Ретаргетинг - што гэта? віды ретаргетинга

Здараецца так, што пасля наведвання сайта праз некаторы час пры паўторнай працы ў інтэрнэце з'яўляецца рэклама тых тавараў і паслуг, якія перачытваў карыстальнік. Як гэта расцэньваць: супадзенне або пераслед? Не, гэта такі рэкламны механізм, названы "ретаргетинг". Што гэта? Шматкроць паўтаральная рэклама на экранах патэнцыйных пакупнікоў, гэта значыць тых, якія прагледзелі вэб-сайт, але не здзейснілі куплю. Ретаргетинг ў перакладзе азначае "пераарыентацыя" (вяртанне) і можа называцца ремаркетингом.

апісанне

Па дадзеных амерыканскіх аналітыкаў за 2010 год, адсотак людзей, якія наведалі электронныя крамы і тым, хто здабыў тавары, склаў 2%. Значыць, застаецца 98% гасцей-наведвальнікаў, якіх можна вярнуць на сайт і ператварыць у кліентаў. На дапамогу маркетолагам прыходзіць ретаргетинг. Што гэта за інструмент і ў чым яго адрозненне ад банэрнай рэкламы?

Перавага метаду пераарыентацыі заключаецца ў тым, што пакупніку цікавы тавар / паслуга, паколькі ён наведваў сайт, у той час як банэрная рэклама праглядаецца усімі людзьмі, у тым ліку тымі, хто не мае патрэбы ў набыцці раскручваць тавару. Адпаведна, затрачаныя сродкі на піяр паслугі або прадукту ў гэтым выпадку вышэй, чым пры ретаргетинге.

Тэхнічна ретаргетинг - гэта аб'явы на асобных вэб-пляцоўках, дзе размяшчаюцца рэкламныя паказы.

тэхнічная рэалізацыя

Сёння пераарыентацыя аб'яваў атрымала шырокае распаўсюджанне. Можна паставіць ретаргетинг "Укантакце", Google, Yandex, Facebook.

Як гэта рэалізоўваецца тэхнічна? Сайт рэкламадаўца мае код JavaScript, які ўсталёўвае печыва ў браўзэры наведвальніка. Пры наведваньні іншых сайтаў карыстачу транслюецца кантэкстная рэклама.

Пераарыентацыя наведвальніка ў патэнцыйнага пакупніка адбываецца ананімна. Чалавек, які прагледзеў інфармацыю сайта і ў далейшым ўбачыў аб'яву рэкламадаўца, нічым не рызыкуе. Рэклама - гэта ўсяго толькі напамін пра сайце і пра тое, што неабходна на яго вярнуцца і здзейсніць куплю.

віды

• Пошукавы ретаргетинг - грунтуецца на імгненным дзеянні без папярэдніх узаемаадносін наведвальніка і рэкламадаўца. Гэты тып ретаргетинга працуе па ключавых словах, зададзеных у пашукавіку. Актываваныя ключавыя словы рэкламадаўца пры супадзенні з запытам карыстальніка выдаюць на экран апошняга банэрнай аб'яву, незалежна ад папярэдняга візіту на вэб-рэсурс.
• Сацыяльны ретаргетинг. Што гэта за від? Сацыяльныя рэсурсы актыўна развіваюцца, каб прыцягнуць большую колькасць карыстальнікаў, і спрабуюць укараніць карысныя функцыі і пашырыць магчымасці. Гэта значыць праз сацыяльныя сеткі можна паспяхова наладжваць продажу і знаходзіць новых кліентаў. Рэклама знаходзіць сваю аўдыторыю праз сацыяльны цікавасць, выяўлены карыстальнікамі з дапамогай лайкаў, статусаў і ретвитов.
• Класічны выгляд - ретаргетинг пасля наведвання сайта. Адсочванне сеткавай актыўнасці візіцёра вэб-сайта і дэманстрацыя банэраў падчас наведвання ім іншых інтэрнэт-пляцовак.
• Паводніцкі ретаргетинг. Адбор аўдыторыі для паказу банэрных аб'яваў адбываецца ад гісторыі пошукавых запытаў, профіляў ў сацыяльных сетках і наведвання пэўных вэб-рэсурсаў.

База для ретаргетинга

Для рассылання аб'яваў будучым кліентам неабходна мець базу карыстальнікаў. Напрыклад, выкарыстоўваючы ретаргетинг "Укантакце", можна скарыстацца двума варыянтамі напаўнення базы:

1. Скапіяваць код, прадстаўлены сацыяльнай сеткай, на свой сайт.
2. Загрузіць кліенцкую базу, сабраную з дапамогай онлайн-сэрвісаў.

У любым выпадку настройка ретаргетинга павялічвае колькасць наведвальнікаў, якія ажыццявілі мэтавае дзеянне на інтэрнэт-рэсурсе.

Самастойна сабраная база

Такая база дадзеных можа ўтрымліваць 3 выгляду дадзеных: ID нумар у соц. сеткі; емайл або нумар тэлефона, які паказаў карыстальнік пры рэгістрацыі. Атрымаць іх можна праз бясплатныя сэрвісы, задаўшы ім сартаванне карыстальнікаў, якія маюць дачыненне да якога-небудзь папулярнаму супольнасці, напрыклад па продажы дзіцячых рэчаў.

Ёсць і платныя праграмы для атрымання інфармацыі аб патэнцыйных кліентах або, наогул, гатовыя базы, якасць якіх праверыць можна толькі пасля аплаты.

База можа быць складзена па падпісчыкам кампаніі або электронная пошта, пакінутым для рассылання навін.

Як прымяніць кліенцкую базу?

Для нацэльвання рэкламы "Укантакце" неабходна ў наладах асабістай старонкі паставіць галачку насупраць функцыі "Рэклама". Перайсці ў раздзел "Рэкламная кампанія", у якім адкрываецца магчымасць ствараць групы ретаргетинга. У гэтыя групы загружаюцца сабраныя базы дадзеных, па якіх будзе ажыццяўляцца дэманстрацыя аб'явы.

Пры адсутнасці сістэматызаваных дадзеных можна ствараць групы, выкарыстоўваючы код, які дае сацыяльная сетка. Код неабходна скапіяваць, напрыклад, на галоўную старонку свайго сайта. Пасля чаго ў асабістым кабінеце з'явіцца інфармацыя аб аўдыторыі карыстальнікаў, якія перайшлі на знешні сайт і якія зацікавіліся таварамі ці паслугамі, якія ён дае.

Ретаргетинг "Яндэкс"

Выкарыстоўваецца таксама ретаргетинг і ў іншых крыніцах трафіку, напрыклад у "Яндэкс дырэктыў". Для адбору юзэраў, якім будзе паказвацца рэклама на сайтах-партэр "Яндэкса", усталёўваецца метрыка. Без гэтага інструмента нацэльванне рэкламы ў "Яндэксе" не атрымаецца! З дапамогай метрыкі можна падлічыць колькасць людзей: якія пабывалі на сайце; Дадаць у кошык тавары; аформілі заказ. Перавага "Яндэкс Метрыкі" - у магчымасці задаваць мэты, гэта значыць можна ўсталяваць лічыльнік юзэраў, якія пабывалі на старонцы "Кошык" ці "Дзякуй за куплю".

Такім чынам, для таго каб наладзіць ретаргетинг "Дірект", неабходна мець: свой сайт з усталяваным лічыльнікам (метрыкай); больш за 100 наведвальнікаў і аб'явы з рознымі ўмовамі нацэльвання рэкламы. На пошукавай старонцы "Яндэкс" рэкламу не паказвае.

недахопы ретаргетинга

Бясспрэчна, гэты магутны інструмент продажаў пасродкам адраснага звароту да карыстача пры няўмелым выкарыстанні можа і нашкодзіць. Асноўныя заганы механізму:

• Празмерная дакучлівасць. Памылка ў тэрмінах паказу рэкламы. Пакупнік мог ужо купіць тавар або па памылцы зайсці на сайт прадаўца, а яму на працягу месяца мільгае аб'яву аб неабходнасці набыцця рэчы ці паслугі.
• Стрэсавы эфект. Многія карыстальнікі сеткі могуць адчуць псіхалагічны дыскамфорт, выкліканы адчуваннем пастаяннай сачэння. Добра, калі на рэкламе ёсць папярэджанне аб тым, чаму менавіта гэты чалавек пастаянна бачыць гэта аб'ява.
• Няздольнасць адсочваць афлайн-замовы. Дэманстрацыя рэкламы чалавеку, творцу заказ па тэлефоне. Гэта значыць сістэма не ўлічвае афлайн-заказы і аўтаматычна бярэ ў абарот наведвальніка сайта.

Перавагі ретаргетинга ў лічбах

Ретаргетинг - што гэта? Дзе і як выкарыстоўваецца? Адказаўшы на гэтыя пытанні, пара разгледзець эфектыўнасць інструмента маркетолагаў. Лепшым доказам працы механізму паслужаць рэальныя лічбы.

1. Па даследаваннях, 3 з 5 пакупнікоў у ЗША звяртаюць увагу на рэкламу пры праглядзе іншага сайта.
2. Рэакцыя спажыўцоў на банэрную рэкламу: 30% - пазітыўна; 59% - нейтральна, і астатнія 11% - негатыўна.
3. Каэфіцыент клікабельнасць ўзрастае на 50% пасля 5 месяцаў размешчанага 1 аб'явы.
4. Першарадныя задачы ретаргетинга: павелічэнне даходу і прыцягненне новых пакупнікоў - па 33%; пазнавальнасць сайта - 16%; папулярызацыя сайта - 12%.