Турыстычнае агенцтва Вольгі Раманавай, Ніжні Ноўгарад: апісанне, асаблівасці, паслугі і водгукі

Збіраючыся ў адпачынак, кожны чалавек заклапочаны пошукам надзейнага тураператара. Што ўваходзіць у гэтае паняцце? Пісьменныя менеджэры, якія валодаюць вычарпальнай інфармацыяй, сувязі з авіякампаніямі і гатэлямі, а таксама наяўнасць у дамове пунктаў з нагоды пакрыцця шкоды ў выпадку форс-мажора. Адным з такіх з'яўляецца агенцтва Вольгі Раманавай. Ніжні Ноўгарад - гэта выдатны рэгіён Расіі, дзе магчымасцяў для турызму больш чым дастаткова. Дзякуючы гэтаму кампанія змагла наладзіць адразу два напрамкі: гэта выезды па ўсім свеце і падарожжа ўнутры краіны.

Інфармацыя аб кампаніі

Гэта шматпрофільная кампанія па ўнутраным і міжнароднаму турызме. На сённяшні дзень яна на рынку ўжо амаль 20 гадоў - салідны тэрмін, за які быў назапашаны надзвычайны вопыт абслугоўвання кліентаў. У офісе адразу адчуваецца розніца, калі параўноўваць з маладымі агенцтвамі, якія толькі пачынаюць працу ў гэтым напрамку. Агенцтва Вольгі Раманавай (Ніжні Ноўгарад) адрозніваецца прафесійнай працай мэнэджараў, якія могуць даць неабходную кансультацыю і падабраць лепшы варыянт для кожнага кліента.

прапанаваныя паслугі

Калі вы ўжо былі ў дзесятках турыстычных паходаў, агледзелі ўсе запаветныя куткі і хочаце чагосьці новенькага, то спецыяльна для вас падрыхтаваны унікальныя прапановы.

Экстрэмальны турызм - гэта тое, у чым ТК Раманавай Вольгі з'яўляецца неперасягненым лідэрам. Рафтынг і сафары, пешыя паходы і высакагорныя ўзыходжання, песні ля вогнішча і незабыўныя ўражанні - усё гэта вы можаце атрымаць спаўна.

Але гэта яшчэ не ўсё. Улічваючы розныя фінансавыя магчымасці, кампанія кожны год рыхтуе прапановы для студэнтаў, а таксама бюджэтныя туры для ўсіх жадаючых. Вас чакае незабыўны пешы паход з заплечнікам за плячыма, паходная каша з кацялка і зоркі па начах над галавой.

Аздараўленчы адпачынак ўключае ў сябе паездку ў санаторый для дарослых, а таксама летнія лагеры для дзяцей, у тым ліку і замежныя.

Камандзіроўкі таксама, як ні дзіўна, знаходзяцца ў сферы кампетэнцыі турыстычнай кампаніі Раманавай Вольгі. Сюды можна звярнуцца непасрэдна перад выездам - і менеджэры хутка звяжуцца з лепшай гасцініцай ў месцы вашага прызначэння. Па прыездзе вас ужо будзе чакаць гатовы нумар. Гэта працуе як у дачыненні да паездак па тэрыторыі Расіі, так і для замежных.

Калі вы хочаце не проста лашчыцца на сонейку, а праводзіць час у паходах і на экскурсіях, то звернеце ўвагу на такі напрамак, як экскурсійна-пазнавальны турызм. Вам будзе прадастаўлены выбар з сотняў розных напрамкаў, якія моцна адрозніваюцца па працягласці і ступені фізічнай нагрузкі. Дзякуючы гэтаму вы зможаце выбраць той варыянт, які найбольш блізкі вам.

Хочаце адчуць сябе капітанам далёкага плавання? Тады бярыце ў арэнду яхту і адпраўляйцеся ў ўласнае падарожжа.

Адносна пляжнага отдыа вас таксама чакае велізарная колькасць прапаноў. Зарыентуецца мэнэджэра, наколькі далёка і надоўга вы б хацелі з'ехаць, і ён знойдзе менавіта тое, што вам трэба.

заслужаныя тытулы

У 2016 годзе кампанія адзначыла сваё «паўналецце», ёй споўнілася 18 гадоў. У Поволжского рэгіёне агенцтва Вольгі Раманавай (Ніжні Ноўгарад) з'яўляецца лідэрам у сваім сегменце, прапаноўваючы разнастайныя аўтобусныя туры. Кампанія з'яўляецца членам Расійскага Саюза туріндустрыі, Ніжагародскай Турыстычнай лігі, асацыяцыі "Свет без межаў", што таксама з'яўляецца даволі высокай ацэнкай працы спецыялістаў.

У ліку шматлікіх кліентаў кампаніі - замежныя турысты, госці Ніжагародскай вобласці, непасрэдна гараджане. Усе яны давяраюць свой адпачынак сапраўдным спецыялістам і прафесіяналам. Агенцтва Вольгі Раманавай (Ніжні Ноўгарад) вельмі дрыгатліва сочыць за сваім іміджам. Кожны кліент, які звяртаецца па дапамогу, сустракае максімум спагадлівасці, увагі і цяпла. Гэта падкрэсліваюць шматлікія водгукі.

транспартны парк

Далёка не кожнае агенцтва, якое выходзіць на рынак турыстычных паслуг, мае добрае тэхнічнае абсталяванне. У прыватнасці, мы гаворым пра аўтамабільны парк. Дастаўка турыстаў з'яўляецца досыць актуальнай тэмай. Турыстычнае агенцтва Вольгі Раманавай (Ніжні Ноўгарад) ажыццяўляе перавозку пасажыраў на сучасных аўтобусах прэміум-класа, прычым кошт гэтай паслугі даволі нізкая.

Сегмент аўтобусных тураў засвоены кампаніяй на ўсе 100%. Гэта адна з нешматлікіх турыстычных фірмаў Расіі, якая арганізуе бездакорныя падарожжа на новых, сучасных аўтобусах. Маючы на сваім парку машыны міжнароднага класа, кампанія прадастаўляе годны сэрвіс па разумных цэнах.

Пастаяннае абнаўленне прапаноў

Турыстычнае агенцтва Вольгі Раманавай (Ніжні Ноўгарад) ўлічвае інтарэсы кліентаў і пастаянна распрацоўвае новыя туры. Таму, калі вы ўжо звярталіся сюды некалькі гадоў таму і лічыце, што знаёмыя з усімі прапановамі, раім патэлефанаваць і ўдакладніць сітуацыю на сённяшні дзень. Вы будзеце прыемна здзіўлены. Сярод прапаноў - шырокі спектр турыстычных паслуг. Менеджэры прапануюць вам скарыстацца экскурсійнымі цягнікамі прамога прызначэння. Гэта прамыя туры ў Вялікі Усцюг - у госці да Дзеда Мароза, у Кіраў, на радзіму хохломы, па маршрутах Залатога Кольцы. Кожны з гэтых тураў старанна распрацоўваўся і быў апрабаваны, перш чым уведзены ў пастаянную працу. Менеджэр ў падрабязнасцях раскажа пра кожную прыпынак і мерапрыемства, якое вас чакае падчас падарожжа.

прыемнае разнастайнасць

Турагенцтва Вольгі Раманавай (Ніжні Ноўгарад) - гэта лідэр сярод кампаній, якія прапануюць аўтобусныя туры. Але гэтым іх профіль не абмяжоўваецца. На вашу плане спецыялісты кампаніі могуць скласці унікальны маршрут, як групавы, так і індывідуальны. Акрамя таго, вы можаце скарыстацца адным з прапаноў, якія мы пералічым ніжэй:

• Продаж квіткоў на аўтобусы на поўдзень Расіі без афармлення пуцёўкі. Па прыбыцці можна будзе арандаваць пакой і правесці некалькі дзён на моры.
• Туры за мяжу.
• Круізы на цеплаходах.
• Адпачынак у пансіянатах.
• Лячэнне ў санаторыях.
• Адпачынак на Чорным моры, у Абхазіі.

Багацце прапаноў забяспечвае пастаянны паток турыстаў. Навошта шукаць нешта яшчэ, калі тут сапраўды можна атрымаць любую паслугу, прычым на самым высокім узроўні!

Усё для кліента

Турагенцтва Вольгі Раманавай (Ніжні Ноўгарад) прымае па бязвізавым ўезду кітайскіх турыстаў і адпраўляе ў Кітай расійскіх. З плюсаў, якія адзначаюць усе турысты, хочацца падкрэсліць поўную інфармаванасць кліентаў. Кампанія прапануе мноства праграм, з поўным і падрабязным апісанне тураў, указаннем маркі і класа аўтобуса, на якім будзе праходзіць падарожжа.

Турыстычнае агенцтва Раманавай Вольгі клапоціцца пра тое, каб захаваць лаяльнасць кожнага кліента на максімальна працяглы тэрмін. Для гэтага ладзяцца шматлікія акцыі і розыгрышы, выпускаюцца бонусныя карты. Аддзел якасці сочыць за водгукамі кліентаў і ў выпадку незадаволенасці апошніх гатовы прапанаваць шэраг варыянтаў для таго, каб урэгуляваць сітуацыю.

карты лаяльнасці

Паколькі перад мэнэджэрамі стаіць задача не толькі заваяваць давер кліента, але і захаваць давер на доўгія гады, праца не спыняецца і пасля таго, як вандроўка аплачана. Менавіта таму настолькі папулярнай з'яўляецца турфірма Вольгі Раманавай. Турагенцтва, водгукі пра які нязменна добрыя, на працягу ня гадоў, а дзесяцігоддзяў, - гэта вырашальны фактар пры выбары.

Акрамя таго, пастаянным пакупнікам прапануюцца спецыяльныя зніжкі, права на якія яны атрымліваюць ўжо з другога наведвання кампаніі. У раздзеле спецыяльных прапаноў можна знайсці разлік бонусаў на набыццё тураў. Растэрміноўка дазваляе набыць дарагі тур нават у тым выпадку, калі на гэта не хапае наяўных грошай. Нарэшце, прыемным бонусам з'яўляецца наяўнасць бясплатных паездак у якасці падзякі за давер.

рэдкія туры

Канкурэнцыя на рынку сёння вельмі высокая, таму кожнай кампаніі прыходзіцца думаць, як заваяваць размяшчэнне кліентаў. Часцей за ўсё выхад ляжыць на паверхні: трэба зрабіць прапанову, ад якога яны не змогуць адмовіцца. Менавіта над гэтым пастаянна працуюць менеджэры кампаніі. Дзякуючы ўласным аўтапарку яны маюць магчымасць пастаянна распрацоўваць новыя туры на курорты Краснадарскага краю, у Крым, Санкт-Пецярбург, Беларусь і да т.п.

водгукі кліентаў

У першую чаргу - аб працы мэнэджэраў. Водгукі пра турыстычную кампанію Вольгі Раманавай, як тэатр з вешалкі, пачынаюцца з выстаўлення адзнакі менавіта гэтым "змагарам на перадавой". Усе як адзін кліенты застаюцца задаволеныя найбагацейшым выбарам і ўважлівым стаўленнем, кампетэнтнасцю супрацоўнікаў і хуткасцю рэагавання на пажаданні. Мала таго, што падбяруць тур, па прыездзе на месца абавязкова патэлефануюць і спытаюць, як вас размясцілі. Калі ёсць прэтэнзіі, можна адразу іх выказаць, усе гэтыя моманты будуць вырашаны праз адміністрацыю.

Другі момант - гэта транферт. Сапраўды, у кампаніі працуюць толькі самыя вопытныя вадзіцелі, якія ўмеюць не толькі кіраваць транспартам, але і ветліва мець зносіны з пасажырамі. Вядома, у дарозе ніхто не застрахаваны ад паломак, таму часам сустракаюцца негатыўныя водгукі, якія апавядаюць пра затрымкі ў шляху па прычыне выхаду з ладу аўтобуса. Але кожны з аўтобусаў праходзіць пільны кантроль перад адпраўкай, таму такія сітуацыі з'яўляюцца хутчэй выключэннем.

Праца суправаджальніка гіда - яшчэ адзін тонкі момант. Усе, хто выязджае з гуртамі, - гэта сапраўдныя прафесіяналы сваёй справы, якія валодаюць вялікай колькасцю інфармацыі аб тых месцах, якія турыстам трэба будзе наведаць. Больш за тое, пастаянныя трэнінгі дазваляюць ім лёгка весці за сабой людзей, арганізоўваць вольны час нязмушана і весела.

Але часам мы сустракаем негатыўныя водгукі. Чым незадаволеныя людзі? У асноўным тым, што гід ня даў на агляд славутасцяў столькі часу, колькі ім хацелася. Тут хочацца сказаць, што на экскурсію ідзе група. Аднаго зацікавіць гэты аб'ект, іншага - той. А гід павінен прывесці ўсіх на месца прызначэння строга да пэўнага часу. Таму рэгламент адзін для ўсіх.

Падводзячы вынікі, хочацца падкрэсліць, што рэдка можна сустрэць тураператара з такім вопытам працы на рынку і практычна бездакорнымі водгукамі.