Што такое гарантыйны тэрмін на абутак і якія перавагі ён дае пакупніку?

Кожны, хто сутыкаўся з набыццём абутку ў спецыялізаваных гандлёвых кропках, якія маюць вузкую скіраванасць продажаў, напэўна звяртаў сваю ўвагу на наступную асаблівасць. Ўпакоўваючы скрынку з доўгачаканай купляй у фірмовы пакет, усмешлівы прадавец нагадвае кожнаму кліенту пра тое, што існуе гарантыйны тэрмін на абутак. І далей варта прамежак з датамі яго пачатку і канца. Але што ж гэта такое і для чаго існуе? Рамкі гэтага перыяду ўсталёўвае краму самастойна ці ж такія паняцці чымсьці урэгуляваны? Чаму пры куплі тавару на кірмашах і іншых падобных гандлёвых кропках гарантыйны тэрмін на абутак не прадастаўляецца? Адкажам на ўсе пытанні па парадку.

У адпаведнасці з прынятым у Расійскай Федэрацыі законам, якія абараняюць правы спажыўцоў, тую пару абутку, якая ў выніку не падыйшла па памеры ступні, аб'ёме і паўнаце ногі, а таксама дызайне або фасоне, пакупнік мае права вярнуць у магазін і атрымаць наўзамен выплачаную за яе раней суму ў поўным аб'ёме. Акрамя таго, калі тавар аказаўся неналежнай якасці, і праз некалькі дзён актыўнай эксплуатацыі здарылася «аварыя» (адарваўся абцас, отклеятся падэшва, трэснула скура і гэтак далей), чалавек таксама можа вярнуць за яго свае грошы. Такім чынам, расійскае заканадаўства стараецца засцерагчы грамадзян ад нядобрасумленных вытворцаў. Бо кліент зусім нічога не страціць. Аднак для выканання дадзенага пункта неабходна выканаць шэраг абавязковых умоў, якія будуць разгледжаны ніжэй.

Гарантыйны тэрмін - гэта перыяд, у які пакупнік мае права прыйсці ў краму за вяртаннем выдаткаванай сумы грошай за ня які надышоў па тых ці іншых прычынах тавар. Аднак існуе некалькі разнавіднасцяў гэтага паняцця ў залежнасці ад набыцця, а таксама прычыны патрабаванні сродкаў таму.

Калі гаворка ідзе пра выпадак, калі пакупніку дасталася абутак нізкай якасці з дэфектамі, якія праявіліся ўжо ў працэсе шкарпэткі, то гэты перыяд складае 30 каляндарных дзён. Пачынаецца адлік ўжо з моманту афармлення здзелкі паміж спажыўцом і прадаўцом. Усе прэтэнзіі разглядаюцца выключна пры прадастаўленні касавага чэка з усімі неабходнымі рэквізітамі.

Але нават калі вы паспелі разглядзець недахоп, калі гарантыйны тэрмін на абутак не скончыўся, вам могуць адмовіць у вяртанні грашовых сродкаў па некалькіх прычынах.

1. Не выконваліся рэкамендуемыя спосабы эксплуатацыі. Напрыклад, абутак сушыўся неналежным метадам, апраналі на ногі без прымянення спецыяльнага «ражка», выкарыстоўвалася падчас непрыдатных умоў надвор'я і іншае.

2. Тавар быў вернуты ў мокрым або брудным выглядзе.

3. Пашкоджанні закранулі толькі зменныя дэталі абутку (спражкі, рамяні, набойкі, вусцілкі).

4. Тавар цалкам страціў першапачатковы знешні выгляд і свае спажывецкія ўласцівасці.

Існуе таксама і сезонны гарантыйны тэрмін. На зімовы абутак ён пачынаецца з лістапада (самага першага чысла). На вясновую - з красавіка. На летнюю - з чэрвеня. На восеньскую - з верасня. Адпаведна датай завяршэння кожнага тэрміну прызнаецца дзень пачатку новага сезона. Прэтэнзіі па неналежнага якасці абутку, якая прызначана для пэўнага часу года, не разглядаюцца прадаўцом, калі пакупнік эксплуатаваў яе ў іншых умовах. Варта таксама запомніць, што магчымае афарбоўванне як вусцілак, так і ўнутранай паверхні не адносіцца да разнавіднасцяў шлюбу. Па такой прычыне вам грошы не вернуць.

Гарантыйны тэрмін на абутак не мае сэнсу ў тым выпадку, калі спажывец здзяйсняе куплю без наяўнасці касавага апарата. Бо толькі прад'яўленне чэка з'яўляецца доказам таго, што тавар быў набыты менавіта гэтай гандлёвай кропцы.