Самовывоз - гэта што значыць? самовывоз тавару

Сёння мы з'яўляемся сведкамі імклівага развіцця Сусветнай сеткі. З прычыны гэтага ўсё большай папулярнасцю карыстаюцца віртуальныя крамы. Хто ўжо рабіў інтэрнэт-пакупкі, напэўна сутыкнуўся з такой паслугай, як самовывоз тавару. Што гэта такое - апісана ў артыкуле.

Што ўяўляе зь сябе самовывоз?

Самовывоз - гэта ўмова здзелкі, згодна з якім пакупнік самастойна ажыццяўляе перавозку закупляецца тавару. Рэалізацыя такога тыпу дастаўкі можа адбывацца наступнымі спосабамі: постаматы, вываз з склада уласным транспартам або праз пункты выдачы іншых кампаній.

Амаль усе віртуальныя крамы прапануюць самовывоз тавару. Гэта дае магчымасць пакупніку выбраць больш зручны час, каб самастойна забраць тавар і пры гэтым зэканоміць на дастаўцы. Такая паслуга вельмі папулярная і лічыцца найбольш зручнай. Асабліва калі аб'ектам здзелкі з'яўляюцца габарытныя рэчы, перасылка якіх можа каштаваць немалых грошай. У падобных выпадках самовывоз лічыцца аптымальным рашэннем.

Перавагі паслугі для прадаўца

На этапе адкрыцця інтэрнэт-крамы самовывоз з'яўляецца ідэальным спосабам арганізацыі дастаўкі. Бо кліенцкай базы яшчэ няма, а «пачатковец» на рынку заўсёды выклікае некаторы недавер. Зарабіць рэпутацыю і стварыць пісьменную схему рэалізацыі можна разнастайным пасляпродажным сэрвісам, разнастайнасцю якога і з'яўляецца самовывоз. Гэта дазваляе прадаўцу атрымаць выгаду па наступных параметрах:

• зручнасць, так як усе выдаткі на арганізацыю транспартавання пакупнік бярэ на сябе;
• кошт - прадавец не нясе дадатковыя выдаткі на дастаўку да пакупніка.

Але на кожны віртуальны магазін гэтая паслуга можа аказваць розны ўплыў. Так, самовывоз можа стымуляваць продажу або, наадварот, змяншаць. Спрагназаваць сітуацыю вельмі складана, таму лічыцца аптымальным, калі фірма прапануе розныя спосабы дастаўкі.

Плюсы самовывоз для пакупніка

Найбольш выгаднай паслуга з'яўляецца для кліента. Дастаўка самовывоз - гэта як адна з формаў рознічнага гандлю. Так, пакупнік атрымлівае такія асноўныя перавагі:

1. Хуткасць дастаўкі тавару - заказчык можа практычна адразу прыехаць за пакупкай. Дастаткова толькі аформіць заказ на сайце крамы. Комплектовщик падрыхтуе тавар і даставіць яго ў пункт самовывоз, дзе і зможа яго забраць пакупнік. У той жа час іншыя спосабы дастаўкі займаюць нашмат больш часу і кліент абавязаны чакаць тавар.
2. Паслуга бясплатная - кліент аплачвае толькі кошт тавару. Акрамя гэтага, ён мае магчымасць зэканоміць, адмаўляючыся ад паслуг курьера.
3. Заказчык валодае правам агледзець тавар, праверыць яго характарыстыкі, знешні выгляд і ў выпадку неабходнасці абмяняць ці вярнуць. Акрамя таго, пры наяўнасці вялікага асартыменту прадукцыі пакупнік можа здзейсніць дадатковыя пакупкі.
4. Пакупнік забірае тавар у зручны для яго час. Кліенту не трэба чакаць курьера, які можа патрапіць у затор або затрымацца пры дастаўцы папярэдніх заказаў.
5. Калі крама мае развітую сетку пунктаў самовывоз, кліент можа выбраць найбольш прыдатны магазін.

Якія праблемы могуць паўстаць пры самовывоз?

Нягледзячы на ўсе перавагі паслугі, могуць узнікнуць некаторыя цяжкасці, калі ўдзельнікі гандлёвай аперацыі выбралі самовывоз. Гэта звязана з асаблівасцямі такога тыпу дастаўкі. Самая распаўсюджаная праблема - кліент не забірае аформлены заказ. Ён можа перадумаць выкупляць рэч ці ўвогуле забыцца.

Другая магчымая праблема - зніжэнне сярэдняга чэка. Справа ў тым, што паслуга самовывоз выкарыстоўваецца пры куплі на пэўную суму. Як правіла, гэта недарагія тавары. Таму ў шматлікіх інтэрнэт-крамах назіраецца тэндэнцыя зніжэння сярэдняга чэка. Яшчэ адна распаўсюджаная праблема, якая суправаджае самовывоз, гэта дадатковыя выдаткі на транспарціроўку да пункта выдачы заказу. Напрыклад, прадавец можа перадаць тавар у цэнтр самовывоз праз кур'ерскую службу. Калі заказ невялікі, тады такая купля будзе нявыгаднай. Ну а калі гаворка ідзе пра вялікую партыі прадукцыі, тады больш зручна скарыстацца паслугамі курьера.