Авіякампанія "Ружа вятроў": водгукі пасажыраў

WINDROSE - узор поспеху чартэрнай авіякампаніі, якая за адносна кароткі прамежак часу змагла дасягнуць вялікага поспеху. Авіякампанія "Ружа Вятроў" была заснавана ў кастрычніку 2003 года. Сёння яна выконвае рэйсы практычна з усіх рэгіёнаў Украіны.

агульныя дадзеныя

У кампаніі працуюць пілоты з вопытам больш за 10 000 гадзін. Экіпаж сертыфікавалі авіяцыйныя ўлады, ён праходзіць падрыхтоўку ў сучасных цэнтрах, паветраныя судны адпавядаюць сённяшнім патрабаванням. WINDROSE адна з першых пачала эксплуатаваць сучасныя лайнеры, а нядаўна папоўніла авіяпарк новымі ўзорамі паветранага транспарту - двума адзінкамі Airbus-321. Мэта авіякампаніі - забяспечыць бяспеку пасажыраў і іх камфорт. Для гэтага ствараецца зручны расклад, гнуткая сістэма тарыфаў і паляпшаюцца варыянты меню. Акрамя гэтага, авіякампанія "Ружа Вятроў" спансуе культурныя і спартыўныя мерапрыемствы, афармляе самалёты ў фальклорных матывах. Абмежаванні кампаніі па ручной паклажы цалкам прымальныя: адна адзінка вагой не больш за восем кілаграм.

Гісторыя развіцця WINDROSE

Першыя рэгулярныя і чартэрныя рэйсы адпраўляліся з Львова і Кіева. У далейшым з гэтых кропак "будаваліся" маршруты па ўсёй Украіне, ў Грузію, Расію і іншыя краіны. Першыя чартарныя рэйсы адпраўляліся ў Харватыю, Турцыю, Чарнагорыю, Іспанію і Егіпет. WINDROSE Airlines пазіцыянуе сябе "наватарам".

• Актыўна прадае квіткі праз Інтэрнэт. Набыць іх можна не толькі на афіцыйным сайце, але і на рэсурсах пасярэднікаў.
• Клапоціцца пра камфорт кліентаў, запускаючы новыя паслугі.
• Адна з першых авіякампаній, якая пачала прапаноўваць розныя віды меню для чартэрных рэйсаў - авіякампанія "Ружа Вятроў". WINDROSE прапануе дыябетычныя, дзіцячыя, нізкакаларыйныя і безлактозные стравы.

новаўвядзенні авіякампаніі

Нядаўна WINDROSE Airlines пачала выконваць рэйсы з Кіева ў Бангкок тры разы на тыдзень на новым самалёце Airbus-321. Салон паветранага судна быў абсталяваны новымі крэсламі. Пасля гэтай мадэрнізацыі з'явіўся новы прэміяльны клас абслугоўвання з павышаным камфортам, магчымасцю павялічваць крок крэслаў, шырокім асартыментам напояў і спецыяльна распрацаваным меню. Перад самым пачатак летняга сезона Міністэрства інфраструктуры Украіны ухваліў рэйс з Львова ў Даламан, які будзе выконваць "Ружа Вятроў". Авіякампанія расклад па дадзеным маршруце склала аж да кастрычніка 2014 года.

Водгукі пасажыраў - лепшая характарыстыка

Нягледзячы на пастаяннае развіццё, далёка не ўсё навіны падабаюцца пасажырам. Напрыклад, усё тое ж меню, якое так актыўна рэкламуе кампанія, для чартэрных рэйсаў абмяжоўваецца невялікімі порцыямі. У залежнасці ад часу пералёту, на абед можна атрымаць пюрэ з невялікімі кавалачкамі мяса, бутэрброд і невялікі дэсерт з напоем на выбар. У эканом-класе - гарнір з рысу з гароднінай, кавалак смажанага філе, свежыя гародніна. Гэта пацвярджаюць водгукі пасажыраў. Авіякампанія "Ружа Вятроў" вельмі старанна ставіцца да камфорту сваіх кліентаў. Працэдура рэгістрацыі на рэйс праходзіць даволі хутка, а вось чэргі на набыццё квіткоў вялікія, але нават за некалькі гадзін да рэйса можна атрымаць месцы ў першых шэрагах. Пасажырам, якія карыстаюцца паслугамі авіякампаніі ўпершыню, дасведчаны персанал падкажа, куды праходзіць на рэгістрацыю, а сцюардэсы пакажуць на пасадкавыя месцы.

асаблівыя ўмовы

Спецыяльна для пасажыраў з маленькімі дзецьмі авіякампанія "Ружа Вятроў" прапануе магчымасць здаваць калыску ля трапа самалёта пры пасадцы. Водгукі кліентаў сведчаць, што атрымаць яе назад можна будзе толькі з агульным багажом. Пры гэтым не факт, што ў працэсе пералёту прадмет не пашкодзіцца. Калі ёсць магчымасць, лепш здаць калыску разам з асноўным багажом.

Авіякампанія "Ружа Вятроў" - FAQ

Што тычыцца браніравання квіткоў, то месца на чартарныя рэйсы разбіраюць вельмі хутка. Калі ёсць магчымасць, то лепш забраніраваць білет загадзя праз Інтэрнэт. У выпадку затрымкі рэгістрацыі на 15 хвілін перажываць пра перанос часу прыбыцця не варта. Вельмі часта час палёту памяншаецца, і самалёт можа прыбыць нават раней прызначанага тэрміну. Падчас доўгага пералёту (больш за чатыры гадзіны) абед сцюардэсы падаюць ужо праз гадзіну пасля вылету. Харчаванне ўключана ў кошт квітка. Па другім крузе часцей за ўсё прапаноўваюць напоі. Пры жаданні на борт можна ўзяць сухое печыва і цукеркі.

Авіялайнер заўсёды вельмі чысты і камфортны: прасторны салон, зручныя крэслы з вялікай адлегласцю паміж сядзеннямі, пышная аздабленне і гаджэты, якія дазваляюць ажыццяўляць пакупкі ў інтэрнэт-краме прама падчас пералёту. У салонах эканом-класа прысутнічаюць крэслы без мяккіх спінак і падлакотнікаў, сціплая панэль з кандыцыянерам, а вось тэлевізары ці экраны могуць адсутнічаць. У такіх выпадках можна прабавіць час палёту за чытаннем часопісаў і рэкламных брашур. Іх на борце вельмі шмат.

Такія ўмовы пералётаў прапануе авіякампанія "Ружа Вятроў". Водгукі шматлікіх карыстальнікаў зводзяцца да аднаго: падчас працяглых рэйсаў лепш карыстацца паслугамі іншых кампаній. Па суадносінах "кошт-якасць" "Ружа Вятроў" больш падыходзіць для кароткіх пералётаў, асабліва калі справа тычыцца Airbas 330. Многія пасажыры скардзяцца на тое, што ў самалёце вельмі маленькі салон: вузкі праход і два рады па тры сядзення. У некаторых старых аэробуса сядзення не фіксуюцца. Калі абаперціся, то можна зваліцца на ззаду сядзіць пасажыра. На падлакотніках і рамянях бяспекі сустракаюцца старыя жуйкі. Працяглыя пералёты праходзяць з дадатковай пасадкай і дазапраўкай. Часам здараюцца форс-мажоры: недахоп месцаў, непрыбраны салон і гэтак далей.

Такім чынам, можна зрабіць выснову, што водгукі карыстальнікаў аб авіякампаніі неадназначныя, асабліва калі справа тычыцца чартэрных рэйсаў. Можна трапіць у стары самалёт з не вельмі камфартабельным салонам. Што тычыцца працэсу ўзлёту, пасадкі і самога палёту, то тут ніякіх прэтэнзій няма. Практычна ўсе кліенты авіякампаніі "Ружа Вятроў" станоўча адклікаюцца аб прафесійнай камандзе пілотаў.