"Мегабіт", інтэрнэт-крама: водгукі, афармленне замовы і дастаўка. Федэральны інтэрнэт-крама электронікі і бытавой тэхнікі MEGABiT

Некалькі дзясяткаў гадоў назад людзі для пакупак патрэбных ім рэчаў ішлі ў краму ці адпраўляліся ў іншы горад у пошуках рэдкай штучкі. Сёння не трэба нікуды ехаць. У наша жыццё ўвайшлі інтэрнэт-крамы, якія дазваляюць рабіць пакупкі ў любым зручным месцы: дома, на вучобе, працы, адпачынку. Сёння мы разгледзім MEGABiT ( «Мегабіт»). Гэта інтэрнэт-крама, які займаецца продажамі бытавой тэхнікі і электронікі. Якія магчымасці ён прапануе сваім кліентам? Якія пакідаюць водгукі аб інтэрнэт-краме «Мегабіт»?

Знаёмства з кампаніяй

Кампанія «Мегабіт» знаходзіцца на рынку бытавой тэхнікі і электронікі з 2003 года. Доўгія гады яна правяла ў гандлёвай сферы. Змены, якія адбываюцца ў сучасным жыцці, падштурхнулі кампанію да адкрыцця інтэрнэт-крамы. Ён быў створаны ў першую чаргу для зручнасці пакупнікоў. Дзякуючы які з'явіўся рэсурсу ў Сусветнай сеткі людзям стала прасцей рабіць пакупкі.

Пакупнікам інтэрнэт-крама MEGABiT прапануе некалькі груп тавараў:

• смартфоны;
• планшэты;
• ноўтбукі;
• прынтэры;
• бытавую тэхніку;
• тэлевізары;
• сервернае абсталяванне;
• фота- і відэаапаратуру.

выбар тавару

У інтэрнэт-краме «Мегабіт» можна знайсці практычна любы патрэбны тавар. Да прыкладу, тут можна сабраць кампутар. Камплектуючыя ў MEGABiT прадстаўлены працэсарамі, матчынымі поплаткамі, відэакартамі, аператыўнай памяццю, жорсткімі дыскамі, блокамі харчавання, дыскаводамі, карпусамі і т. Д. Маецца на продажы і праграмнае забеспячэнне.

Ёсць у шырокім асартыменце тэхніка для жылля, пачынаючы ад тэлевізараў і сканчаючы чайнікамі. Для саду і дома ў інтэрнэт-краме знойдуцца газонакасілкі, дрыля і перфаратары, пілы, лобзікі, рубанкі, шуруповерт, шліфавальныя машыны, вымяральныя прылады, міні-мыйкі.

Вялікую цікавасць у мам і тат выклікаюць тавары для дзяцей, наяўныя ў інтэрнэт-краме. Гэта калыскі, пераноскі, автокресла, радыёкіраваныя і інтэрактыўныя цацкі. З бытавых прыбораў для мам і малых ёсць радыё- і видеоняни, начнікі.

афармленне заказу

Каб аформіць заказ, спярша вызначаюцца з пакупкамі. Зрабіць выбар на інтэрнэт-краме лёгка, бо ў кожнага тавару напісаны характарыстыкі для азнаямлення, паказаныя кошты. На некаторых старонках маюцца водгукі, агляды. Усе упадабаныя тавары пакупнікі дадаюць у кошык. Робіцца гэта адным клікам мышы па адпаведнай кнопцы.

Пасля дадання тавараў у кошык прыступаюць да афармлення замовы. Сутнасць гэтай працэдуры заключаецца ў запаўненні заяўкі:

• на першым этапе, як сведчаць водгукі аб інтэрнэт-краме «Мегабіт», ўводзяць асабістыя дадзеныя - імя, адрас электроннай пошты і нумар тэлефона;
• на другім этапе паказваюць спосаб атрымання тавараў - самовывоз, дастаўка кур'ерам, дастаўка транспартнай кампаніяй;
• на трэцім этапе вызначаюць форму аплаты замовы - наяўнымі, безнаяўным перакладам, пластыкавай банкаўскай картай (электронныя грошы ў інтэрнэт-краме не прымаюцца);
• на чацвёртым этапе пацвярджаюць правільнасць ўвядзення асабістых дадзеных і завяршаюць афармленне аплатай (калі была абраная банкаўская карта).

Набыццё тавараў у растэрміноўку або крэдыт

Людзі, якія жадаюць набыць у інтэрнэт-краме які-небудзь тавар, але якія не маюць патрэбнай грашовай сумы, могуць здзейсніць куплю з выкарыстаннем сэрвісу Paylate. Ён належыць мікрафінансавай арганізацыі «Крэдыт Лайн». Сутнасць пакупкі на сайце «Мегабіт» праз сэрвіс Paylate заключаецца ў афармленні кліентам пазыкі на падыходных умовах:

• сума пазыкі можа быць ад 3 тысяч да 150 тысяч рублёў;
• тэрмін прадастаўлення грашовых сродкаў - да 12 месяцаў;
• працэнтная стаўка вызначаецца індывідуальна і складае ад 1,9% да 4,9% у месяц ад першапачаткова аформленай сумы;
• льготны перыяд - ад 15 да 120 дзён.

Акрамя растэрміноўкі ад Paylate інтэрнэт-крама дае карыстальнікам магчымасць скарыстацца крэдытам ад «Альфа-Банка». Ён даецца грамадзянам, якія маюць пастаяннае месца працы, стаж не менш за 3 месяцаў. Пратэрмінаванай запазычанасці па крэдытах не павінна быць.

Дастаўка замоўленых тавараў

Дастаўку MEGABiT ажыццяўляе некалькімі спосабамі. У тых гарадах, у якіх размяшчаюцца крамы, магчымая дастаўка кур'ерам. Каб усё прайшло паспяхова, пры афармленні заказу паказваюць вуліцу, нумар дома. Дастаўка ажыццяўляецца да пад'езда. У метро, кафэ, на вакзал і іншыя грамадскія месцы тавар не прывозяць.

Самовывоз ажыццяўляюць з раздробных крам MEGABiT Масквы, Нагінску, Электрасталі, Электрогорск, Паўлаўскага Пасада, Лікіна-Дулева. У некаторых іншых гарадах таксама можна скарыстацца гэтым спосабам дастаўкі пры наяўнасці пунктаў выдачы заказаў.

У гарады, у якіх няма ні пунктаў выдачы, ні рознічных магазінаў «Мегабіт», дастаўка ажыццяўляецца транспартнымі кампаніямі. У якасці прыкладу можна прывесці Санкт-Пецярбург. Інтэрнэт-крама «Мегабіт» прапануе пакупнікам з гэтага горада карыстацца постоматами і тэрміналамі, якія належаць розным транспартным кампаніям.

правілы вяртання

Кампанія «Мегабіт» запэўнівае сваіх кліентаў у тым, што яна ажыццяўляе сваю дзейнасць у адпаведнасці з законам "Аб абароне правоў спажыўцоў». Любы карыстальнік да моманту выканання замовы можа адмовіцца ад яго. Для гэтага варта звязацца са службай падтрымкі або напісаць супрацоўнікам кампаніі ліст, выкарыстоўваючы электронную пошту.

Пры аплаце тавар вяртаюць толькі ў тым выпадку, калі ён мае шлюб, не адпавядае належнаму якасці або адносіцца да групы тэхнічна складаных тавараў. Вяртанню не падлягаюць прадметы, якія адносяцца:

• да электрабытавых прыбораў і машынам;
• бытавой радыёэлектроннай апаратуры;
• бытавой вылічальнай і памнажальнай тэхніцы;
• кіна- і фотаапаратуры;
• тэлефонным апаратам;
• факсімільнай апаратуры;
• электрамузычнай прылады;
• электронных цацак.

Інтэрнэт-крама MEGABiT, прыняўшы няякасны тавар, вяртае грошы пакупніку пры наяўнасці адпаведнага патрабавання. Уся гэтая працэдура ажыццяўляецца на працягу 10 дзён. Калі купля была аплачаная наяўнымі, то грошы выдаюць у раздробных крамах «Мегабіт». Калі ж заказ быў аплочаны з банкаўскай карты, то ўся выдаткаваная сума вяртаецца на яе.

Акцыі ў інтэрнэт-краме

Сайт «Мегабіт» дазваляе не толькі хутка аформіць заказ, але і здзейсніць выгадную куплю. Перыядычна інтэрнэт-крама аб'яўляе аб правядзенні розных акцый. Вось іх прыклады:

• зварот грошай за куплю камплектаў тэхнікі;
• падарункі за куплю пэўных тавараў;
• розыгрышы прызоў пасля куплі;
• налічэнне бонусных балаў для браніравання чыгуначных і авіябілетаў, нумароў гасцініц.

Акцыі прадстаўленыя ў спецыяльным раздзеле сайта і даступныя для азнаямлення кожнаму пакупніку. Іх спіс перыядычна абнаўляецца, таму на старонку інтэрнэт-крамы «Мегабіт» стаіць зазіраць часцей.

дысконтныя карты

У інтэрнэт-краме выгадныя пакупкі здзяйсняюць не толькі падчас дзеяння акцый і спецпрапановы. Уладальнікі дысконтных карт заўсёды афармляюць заказы па зніжаных цэнах, бо для іх дзейнічаюць зніжкі MEGABiT. Кампаніяй прыдумана некалькі розных карт:

• «Серебряная»;
• «Залатая»;
• «Плацінавая»;
• «Алмазная».

Набываюцца карты за грашовыя сродкі. «Серебряная» каштуе 495 рублёў, «Залатая» - 990 рублёў, «Плацінавая» - 1 990 рублёў, «Алмазная» -2 990 рублёў. Некаторыя кліенты спачатку купляюць карту нізкага ўзроўню, а ў далейшым пры неабходнасці абменьваюць яе на карту высокага ўзроўню з даплатай.

Чым жа адна дысконтная карта MEGABiT адрозніваецца ад іншай? Гэтым пытаннем задаюцца многія пакупнікі. Для таго каб адказаць на яго, прывядзем прыклад. Адзін з пыласосаў ў інтэрнэт-краме прадстаўлены па цане 1 600 рублёў (для зарэгістраваных карыстальнікаў яна роўная 1 516 рублёў). Кошт памяншаецца:

• пры ўказанні «Серебряной карты» да 1 444 рублёў;
• пры ўказанні «Залаты карты» да 1 386 рублёў;
• пры ўказанні «Плацінавы карты» да 1 343 рублёў;
• пры ўказанні «Алмазнай карты» да 1 272 рублёў.

Станоўчыя каментары аб інтэрнэт-краме

Кліенты, якія здзейснілі ўдалыя пакупкі, пакідаюць станоўчыя водгукі аб інтэрнэт-краме «Мегабіт». Людзі адзначаюць, што патрэбны тавар атрымалася хутка знайсці ў шырокім асартыменце. Куплі апынуліся выгоднымі, бо на ўсю тэхніку і прадметы ўстаноўлены ў інтэрнэт-краме невысокія кошты.

Задаволеныя кліенты таксама пішуць, што пры выяўленні дэфектаў узніклую праблему з таварам вельмі аператыўна вырашала кампанія. Аднак некаторыя пакупнікі сцвярджаюць, што падобная інфармацыя з'яўляецца хлуснёй. Яны лічаць такія водгукі напісанымі на заказ. Што ж яшчэ людзі паказваюць у сваіх негатыўных каментарах? Разбярэмся ў гэтым пытанні.

адмоўныя водгукі

Станоўчых водгукаў не так шмат на сённяшні дзень. Вельмі шмат пакінута негатыўных меркаванняў. Незадаволеныя кліенты паказваюць на наяўнасць недахопаў у інтэрнэт-крамы:

• «Мегабіт», як запэўніваюць карыстальнікі, прадае бракаваны тавар;
• некаторым кліентам не ўдаецца вярнуць няякасны тавар - кампанія адмаўляе ў вяртанні грашовых сродкаў;
• пры ўзнікненні праблем з замовай або атрыманых таварам да службы падтрымкі вельмі складана датэлефанавацца.

Вельмі непрыемныя сітуацыі, па словах кліентаў, узнікаюць пры неабходнасці вярнуць тавар. Напрыклад, адзін карыстальнік інтэрнэт-крамы пісаў аб куплі 2 манітораў ў кампаніі «Мегабіт». Адзін з іх апынуўся няякасным. На экране выяўляліся чорныя пагаслыя пікселі. Пры куплі быў атрыманы чэк з пячаткай арганізацыі, у якім гаварылася пра магчымасць вяртання тавару на працягу 7 дзён без тлумачэння прычын. Прымаць манітор кампанія адмовілася з-за таго, што была адчынена скрынка. Натуральна, у кліента паўстала пытанне, як жа можна было вызначыць якасць манітора, не адчыняючы упакоўкі. Меркаванне карыстальніка аб інтэрнэт-краме з-за падобнага выпадку сапсавалася.

парады пакупнікам

Адмоўныя водгукі аб інтэрнэт-краме «Мегабіт» насцярожваюць патэнцыйных і сапраўдных кліентаў. Па-першае, некаторых людзей адпужваюць невысокія кошты. Карыстальнікі лічаць, што падазроная кошт паказвае на дрэнную якасць тавараў. На самай справе сувязі паміж коштам і якасцю няма. Інтэрнэт-крама можа дазволіць сабе нізкія цэны, бо яму не патрабуецца грошай для арэнды памяшканняў, не трэба плаціць заработную плату ахоўнікам, прадаўцам, мэнэджарам. Усе гэтыя перавагі работы ў Сусветнай сеткі даюць магчымасць эканоміць.

Па-другое, кліенты асцерагаюцца, што няякасны тавар не атрымаецца вярнуць. Кампанія адмовіць, спасылаючыся на нейкія там прычыны. Баяцца падобнага не варта, бо пры адмове можна звярнуцца ў таварыства абароны правоў спажыўцоў, у розныя інстанцыі. Кампанію абавяжуць выконваць закон, у адпаведнасці з якім яна павінна прымаць бракаваны тавар у сваіх карыстальнікаў для рамонту, абмену або вяртання грашовых сродкаў.

Варта адзначыць, што ў большасці тавараў, прадстаўленых у краме MEGABiT, гарантыя маецца ад вытворцы. Калі на працягу пэўнага гарантыйнага тэрміну адбываецца паломка, то набытая тэхніка абменьваецца або паступае на рамонт. На некаторых таварах маецца гарантыя самога крамы. Пры няякаснай працы набытай тэхнікі можна звярнуцца ў уласны сэрвісны цэнтр крамы.

Таксама рэкамендуецца карыстальнікам дзейнічаць больш пісьменна пры куплі. У момант атрымання тавару трэба вырабляць праверку ў прысутнасці чалавека, які прадстаўляе транспартную кампанію. Пры выяўленні знешніх дэфектаў супрацоўнік складае адпаведны акт з указаннем усіх выяўленых недахопаў. Без акта прэтэнзіі па вонкавым выглядзе не разглядаюцца.