Не адпраўляюцца паведамленні ў «Скайп»? прычыны і спосабы ліквідацыі збояў

Хай нячаста, але многія карыстальнікі папулярнай праграмы для здзяйснення відэазванкоў сутыкаюцца з тым, што часам не адпраўляюцца паведамленні. У "Скайп" такая праблема сапраўды сустракаецца. Аднак пазбавіцца ад яе можна некалькімі простымі метадамі, калі дакладна ведаць прычыну ўзнікнення.

Чаму не адпраўляюцца паведамленні ў «Скайп»?

Як ні дзіўна, такая праблема часцей за ўсё звязана з адсутнасцю або абмежаваннем інтэрнэт-злучэння. Шмат хто на гэта не звяртаюць увагі. Але далей, калі не адпраўляюцца паведамленні ў «Скайп» (у канферэнцыю, напрыклад), такія сітуацыі разглядацца не будуць, роўна як адсутнасць карыстальнік на сайце.

Сярод усяго іншага, што можа выклікаць такія збоі, часцей за ўсё спецыялісты адзначаюць наступныя фактары:

• неадпаведнасць канфігурацыі прылады патрабаванням праграмы;
• непрацоўная версія прыкладання;
• састарэлае праграмнае забеспячэнне;
• некарэктныя налады.

Не адпраўляюцца паведамленні ў «Скайп»: што рабіць у першую чаргу?

Наогул, пры ўзнікненні дадзенага збою самым радыкальным метадам яго ліквідацыі будзе поўная пераўсталёўка праграмы. Гэта дазволіць вырашыць адразу дзве праблемы, адна з якіх звязана з тым, што дадзеная версія па нейкіх прычынах перастала працаваць, а другая абумоўлена тым, што «зляцелі» налады. Па змаўчанні ў любой сістэме параметры праграмы аднолькавыя, і адпраўка паведамленняў адбываецца без праблем.

Аднак у некаторых выпадках карыстальнік пераўсталёўваў прыкладанне, але гэта ні да чаго не прыводзіць, і зноў не адпраўляюцца паведамленні. У "Скайп" гэта можа быць звязана з тым, што ў дадзены момант ўстаноўлена старая версія, якую варта абнавіць, хоць па змаўчанні аўтаматычны апдэйт павінен быць уключаны.

Для пачатку варта праверыць менавіта гэтыя налады. Для гэтага заходзім у частку інструментаў на галоўнай панэлі і выкарыстоўваем пункт налад. У якое з'явілася акне параметраў трэба ўключыць аўтаматычную загрузку апдэйтаў, калі яна адключаная.

Калі зноў не адпраўляюцца паведамленні, у "Скайп" можна задзейнічаць і іншы метад абнаўлення (па ўсёй бачнасці, праграма самастойна не змагла загрузіць неабходныя або даступныя апдэйты). Для гэтага выкарыстоўваецца падзел дапамогі на верхняй панэлі, з якога выбіраецца пункт праверкі абнаўленняў. Калі такія будуць знойдзены, карыстальнік убачыць акно, у якім будзе паказана, што новая версія гатовая да загрузцы. Тут не варта выкарыстоўваць кнопку «вырашу пазней», а загрузіць іх неадкладна. Магчыма гэта і дазволіць ліквідаваць праблему.

Але часам можна сустрэць і прама процілеглы сітуацыю. Бывае так, што сама карыстацкая сістэма проста не адпавядае заяўленым сістэмным патрабаванням праграмы. Пры загрузцы дыстрыбутыва з афіцыйнага сайта пажадана адразу праверыць гэтую інфармацыю. Вырашыць праблему ў гэтым выпадку можна выдаленнем бягучай версіі прыкладання з наступнай устаноўкай больш ранняй. Выдаленне трэба вырабіць ў поўным аб'ёме і лепш выкарыстоўваць для гэтага праграму iObit Uninstaller, якая знойдзе і выдаліць усё рэшткавыя кампаненты ў выглядзе файлаў, тэчак і запісаў у сістэмным рэестры. Ўручную капацца ў «Правадыру» ці ў тым жа рэестры будзе нашмат складаней (да таго ж небяспечна).

Праблемы з наладамі чата

Нарэшце, варта звярнуць увагу на налады чата (часам гэта раздзел прыватнасці). Самае простае, што можна зрабіць, - актываваць радок атрымання паведамленняў ад каго заўгодна (Allow calls from anyone).

У пашыраных наладах варта ўсталяваць захаванне гісторыі з параметрам «Заўсёды», паставіць галачку на радку адкрыцця новага акна ў кампактна выглядзе пры атрыманні новага паведамлення, для скапіяваць паведамленьня ўстанавіць рэжым цытаты, адпраўку ажыццяўляць націскам клавішы Enter, паказваць іншым карыстальнікам, што ў дадзены момант вы друкуеце адказ, а пры атрыманні файлаў кожны раз выбіраць тэчку для захавання.

замест пасляслоўя

Вось, у прынцыпе, і ўсё, што тычыцца рашэння дадзенай праблемы. Як паказвае практыка і водгукі карыстальнікаў, у большасці выпадкаў дапамагае абнаўленне кліента (пры ўмове, што сістэма адпавядае ўстаноўленым патрабаванням) або поўная пераўсталёўка, калі праграма па якіх-небудзь прычынах адмаўляецца працаваць. У рэдкіх выпадках трэба абнавіць браўзэр Internet Explorer да апошняй версіі з папярэдняй ачысткай ўсіх часовых тэчак (TEMP), паколькі Skype ад яго залежыць напрамую.