Якія прафесійныя навыкі мэнэджара?

У газетах ёсць мноства аб'яў аб вакансіях мэнэджэра. Але гэтым модным словам называюць цяпер нават прыбіральшчыц. Большасць людзей не разумее праўдзівага значэння гэтага слова. Для таго каб знайсці прэстыжную і высокааплатную працу, чалавеку павінны быць уласцівыя прафесійныя навыкі мэнэджэра. Іх вельмі шмат. Па-першае, добры менеджэр ўмее кіраваць калектывам і мае вопыт у гэтай справе.

Ён з лёгкасцю уладзіць усё віды працоўных спрэчак, дазволіць канфлікты. Вопытны менеджэр можа з лёгкасцю ўспрымаць і перапрацоўваць вялікая колькасць інфармацыі, якая паступае з розных крыніц. Такі спецыяліст ўмее прымаць рашэнні і адказваць за свае ўчынкі. Ён справядлівы да супрацоўнікаў, не ставіць аднаго вышэй за другое. Не кожнаму ўдаецца праявіць прафесійныя навыкі мэнэджэра. Часцей за ўсё таму, што не ўсе валодаюць такімі здольнасцямі арганізатара і кіраўніка і упэўненасцю ў сабе. Яшчэ стражэй крытэрыі да выбару кандыдатаў на пасаду прадаўца. Гэты чалавек павінен быць настойлівы, умець пераконваць.

Для таго каб паказаць прафесійныя навыкі мэнэджэра па продажах, неабходна быць пісьменным псіхолагам, разумець, у якім настроі знаходзіцца суразмоўца, умець ненадакучліва, але пераканаўча прапанаваць свой тавар і запэўніць пакупніка ў мэтазгоднасці такога набыцця. Людзей, якія ўмеюць выконваць гэтыя задачы, вельмі мала. Іх адзінкі. Несумненна, яны з'яўляюцца самымі каштоўнымі супрацоўнікамі кампаніі, так як прыносяць ёй добры прыбытак.

Прафесійныя навыкі мэнэджара выяўляюцца таксама ў здольнасці адэкватна рэагаваць на негатыўнае стаўленне з боку пакупнікоў і быць стрэсаўстойлівасць. Тут важна ацаніць сітуацыю цвяроза і не дапусціць канфлікту, зразумець, чаму чалавек знаходзіцца не ў настроі. Словам, знайсці індывідуальны падыход нават да самых прыдзірлівым кліентам.

Большасць мэнэджараў кампаніі, нават самых дасведчаных, прывыкае да аднатыпнай працы і не ўмее прымаць ўзважаных рашэнняў. Таксама яны не здольныя адмовіць. У прафесійныя навыкі мэнэджара па персаналу паверыць любы кіраўнік, калі ўбачыць, як працаўнік мякка і ветліва можа адмовіць кандыдату на займаемую пасаду, пазбегнуўшы скандалаў, крыўд, непаразуменняў. У менеджэра павінна быць прафесійная хватка і нацэленасць на вынік. Ён павінен думаць у тым напрамку, якое прывядзе кампанію да росквіту, наладжваць сувязі з партнёрамі па бізнесе, арганізоўваць важныя мерапрыемствы, выконваць карпаратыўную этыку. У прафесійныя навыкі мэнэджара ўваходзіць уменне захоўваць самавалоданне ў любых сітуацыях, усміхаючыся пры гэтым кліенту і ветліва з ім размаўляючы.

Нядзіўна, што такія кадры вельмі каштоўныя для кожнага працадаўцы. Якасці мэнэджэра можна развіваць, але для гэтага трэба час і цярпенне. Ну і практыка, вядома. Без яе ніяк. Таму трэба памятаць, што кожны пачынае з нізоў на пачатковым этапе кар'еры. Важна не ўпусціць магчымасць праявіць сябе.