеныя могуць быць вынятыя з сістэмнага электроннага архіва. Права правядзення аперацый з дакументамі ў электроннай, а не ў папяровай форме замацавана на заканадаўчым узроўні.

Прыклад разліку эфектыўнасці выкарыстання EDI

Які ж узровень эфектыўнасці EDI сістэмы? Прыклады разліку служаць наглядным пацвярджэннем.

Лёгка ўдакладніць, якую колькасць розных пагадненняў па абмене трэба заключыць якія ўдзельнічаюць у канкрэтным выпадку:

• Для шасці удзельнікаў ужываецца наступны разлік: N = 6 x (6-1) / 2 = 15.
• Для 100 супрацоўнічаюць людзей выкарыстоўваецца і ў дачыненні разлік: N = 100 x (100-1) / 2 = 4450.

З узрастаннем колькасці ўдзельнікаў рост лічбы ўзрастае экспанентна.

Колькасць карыстальнікаў роўная колькасці аперацый па абмене, кожны партнёр дзейнічае ў адпаведнасці з адзінымі правіламі і вырабляе падлучэнне да агульнай платформе. Пры гэтым спосаб падлучэння іншых правайдэраў яго абсалютна не цікавіць. EDI правайдэр за ўсё адказвае сам дзякуючы пэўнай стандартызацыі паведамленняў.

Прыступім да аналізу эканамічнай эфектыўнасці. За аснову возьмем гандлёвую сетку, якая адпраўляе 4000 заказаў у месяц. Апрацоўка заказу ўручную адбываецца за паўгадзіны. Электронная сістэма EDI здольная зрабіць гэта за пяць хвілін. Калі гандлёвая арганізацыя мае некалькі тысяч пастаўшчыкоў, то нават паўгадзінная эканомія ў часе на кожным партнёра дае важкі вынік.

Што ж думаюць самі карыстальнікі аб такім прыладзе, як сістэма EDI? Электронны дакументаабарот водгукі хваляць. Карыстальнікі сцвярджаюць, што праца схемы адрозніваецца выразнасцю і бесперабойна. Без такой сістэмы цяжка было б весці справы ў сучасным свеце бізнесу, дзе кожная хвіліна дарога.

Правайдэры EDI ў Расіі

Да прыкладу, камерцыйная форма сістэмы ў нашай краіне магчымая дзякуючы існаму лакалізаванай стандарту абмену інфармацыяй на электронным узроўні EANCOM. Таксама функцыянуе глабальная лакальная інфармацыйная структура і кампаніі-правайдэры, якія бяруць на сябе забеспячэнне рэалізацыі ўсіх праектаў па электронным абмене дакументацыяй.

У 2004 годзе камітэтам па тэхналогіях ECR-Rus быў праведзены тэндэр, у выніку якога былі абраныя кампаніі, якія атрымалі права забеспячэння паслуг па электронным абмене дакументамі. Камітэт мае намер няспынна павялічваць колькасць правайдэраў. Асноўным крытэрыем пры выбары служыць тэхналагічная мабільнасць у сэрвісе EDI, а таксама цана на якія прадстаўляюцца паслугі для карыстальнікаў.

Асноўнай задачай ECR-Rus з'яўляецца прымяненне тэхналогій сістэмы EDI не толькі ў сферы сярэдняга і малога бізнэсу.

Камітэтам заключаецца пагадненне з усімі пастаўшчыкамі сэрвісу, што дае магчымасць кантролю і падтрымкі асноўных нормаў якасці, устаноўленых ECR-Rus.

абавязацельствы правайдэраў

Правайдэры EDI сістэм абавязаны прадставіць на аўтсорсінг ўласную ІТ-структуру і забяспечыць карыстачу доступ да цэнтра працэсінгу, які валодае высокім узроўнем прадукцыйнасці і надзейнасці. Паслугі сістэмы павінны быць даступнымі круглы год і ў любы час сутак.

У адрозненне ад ІТ-структуры большасці кампаній, цэнтр працэсінгу забяспечаны бесперабойным харчаваннем электраэнергіяй, шматузроўневай абаронай ад узлому, гарантыямі захаванасці інфармацыі пры любых непаладках. Час, за якое дакумент перасылаецца з адной кропкі ў іншую, не павінна перавышаць 10 хвілін.

Правайдэр ў адказе за хуткасць працы сэрвісу, гарантуе перасылку паведамленняў і праверку ў іх памылак. Пры гэтым правайдэры ажыццяўляюць сувязь з дапамогай інтэрнэту, а прамыя кантакты паміж карыстальнікамі забяспечваюць пры дапамозе сеткі з дадатковай функцыяй (VAN).

Адрозненне айчыннай мадэлі карыстання сістэмай ад еўрапейскай

EDI - сістэма электроннага абмену дадзенымі. Як працуе гэтая схема ў Расеі? Карыстанне EDI ў нашай краіне ў корані адрозніваецца ад еўрапейскай і амерыканскай мадэлі. У гэтых краінах форма з'явілася ў 70-я гады мінулага стагоддзя, а ў нас яна ўкаранілася праз 20 гадоў. Таму правайдэрамі прапануюцца розныя сістэмы падлучэння, якія знаходзяцца ў залежнасці ад узроўню ІТ у кампаніі, аб'ёму перасылаецца дакументацыі і камунікатыўных сродкаў. Гэта дазваляе кожнай кампаніі вырашыць свае праблемы аптымальным шляхам. Варта правесці інтэграцыю сваёй ўліковага сістэмы і стаць уладальнікам вэб-інтэрфейсу, які забяспечыць абмен дакументацыяй з партнёрамі па бізнесе.

Разнастайныя задачы і спосабы іх вырашэння мяркуюць розныя ўзроўні падлучэння і абслугоўвання. Правайдэры ў нашай краіне абслугоўваюць як буйныя кампаніі, так і дробных партнёраў - пастаўшчыкоў і кліентаў.

На першым часе некаторыя фірмы, якія валодаюць буйным таваразваротам, настолькі зацікаўлены ў супрацоўніцтве з правайдэрам EDI, што прапануюць яму аплату транзакцый сваіх контрагентаў за свой кошт ці ж ўводзяць невысокую абаненцкую плату за карыстанне сеткай.

Асноўныя патрабаванні да сэрвісных правайдэрам

Свае патрабаванні заказчык выкладае ў пісьмовым пагадненні. У ім паказваецца працягласць функцыянавання сэрвісу, падтрымкі, адказу на кліенцкі запыт, ліквідацыі збояў. Фіксуюцца і іншыя важныя моманты.

Як правіла, правайдэрамі прапануюцца розныя схемы падключэння да сістэмы, а таксама розныя тарыфы, якія знаходзяцца ў залежнасці ад узроўню сеткавага абслугоўвання.

Кліенцкія патрабаванні могуць быць значна шырэй, чым асноўныя палажэнні, устаноўленыя ECR-Rus.

Да прыкладу, для вялікіх кампаній патрэбныя гарантыі працягласці апрацоўкі і дастаўкі паведамленняў, якія вылічаюцца ня хвілінамі, а секундамі. Мяркуецца, што адно паведамленне будзе адсылацца не больш чым за 10-20 сек.

Асноўныя патрабаванні да паслуг правайдэраў ўключаюць:

• падтрымку ўсіх відаў перадачы;
• нізкую агульную кошт валодання;
• бяспеку пры злучэнні;
• функцыянальную сумяшчальнасць з партнёрамі;
• прастату інсталяцыі і налады;
• аўдыт перасылкi дакументаў пры дапамозе сеткі;
• пераклад дакумента з аднаго фармату ў іншы;
• хуткае падлучэнне кліенцкіх партнёраў па бізнесе;
• лакалізацыю і распрацоўку праграмнага забеспячэння EDI;
• кансалтынгавыя паслугі, навучанне і распрацоўку рашэнняў у сістэме;
• тэхнічную падтрымку карыстальнікаў.

Ступень рызыкі пры карыстанні сістэмай

Нават пры наяўнасці надзейнага пастаўшчыка паслуг у сферы EDI, магчымыя некаторыя ўнутраныя змены. Да прыкладу, многія расійскія кампаніі выкарыстоўваюць ўнутраныя коды, не звяртаючыся да ўжывання GLN-кода.

Перад пачаткам карыстання EDI трэба атрымаць гэтыя коды і ўвесці іх у сістэму. Рызыка ўкаранення EDI залежыць ад узроўню ІТ. Пры лапікавай аўтаматызацыі пагроза будзе зыходзіць ад адсутнасці нармальнай сістэмы ўліку.

Рызыкі рытэйлераў буйных кампаній звязаны з дрэннай развітасцю рынку EDI. Тормазам развіцця служыць заканадаўства, нягледзячы на тое, што быў прыняты закон аб электроннай подпісы. Кампаніі, якія займаюцца бізнесам у Расіі, абавязаны архіваваць усе дакументы, аформленыя на паперы. Партнёры з рэгіёнаў асцерагаюцца электроннай формы вядзення спраў і адмаўляюцца ад яе, не падпарадкоўваючыся рытэйлера.

Кошт EDI

Што тычыцца кошту, то сістэма EDI не можа быць для карыстальнікаў дарагі, так як закліканая аптымізаваць выдаткі на лагістыку. Аднак для дробных кампаній і такая тэхналогія можа здацца непад'ёмнай, калі яны не прывыклі да супрацоўніцтва з ІТ, іх бізнэс не адрозніваецца адладжанай. Наўрад ці такія фірмы атрымаюць грашовую выгаду пры ўжыванні электроннай сістэмы абмену дакументацыяй.

Што ўключана ў інфраструктуру?

Інфраструктура ўключае dial-up, кабельныя лініі, сеткі. Інтэрнэт пры развіцці электроннай сферы прапаноўваў мноства сетак адкрытага тыпу (BITNET, інш.) І ўнутрыкарпаратыўных спецыялізаваныя сеткі (EDI-Express General Electric, IBM Information Exchange Network). Вялікі распаўсюд атрымалі сеткі Backbone, якія адрозніваліся вышынёй хуткасці.

схема перадачы

Транспарціроўка ажыццяўляецца з дапамогай e-mail, злучэння Telnet і HTTP. Астатнімі распаўсюджанымі пратаколамі з'яўляюцца SMTP, POP3 (ISP), IMAP, HTML.

Сістэма электроннага дакументазвароту EDI можа забяспечыць транзакцыі і без выкарыстання агульнапрынятых пратаколаў. У еўрапейскіх краінах прамымі сродкамі злучэння сталі VPN (Virtual Private Network), FTP (File Transfer Protocol) і EDIINT (EDI over the Internet), а таксама сеткі з дадатковымі паслугамі VANs (Value-added Networks).

Таксама створаны два стандарту: AS1, які дазваляе перадаваць EDI-дакументы праз пратакол SMTP (e-mail), стандарт AS2, службовец для перадачы праз HTTP.

Асноўныя прынцыпы прымянення сістэмы EDI ў Інтэрнэце з дапамогай стандартаў AS1 і AS2:

• скрытость інфармацыі ад старонніх асоб - магчымасць азнаямлення з дакументамі толькі адпраўніком і атрымальнікам;
• забеспячэнне аўтэнтыфікацыі - пасведчанне сапраўднасці з дапамогай праверкі электроннай подпісы;
• дакладнасць дакумента - немагчымасць змены яго ўтрымання без удзелу атрымальніка;
• надзейнае абвестка - немагчымасць адмовы ад атрыманага паведамлення.

асновы XML

Хуткае развіццё інтэрнэту уключаліся ў сетку ўсё большая колькасць карыстальнікаў. Патрабаванні да абмену дакументацыяй з дапамогай Інтэрнэту ўзраслі. Пратакол HTML перастаў задавальняць запыты многіх удзельнікаў.

Як жа было праведзена рэфармаванне сістэмы? XML EDI быў зацверджаны ў пачатку 1998 года міжнароднай арганізацыяй W3C у якасці новай спецыфікацыі.

XML (Extensible Markup Language) стаў асновай для стварэння новых моў. З'явілася і мноства Web-сервераў, якія выкарыстоўваюць тэхналогію XML для арганізацыі якая захоўваецца на іх інфармацыі.

Пасродкам XML можна даць апісанне цэламу класу аб'ектаў дадзеных, якія атрымалі назву дакументаў, арыентаваных на канкрэтную прадметную вобласць. Сістэма дае магчымасць вызначыць, ці дапушчальна набіраць тэгі і іх атрыбуты.

XML даў магчымасць прыцягнуць на электронны рынак кліентаў сярэдняга і малога бізнэсу. Якія існуюць у сучасным свеце сістэмы EDI каштуюць дорага (ад 10 000 да 100 000 тыс даляраў). Шматлікім дробным кампаніям яны проста не па кішэні.

Прадстаўленне і стандарты

Гэты ўзровень мае на ўвазе вызначэнне структуры даных з дапамогай сінтаксісу і семантыкі. Важнае пытанне - стварэнне стандартаў пры структурызацыі дадзеных пры дапамозе шырока вядомых стандартаў ANSI X.12, якія выкарыстоўваюцца ў ЗША, UNECE EDIFACT, якія ўжываюцца ў краінах Еўропы і Азіі.