Метады і крытэрыі ацэнкі пры атэстацыі персаналу

Крытэрыі ацэнкі персаналу з'яўляюцца абавязковым элементам у сферы кіравання чалавечымі рэсурсамі. Нягледзячы на наглядную неабходнасць дадзенай працэдуры, узнікае шмат спрэчак на гэтую тэму сярод спецыялістаў, асабліва ў дачыненні да выпрацоўкі саміх крытэрыяў, будзь гэта прадукцыйнасць працы, дысцыплінаванасць, творчы падыход да працы, ініцыятыўнасць або кампетэнтны падыход. Ацэнка персаналу ў арганізацыі павінна насіць рэгулярны характар і праводзіцца ў строга рэгламентаваныя тэрміны, вырашаючы канкрэтныя кіраўніцкія задачы:

• Ацэнка і атэстацыя персаналу дазваляюць старанна ацаніць поспехі і дасягненні супрацоўніка, разгледзець яго бягучую заработную плату, ацаніць магчымасці заахвочвання, павышэння супрацоўніка на пасадзе, а магчыма, нават звальнення.
• Праца атэстацыйнай камісіі павінна рэгламентавацца адпаведным становішчам арганізацыі. Атэстацыя павінна быць карэктна юрыдычна аформлена, так як атэстацыйныя заключэння з'яўляюцца юрыдычнай падставай для павышэння, звальнення, працоўнага перакладу, вынясення вымовы, узнагароджанняў і змяненняў у заработнай плаце работніка.

Крытэрыі ацэнкі пры праходжанні атэстацыі таксама выразна прапісаныя ў палажэннях адпаведнага падраздзялення арганiзацыi, інструкцыях і іншых дакументах, якія рэгламентуюць дзейнасць работніка, а таксама яго правы і абавязкі. Для супрацоўнікаў кіраўніцкага эшалона выстаўляюцца патрабаванні па дзелавых, кіраўніцкіх і асобасных якасцях, напрыклад абавязковымі з іх лічацца:

• веданне асноў вытворчасці, яго тэхнічных і тэхналагічных асаблівасцяў і магчымых кірункаў развіцця дадзенай вытворчасці;
• веданне мікра- і макраэканомікі, метадаў планавання, аналізу і маніторынгу;
• веданне вытворча-гаспадарчай дзейнасці, шляхоў зніжэння выдаткаў і іншых затрат па напрамках - фінансы, вытворчасць, персанал, г.д .;
• веды асаблівасцяў кіравання чалавечымі рэсурсамі;
• веданне сучасных тэхналогій у сферы маркетынгу, рэкламы і сувязі з грамадскасцю;
• веданне асноў карпаратыўнага кіравання;
• веданне асноў распрацоўкі стратэгічных праграм развіцця арганізацыі (маркетынгавы план, вытворчы план, план бюджэту і г.д.) на кароткатэрміновыя і доўгатэрміновыя перыяды, валоданне паняццямі маніторынг рынку, прагназаванне і аналіз рынку, вывучэнне канкурэнтнай асяроддзя;
• уменне ўзаемадзейнічаць з дзяржаўнымі органамі, стратэгічнымі партнёрамі, інвестарамі, аптовымі і рознічнымі кліентамі і супрацоўнікамі арганізацыі. Лаяльнае стаўленне да арганізацыі.

Якасна выпрацаваныя крытэры ацэнкі - гэта адно са складаных этапаў пры атэстацыі, а прадметам самай ацэнкі з'яўляецца:

• якаснае і эфектыўнае выкананне сваіх службовых абавязкаў;
• захаванне нормаў паводзін у адпаведнасці са сваім службовым статусам;
• своечасовасць і эфектыўнасць дасягненні пастаўленых мэтаў, задач, вытворчых планаў, выкананне бюджэтнага плана, аб'ёму продажаў і выпуску прадукцыі;
• наяўнасць асабістых дзелавых якасцяў, такіх як ініцыятыўнасць, адказнасць, пунктуальнасць, кампетэнтнасць і г.д.

Крытэрыі ацэнкі павінны быць аб'ектыўныя, сумленныя і празрыстыя, што дазваляе работніку самому дакладна разумець свае моцныя і слабыя бакі. Такая адкрытасць абуджае здаровую канкурэнцыю ў калектыве, развівае адказнасць і ініцыятыўнасць, што нараджае выніковасць.