Odeon Tours (Турцыя): водгукі

Як мы адпраўляемся ў адпачынак? Ёсць два магчымых шляху: паездка экстрэмальная, без падрыхтоўкі і папярэдняга браніравання, альбо паездка з запланаваным маршрутам і бранёй у гатэлі. Другі варыянт таксама можа быць больш ці менш затратным. Зэканоміць можна, калі пракладваць маршрут самастойна, а вось паслугі тураператара абыдуцца ў капеечку. У прыватнасці, можна даведацца, што такое Odeon Tours.

Тур у поўнай камплектацыі

Ёсць асаблівыя арганізацыі, якія займаюцца камплектацыяй тураў і паслуг для турыстаў. Далей яны займаюцца суправаджэннем і рэалізацыяй тураў. Odeon Tours распрацоўвае пакеты паслуг, лічыць кошты і рэалізуе іх, забяспечваючы інфармацыйную падтрымку падарожжа. Ёсць фірмы, якія сумяшчаюць працу тураператара і турагента. Яны фармуюць прадукт і рэалізуюць яго. У Расіі такія фірмы атрымліваюць унікальны нумар у залежнасці ад таго, на якім рынку працуюць тураператары. Каб займацца сваёй працай, тураператар павінен мець добры фінансавы запас альбо банкаўскую гарантыю. З 2012 года ўмовы працы для тураператараў змяніліся, і цяпер яны павінны рабіць штогадовы ўзнос. Гэта значыць, зараз іх паслугі падаражэлі. Як гэта адбілася на цэнах, і ці рэальна цяпер ўзяць тур праз Odeon Tours?

У спісе лепшых

Трэба сказаць, што кожны год абвяшчаецца спіс лепшых турэцкіх брэндаў, сярод якіх стабільна прысутнічае і Odeon Tours. Гэтая кампанія ў спісе займае ганаровае 38-е месца. Кошт маркі па агульных падліках можа дасягаць 97 мільёнаў даляраў. Супрацоўнікі кампаніі імкнуцца наладжваць сувязі паміж прадстаўнікамі розных краін, умацоўваць адносіны і абменьвацца ведамі. Якасць сэрвісу пастаянна расце, так як з гадамі кампанія ўсё лепш пазнае сусветны рынак. Дарэчы, Odeon Tours Турцыя выпусціла на рынак у 1994 годзе, так што кампанія не так даўно адзначыла дваццацігоддзе. Каманда працуе на вынік і імкнецца прапанаваць якасць за разумныя грошы. Асноўным адрозненнем кампаніі ад канкурэнтаў з'яўляецца наватарскі падыход, бо яны першымі ў краіне змаглі ўкараніць у працу сістэму праверкі якасці ад трансферу да засялення. Працуе сістэма зваротнай сувязі, якая толькі ўзмацняецца пры дапамозе арганізацый-партнёраў.

пазіцыянаванне

Кампанія Odeon Tours (Турцыя) водгукі аб сваёй працы старанна збірае і прапрацоўвае для таго, каб стымуляваць каманду да далейшага ўдасканаленні. Дарэчы, ад недахопаў яны не адхрышчваюцца, бо ніхто не дасканалы, а ёсць крытыка - ёсць падстава для росту. Пакет паслуг ад кампаніі ўключае разнастайныя паслугі, у тым ліку трансфер, браніраванне нумароў, арганізацыю сустрэч, прэзентацый і банкетаў, аднадзённыя экскурсіі і нават пракат транспарту. Супрацоўнікі кампаніі падбіраюць варыянты, найбольш задавальняюць запыты кліента, і могуць прапанаваць выбар. Прысутнасць гіда выключае магчымасць з'яўлення культурных або моўных бар'ераў. Кліент павінен быць упэўнены ў сабе і сваім падарожжы, таму перад паездкай рэкамендуецца прадубляваць наяўнасць кантактных тэлефонаў і ў выпадку праблем кансультавацца з агенцтвам.

Пра адпачынак ўсёй сям'ёй

Часта з кампаніяй Turkey Odeon Tours падарожнічаюць цэлыя сем'і. У агенцтва яны звяртаюцца загадзя, каб утрэсці фармальнасці і сабраць неабходныя дакументы. Туры і гатэль можна выбіраць не толькі па рэкамендацыі тураператара, але і з падказкі знаёмых.

Часам такі варыянт аказваецца экстрэмальным. Шэраг тураў мае на ўвазе страхаванне кліента, але падобная паслуга павінна быць пацверджана дакументальна. Дакументы трэба атрымаць адразу, каб пазбегнуць махляроў. Віза афармляецца прыкладна за 20 долараў з чалавека, а мытню з дапамогай прадстаўнікоў кампаніі можна прайсці хвілін за 15-20. Прадстаўнік кампаніі сустракае пры выхадзе з аэрапорта і праводзіць да аўтобусаў. Для кожнай кампаніі ёсць свой гід, інфармацыю аб якім атрымліваюць у дарозе. Каб пазбегнуць непаразуменняў, лепш папрасіць правадніка пракантраляваць працэс засялення ў нумар, інакш можа высьветліцца, што вольных нумароў няма, і прыйдзецца даплочваць. Пры сустрэчы гід папярэджвае аб магчымых цяжкасцях у краіне, інфармуе пра забароны і нацыянальных традыцыях.

Што прапануе Odeon Tours?

Водгукі з негатыўным афарбоўкай могуць адпудзіць. Яшчэ б, бо нешчасьлівыя турысты кажуць, што кампанія адмаўляецца вырашаць іх праблемы, а супрацоўнікі ставяцца груба і абыякава. Пры спазненні турыстаў не чакаюць, але за экскурсію грошы спраўна патрабуюць. Атрымліваецца, пуцёўка мяркуе шэраг паслуг, але нідзе не ўказваецца, што ў аплату пуцёўкі яны не ўключаны. Вядома, атмасфера падарожжа залежыць ад гіда, а ён можа быць чалавекам непрыемным, але для гэтага і дадзены тэлефоны кампаніі. Калі вам хамяць, бяруць грошы ні за што, то накажыце кіраўніцтва кампаніі. Культурная праграма, дарэчы, тут дзівосная: наведванне турэцкай лазні, рафтынг, экскурсіі ў Эфес-Памуккале, прагулкі на яхце. Пры добрым абслугоўванні тур можа замяніць салон прыгажосці, але трэба памятаць, што спецыфіка кожнай краіны унікальная.

турэцкія ночы

Трэба сказаць, што Odeon Tours (Турцыя) водгукі атрымлівае ўсё ж у асноўным добрыя. Людзі вяртаюцца сюды, адзначаючы, што плюсаў тут нашмат болей, чым мінусаў. Жанчыны прыйдуць у захапленне ад гандлёвых цэнтраў і распродажаў (у сезон тут заўсёды зніжкі), мужчыны будуць зачаравала тутэйшай кухняй: усё смачна, тоўста і духмяна; адарвацца немагчыма. Ну а дзеці па вартасці ацэняць салодкі базар, сорбет і рахат-лукум. У гіда лепш нічога не купляць, таму што цэны ён завышае ў разы. У гатэлях алкаголь падаюць разведзеным, так што на сапраўдны смак можна не спадзявацца. Якасцю працы агенцтва людзі застаюцца задаволеныя, але вось дзякуючы гідам Odeon Tours водгукі атрымлівае негатыўныя і нават лютыя. Прычым гнеў турыстаў на сябе наклікаюць і хлопцы, і дзяўчаты. Верагодна, адбіваецца той факт, што на працу бяруць маладых і нявопытных. Яны распавядаюць пошловатые анекдоты, фліртуюць з турысткамі і грэбліва рэагуюць на ашчадных і эканомных людзей. На рафтынг турысты ў асноўным атрымліваюць задавальненне, так як персанал працуе зладжана і захоплена, таму ўсім цікава. Рака месцамі вельмі бурная, але бываюць і ціхія ўчасткі. Можна браць з сабой дзяцей, але толькі калі іх не люляе. На экскурсіі ёсць кропка са шведскім сталом.

У іншых краінах

Так як кампанія разрастаецца і працуе ўжо не адзін год, то нядзіўна, што з'яўляюцца прадстаўніцтва ў іншых краінах і гарадах. Дзіўна, але кліенты Odeon Tours Thailand таксама застаюцца незадаволеныя выключна працай асобнага гіда. Дзяўчыны-тайкі, якія сустракаюць турыстаў у аэрапорце, дзіўна мілыя і абыходлівыя. Сваю працу ведаюць назубок, турыстаў збіраюць хутка і некалькі разоў правяраюць. У аўтобусе турысты атрымліваюць мэдыях-карты з выгодным тарыфам. Аўтобусны праважаты таксама дапамагае засяліцца ў нумар. Асобны гід прыходзіць на наступны дзень і часцей за ўсё пускаецца ў доўгія вялізныя лекцыі аб кампаніі і яе каштоўнасцях. Пры продажы і правядзенні экскурсіі гід завышае кошты. Таксама стараецца прадаць пабольш сувеніраў (таксама па завышаных цэнах). Дарэчы, па пакеце як мінімум адна экскурсія бясплатная, хоць гід можа пра гэта «забыцца». На цікаў фабрыцы турыстам вельмі падабаецца, але рабіць там куплі не рэкамендуюць, так як сувеніры працягнуты не больш шасці месяцаў. Мясцовыя жыхары вельмі добразычлівыя і гасцінныя. Яны частуюць турыстаў садавінай і часам дораць плеценыя караляў. У праграму ўваходзіць экскурс у гісторыю Тайланда, традыцыі і рэлігіі тайцаў, паказы фільмаў пра іх і іх побыце. Рускага чалавека можа спалохаць адсутнасць ПДР на дарогах, але гэта віна мясцовых жыхароў, а не тураператара, так што прэтэнзій больш не ўзнікала.

У Егіпце

Тут непрыемных момантаў бывае больш, хоць здараюцца шчаслівыя выключэнні. Турысты скардзяцца на неапраўданыя завышэння расцэнак на афармленне візы. Таксама палохаюць і кошты на экскурсіі. Нічога не браць нельга, так як гід пачынае аказваць маральны ціск. Дарэчы, у такой сітуацыі цяжка нешта даказаць паліцыі, таму даводзіцца вырашаць праблему сваімі сіламі. Радуе падарунак ад тураператара. Часта гэта паездкі ў Хургаду на некаторыя славутасці. Прыцягвае паездка на дэгустацыю він, так што ў цэлым Odeon Tours Egypt не напружвае, але вось гід можа апынуцца хамаватым. Да самой кампаніі прад'яўляць прэтэнзіі цяжка, так як яна старанна іх выпраўляе. Напрыклад, за затрымку або блытаніну з нумарам абавязкова просяць прабачэння, прыносяць падарункі і выдаюць кампенсацыю. Таму падарожнічаць з кампаніяй трэба, бо гэта не толькі выгадна, але і цікава.

рэзюмуецца

Такім чынам, што такое Odeon Tours? Гэта піянер у сферы турызму і самы дарагі турэцкі брэнд. Гэта першапраходзец ў галіне прадастаўлення якаснага сэрвісу. Кампанія працуе на якасць і пастаянна ўдасканальваецца. Сур'ёзнае стаўленне да тураператара і веданне сваіх правоў спатрэбіцца ў любой паездцы, таму не варта баяцца рызыкнуць і адправіцца ў падарожжа з Odeon Tours. Свежыя ўражанні вам гарантаваныя.