Як кіраваць людзьмі: пажаданне псіхолагаў

Дзеля поспеху ў працы, бізнэсе і асабістым жыцці часам недастаткова ўмець ўсталёўваць кантакт з навакольнымі людзьмі і супрацьстаяць маніпулятарам. Часам трэба ўмець ісці ў наступ.

Гэты цікавы і вельмі прывабны для уладалюбнага людзей пытанне - як кіраваць людзьмі - заўсёды хваляваў прадстаўнікоў розных прафесій: менеджэраў, палітыкаў, сектантаў, псіхатэрапеўтаў, бізнесменаў. Высокая патрэба ў падобных ведах забяспечыла вывучэнне пытання некалькімі навукамі: перш за ўсё, мэнэджментам і псіхалогіяй.

І сёння пытанне - як кіраваць людзьмі, мае некалькі адказаў. Маніпуляцыі ж складаюць 90% з усіх разгледжаных чалавецтвам спосабаў кіравання людзьмі. Яны дзейсныя і простыя, паколькі грунтуюцца на псіхалагічных законах. Кожны чалавек схільны пачуццям: мы часам бываем славалюбівыя, і кожны прагне прызнання, павагі. На гэтым і гуляюць маніпулятары - на асноўных пачуццях і патрэбах чалавека.

Астатнія 10% можна аддаць па праву так званым «энергетычным сістэмах". Як лічаць прыхільнікі гэтай дзіўнай тэорыі (навукова неабгрунтаванай): у свеце існуе вышэйшы розум і, дакрануўшыся да яго, можна вырвацца з паразітуюць сувязяў і стаць кіраўніком свайго жыцця, лёсу і навакольных людзей. Энергетычным паразітам называюць прыхільнікі дадзенай тэорыі тых, хто навучыўся падлучацца да энергіі навакольных людзей, харчавацца ёю на карысць сабе. Гэтая ідэйная тэорыя не грунтуецца на навукова выведзеных і даказаных заканамернасцях чалавечага паводзінаў, у адрозненне ад маніпуляцый. Але існуе яна да гэтага часу і так падабацца большасці недасведчаных людзей толькі таму, што абяцае хуткі вынік. Але, на жаль, толькі практыка і псіхалагічныя веды могуць даць вам тое, што вы хочаце.

Уменне кіраваць людзьмі - гэта палова поспеху ва ўсіх сферах жыцця чалавека. Нядзіўна, што ўсім хочацца валодаць дасканала дадзенымі метадамі.

Адсюль і новае пытанне - як навучыцца кіраваць людзьмі? Адказ псіхолага будзе адназначным: маніпуляваць ў крайніх выпадках і ніколі не шкодзіць. Такі галоўны прынцып працы прыхільнікаў гуманнай навукі. Аднак прадстаўнікі іншых прафесій грэбуюць гэтым пажаданнем. І менеджэраў, і палітыкаў цікавіць толькі 100% вынік дасягнення пастаўленай мэты.

Таму ў дзеянне ідуць не толькі простыя маніпуляцыі (дрэнна завэлюмаваныя, якія граюць на пачуццях, уласцівых кожнаму, напрыклад, на жаданні падабацца, быць прызнаным), але і складаныя псіхалагічныя атакі, накіраваныя на канкрэтнага чалавека з улікам яго псіхалагічных асаблівасцяў. Атака называецца так яшчэ і таму, што яе сіла нарастае з часам, забяспечваючы ўстойлівы вынік мэтанакіраванага ўздзеяння на іншага чалавека. Самы «сціплы» прыклад такой атакі заключаны ў вядомы афарызм: "Хлусьня, паўтораная неаднаразова, станавіцца ісцінай».

У апошнія гады актыўна выдаваліся аудиокурсы, кнігі, якія апісваюць разнастайныя прыёмы маніпулявання, распрацоўваліся і спецыяльныя праграмы трэнінгаў (напрыклад, тэхніка продажаў або прыёмы эфектыўнага зносін рыэлтара з кліентамі). Апошні спосаб навучання найбольш дзейсны. У групе людзей, якія прагнуць навучыцца маніпуляцыям, кожны ўдзельнік трэнінгу на практыцы набывае патрэбныя ўменні. Застанецца толькі давесці іх да ўзроўню навыкаў.

Так, ёсць некалькі прыёмаў, як кіраваць людзьмі. Асвоіць іх цалкам магчыма. Варта толькі пастаянна трэніравацца на ўсіх навакольных, спачатку дзеля досведу, а потым дзеля канкрэтнай галоўнай мэты. Але ці варта гэта таго? Бо разумны чалавек не трапіцца на маніпуляцыі (прынамсі, простыя), і тады вы страціце давер родных, блізкіх, сяброў, калег, партнёраў ...

Значна лепш вучыцца дамаўляцца, сумленна абмяркоўваючы праблемы, свае патрэбы з блізкімі людзьмі і нават партнёрамі. Менавіта так будуюцца самыя моцныя адносіны: на ўзаемаразуменні (шукайце агульную мову), на ўменні пайсці на кампраміс (агульныя падыходы інтарэсаў), на ўменні выказаць свой пункт гледжання і прыняць чужую.

Да таго ж улада над іншымі небяспечная. Яна кружыць галаву, і вы паступова губляеце чалавечнасць: здольнасць спачуваць, суперажываць. Ў аснову ставяцца толькі ўласныя інтарэсы. Але заўсёды трэба памятаць, паддаюцца кіраванні не слабыя людзі. У кожнага бывае момант слабасці. І калі-небудзь маніпулятар сустрэне больш моцную асобу і таксама стане ахвярай ...

Таму замест пошуку адказу на пытанне, як кіраваць людзьмі, лепш вучыцца абараняцца ад маніпулятараў і заахвочваць сумленнасць, шанаваць даверлівыя адносіны.