"Дрэва мэтаў"

Мэтай прадпрыемства называюць канкрэтызацыю місіі ў выглядзе, даступным для рэгулявання працэсу яе рэалізацыі. Існуе пяць галоўных прынцыпаў, па якіх ажыццяўляецца вызначэнне яе (мэты) спецыфікі і уласцівасцяў:

1. Вымерную і канкрэтнасць.
2. Часовая пэўнасць.
3. Накіраванасць, адраснасць.
4. Несупярэчлівасць і ўзгодненасць з іншымі мэтамі і магчымасцямі прадпрыемства.
5. Кантралюемасць.

Для аб'яднання задач ўжываюць метад "дрэва мэтаў". Гэты спосаб дазваляе скласці іерархічную мадэль. Лік узроўняў декомпозиции будзе залежаць ад складанасці і маштабнасці пастаўленых задач. Немалаважнае значэнне мае і сфармаваная структура прадпрыемства, а таксама іерархічнасць пабудовы менеджменту.

"Дрэва мэтаў" мае вяршыню. Яна ўяўляе сабой місію арганізацыі. Падмурак, на якім стаіць "дрэва мэтаў", уяўляе сабой задачы. Яны, у сваю чаргу, з'яўляюцца фармулёўкай работ, якія могуць выконвацца канкрэтным чынам у загадзя ўсталяваны перыяд.

Звычайна прадпрыемства ставіць перад сабой і рэалізуе некалькі задач, якія маюць для яго стратэгічнае значэнне.

Напрыклад, адна з задач арганізацыі можа быць накіравана канкрэтна на падсістэму "маркетынг". У дадзеным выпадку ў дрэва мэтаў могуць быць уключаны наступныя віды работ :

1. Выпрацоўка і спецыфікацыя пэўных параметраў у новым тавары або паслузе.
2. Асваенне рынкаў. Гэтая праца прадугледжвае выяўленне канкурэнтаў, спажыўцоў і партнёраў.
3. Кантроль над зменамі спажывецкага попыту і густу.
4. Мерапрыемствы па размеркаванні і дастаўцы паслугі або тавару спажыўцу. Да гэтага вiду работ адносяць, у прыватнасці, прасоўванне паслугі або прадукцыі, а таксама стымуляванне працэсу продажу.
5. Фарміраванне стратэгічнага падыходу да ўстанаўлення кошту (тавару ці паслугі).
6. Мерапрыемствы па ўсталяванні эфектыўных сувязяў камунікатыўнага характару. Да іх, у прыватнасці, адносяць рэкламу, сувязі з грамадскасцю, асабістыя продажу і іншае.

Дзейнасць прадпрыемства прадугледжвае відавочнасць супадпарадкаванасці і ўзаемасувязі галоўных маркетынгавых і стратэгічных задач.

Да найбольш важных момантах пры вызначэнні задач адносяць не толькі "дрэва мэтаў". Вялікае значэнне мае і працэс разгляду дынамікі іх рэалізацыі ў пэўны часовай прамежак.

"Дрэва мэтаў" - гэта структураваны комплекс задач эканамічнай сістэмы, плана або праграмы. Праграма фарміруецца ў адпаведнасці з вынікамі аналізу наяўных праблем на прадпрыемстве.

Мадэль іерархічнай сістэмы мэтаў была прапанавана Акоффом і Черчменом ў 1957-м годзе. Яна выкарыстоўваецца пры наяўнасці вялікай колькасці задач на прадпрыемстве. Такім чынам, становіцца магчымым структураванне мэтаў і вызначэнне іх ўзаемасувязі.

Акрамя "вяршыні" (галоўнай мэты) і "галін" (подцелей), мадэль "дрэва" адлюстроўвае сродкі рэалізацыі і канчатковыя вынікі.

У іерархічнай сістэме вылучаецца для кожнай задачы час, маштаб, змест.

Працэсу пабудовы "дрэва" папярэднічае працэдура фармулявання мэтаў. Да моманту рэалізацыі задачы даводзяцца да ведама пэўных выканаўцаў. Пасля дасягнення мэтаў абавязкова ажыццяўляецца аналіз вынікаў у адпаведнасці з пабудаваным "дрэвам", знізу ўверх.

Мадэль іерархічнай сістэмы можа прымяняцца як для кароткатэрміновага, так і для доўгатэрміновага планавання.

Для любога прадпрыемства, які мае некалькі розных структурных падраздзяленняў, а таксама некалькі узроўняў па кіраванні, фармуецца іерархія мэтаў, прадстаўленая декомпозицией больш высокіх задач у больш нізкія. Мэты павышанага ўзроўню адрозніваюцца больш шырокім характарам і валодаюць працяглым інтэрвалам дасягненні.