Водгукі аб авіякампаніі "Перамога": авіябілеты і правілы перавозкі

Авіяперавозкі павінны ажыццяўляцца максімальна якасна, для таго каб у пасажыра засталіся прыемныя ўражанні ад падарожжа. Шматлікія аддаюць перавагу карыстацца паслугамі малады авіякампаніі "Перамога". Што пра яе вядома? Як адклікаюцца пасажыры пра паслугі, якія прадстаўляюцца разгляданай авіякампаніяй? Якія ёю ўсталяваныя правілы ў дачыненні да перавозкі багажу? Як ажыццяўляецца рэгістрацыя на рэйс? Ці сапраўды кошт квіткоў настолькі выгадная пасажырам? Адказы на гэтыя і многія іншыя пытанні будуць дадзены далей у гэтым артыкуле.

Агульная інфармацыя аб кампаніі

Адна з найбольш маладых авіякампаній Расійскай Федэрацыі, "Перамога" ужо паспела знайсці для сябе нямала лаяльных кліентаў, якія цалкам задаволеныя транспартнымі паслугамі, якія прадстаўляюцца дадзенай кампаніяй. Адным з відавочных пераваг разгляданага перавозчыка з'яўляецца вельмі нізкая цана авіябілетаў. Першы рэйс быў ажыццёўлены толькі ў канцы 2014 года. І ўжо ў першыя дванаццаць гадзін пасля пачатку продажаў раскупілі сем тысяч квіткоў. Гэта пацвярджае той факт, што Расеі патрэбны танны лоукостеров, што робяць відавочным і водгукі аб авіякампаніі "Перамога".

Дадзеная нізкабюджэтны авіякампанія стала пераемнікам "Добролет", дзейнасць якога была спыненая з-за накладзеных Еўрапейскім Саюзам санкцый. Для перазапуску праекта спатрэбілася ўсяго чатыры месяцы. Гэта рэкорд у расійскай грамадзянскай авіяцыі.

Ужо праз паўгода сваёй дзейнасці авіякампанія "Перамога" ўвайшла ў топ-10 найбольш буйных авіяперавозчыкаў Расійскай Федэрацыі. Гэта сапраўды цудоўныя вынікі!

Праз сем месяцаў дзейнасці авіякампанія перавезла мільённага пасажыра. А пасажыраабарот за наступныя тры месяцы склаў яшчэ мільён чалавек. Таксама разгляданы перавозчык мае неверагодна высокі ўзровень лаяльнасці, што пацвярджаюць водгукі аб авіякампаніі "Перамога". Гэта азначае, што семдзесят два адсоткі пасажыраў зноў звяртаюцца да паслуг дадзенага перавозчыка і рэкамендуюць яго сваім блізкім.

Менавіта дзякуючы разгляданай авіякампаніі многія расейцы змаглі ўпершыню дазволіць сабе падарожжа на самалёце. Бо кошт квіткоў, прапанаваная авіякампаніяй "Перамога", стартуе ўжо з тысячы рублёў з улікам усіх дадатковых збораў.

Авіяперавозчык валодае дванаццаццю новенькімі сучаснымі самалётамі "Боінг-737-800". Яны пастаўляліся ў парк авіяперавозчыка непасрэдна з таго завода, на якім яны былі вырабленыя. Самалёты надзейныя і зручныя, а салоны дазваляюць камфортна падарожнічаць на любыя адлегласці. Авіякампанія не спыняе павялічваць колькасць даступных напрамкаў для пералёту.

водгукі

Пасажыры авіякампаніі актыўна дзеляцца сваімі ўражаннямі ад падарожжаў. Станоўчыя эмоцыі атрымліваюць кліенты ад камфортнага пералёту, які забяспечваюць сучасныя самалёты авіякампаніі "Перамога". Водгукі заяўляюць пра неабходнасць добра азнаёміцца з правіламі перавозу багажу, ручной паклажы, рэгістрацыі і браніравання білетаў. Пасажыры цэняць магчымасць карыстацца паслугамі авіяперавозчыка па гэтак нізкіх коштах.

Правілы перавозкі багажу

Перад тым як ехаць у аэрапорт, важна азнаёміцца з правіламі, якія ўсталёўвае для сваіх пасажыраў "Перамога" (авіякампанія). Правоз багажу, водгукі неаднаразова гэта пацвярджаюць, пройдзе без цяжкасцяў толькі ў тым выпадку, калі пасажыр дакладна ведае ўсё пра ўсталяваныя нормах. Такім чынам, колькі багажу можна весці з сабой у салоне самалёта?

Сярод асабістых рэчаў могуць быць толькі наступныя: кій, букет кветак, парасон, жаночая сумачка, партатыўны кампутар, друкаваныя выданні, партфель, касцюм у чахле, дзіцячая калыска, дзіцячае харчаванне.

Пацвярджаюць гэты факт (неабходнасць дакладна ведаць, якія рэчы дазваляе браць з сабой у салон самалёта авіякампанія "Перамога") водгукі. Ручная паклажа не павінна змяшчаць ніякіх іншых прадметаў, акрамя вышэйпералічаных.

Усё астатняе варта размясціць у багажным адсеку. Кожны пасажыр можа бясплатна правозіць не больш за адну адзінку багажу вагой да дзесяці кілаграм. Памеры яе не могуць перавышаць ста пяцідзесяці васьмі квадратных сантыметраў.

Такія патрабаванні да багажу ўсталёўвае "Перамога" (авіякампанія). Водгукі аб багажы пацвярджаюць акуратнае стаўленне персаналу авіякампаніі да перавозкі асабістага маёмасці пасажыраў.

Вымушаны адмову пасажыра ад пералёту

Калі пасажыр вымушаны адмовіцца ад пералёту па незалежных ад яго акалічнасцях (падрабязней пра гэта - далей у артыкуле), яму вернуць сродкі, выдаткаваныя на білет. Для таго каб атрымаць назад свае грошы, неабходна правесці наступныя дзеянні:

• Калі адмова адбываецца ў аэрапорце, патрабуецца паведаміць супрацоўнікаў аэрапорта аб жаданні адмовіцца ад пералёту, растлумачыць яго прычыну і прад'явіць дакумент для ідэнтыфікацыі асобы.
• Калі пра абставіны, якія перашкаджаюць вылету, пасажыра апавясцілі загадзя па тэлефоне або па электроннай пошце, пасажыр павінен паведаміць аператару авіякампаніі аб тым, што вымушаны адмовіцца ад пералёту.

Водгукі аб авіякампаніі "Перамога" (Масква) пацвярджаюць, што вяртанне грашовых сродкаў у апісаных сітуацыях вырабляецца сапраўды ва ўстаноўлены тэрмін і ў гэтым аб'ёме.

Рэгістрацыя на рэйс

Каб мець магчымасць скарыстацца набытым квітком, важна зарэгістравацца на свой рэйс.

Гэта можна зрабіць наступным чынам. Першы варыянт - зарэгістравацца непасрэдна ў аэрапорце. Там працэдура пачынаецца за дзве гадзіны да моманту вылету і заканчваецца за сорак хвілін да яго. Негатыўныя водгукі аб авіякампаніі "Перамога" часта звязаныя з тым, што пасажыр спазніўся на рэгістрацыю і не змог трапіць на свой рэйс. Таму настойліва рэкамендуецца загадзя прыбываць у аэрапорт. Для рэгістрацыі пасажыр павінен асабіста прад'явіць на стойцы рэгістрацыі дакументы, якія пацвердзяць вашу асобу.

Іншым варыянтам з'яўляецца рэгістрацыя онлайн. У гэтым дапаможа сайт, які стварыла "Перамога" (авіякампанія). Афіцыйны! Водгукі пацвярджаюць зручнасць дадзенай паслугі, бо яна дапамагае значным чынам зэканоміць свой час. Аднак на дадзены момант онлайн-рэгістрацыяй могуць скарыстацца толькі тыя пасажыры, якія ажыццяўляюць вылет з аэрапортаў горада Масквы.

Зрабіць гэта можна на працягу сутак перад вылетам. Для гэтага трэба зарэгістравацца на афіцыйным сайце авіякампаніі і раздрукаваць пасадачны талон, які пазней трэба прывезці з сабой на пасадку.

XL-месцы

Таксама падае і некаторыя спецыфічныя платныя паслугі для сваіх кліентаў авіякампанія "Перамога". Водгукі пасажыраў сведчаць пра папулярнасць прапановы набыць XL-месцы. Кошт такой паслугі складае пяцьсот дзевяноста дзевяць рублёў. Яе сутнасць - у гарантаванай размяшчэнні на месцы з пашыраным прасторай для ног, што забяспечвае больш камфортны пералёт.

Дадзеную паслугу можна замовіць на афіцыйным сайце авіякампаніі (у момант браніравання білета выбраць на карце салона падыходнае месца), пры тэлефанаванні ў колл-цэнтр перавозчыка ці непасрэдна ў аэрапорце (заўважце, што ў такім выпадку кошт паслугі будзе вышэй і складзе дзевяцьсот дзевяноста дзевяць рублёў) .

Бо гэтыя месцы размешчаны побач з аварыйнымі выхадамі, іх не могуць займаць непаўналетнія, цяжарныя жанчыны, пасажыры з жывёламі і дзецьмі, а таксама людзі з абмежаванымі фізічнымі магчымасцямі.

прыярытэтная пасадка

Дадзеная паслуга дапамагае пазбегнуць чэргаў у аэрапорце перад пасадкай на рэйс. Набыўшы яе, вы ў ліку першых пройдзеце да самалёта.

"Прыярытэтная пасадка" прадастаўляе наступныя перавагі:

• адсутнасць неабходнасці стаяць у чарзе;
• спецыяльнае прастора ў аўтобусе, які перавозіць пасажыраў да самалёта;
• прыярытэтны праход да трапа;
• ранняя пасадка ў самалёт.

Набыць разгляданую паслугу можна он-лайн, з дапамогай званка ў колл-цэнтр або ў касе аэрапорта. Водгукі аб авіякампаніі "Перамога" паведамляюць аб зручнасці дадзенай паслугі і сведчаць аб яе папулярнасці.

спосабы аплаты

Можна выбраць найбольш зручны для вас варыянт аплаты набываюцца квіткоў. Адзін з іх - банкаўская карта ( "Віза", "Віза Электрон", "Мастеркард" ці "Маэстра"). Пры такім спосабе аплаты з пасажыра спаганяецца пэўная камісія (як правіла, яна складае два працэнты ад кошту пакупкі).

Таксама можна заплаціць у салонах "Эўрасяці". Для гэтага неабходна будзе назваць код браніравання. Камісія складзе тры працэнты ад сумы плацяжу.

Сэрвіс "Ківі" таксама зможа дапамагчы пры куплі квіткоў (як онлайн, так і наяўнымі ў тэрмінале). Камісія таксама будзе складаць тры працэнты.

Таксама зручна аплачваць квіткі ў аэрапорце, паведаміўшы код браніравання і аплаціўшы усталяваны агенцкіх збор.

Існуе магчымасць у некаторых аэрапортах карыстацца тэрміналамі самастойнай аплаты (без камісіі).

Зварот і абмен

Важна памятаць, што квіткі разгляданай кампаніі не вяртаюцца, і сродкі, затрачаныя на пералёт, вам не вернуць. Такія правілы, якія ўстанавіла авіякампанія "Перамога". Водгукі супрацоўнікаў сведчаць, што пасажыры, якія своечасова не азнаёміліся з гэтым нюансам, потым выказваюць больш за ўсё абурэння. Важна загадзя быць гатовым да ўзнікнення некаторых нязручнасцяў.

Грашовыя сродкі вам вернуць толькі ў тым выпадку, калі вам адмову прызнаны вымушаным. Да гэтай катэгорыі ставяцца наступныя выпадкі:

• адмена рэйса;
• затрымка рэйса;
• немагчымасць даць кліенту месца;
• рэйс выкананы не па раскладзе;
• вымушаная затрымка пасажыра ў аэрапорце яго супрацоўнікамі;
• памылкі перавозчыка пры афармленні білета;
• раптоўная хвароба пасажыра, пацьверджаная медыцынскім дакументам;
• раптоўная хвароба або смерць члена сям'і пасажыра, які павінен быў суправаджаць яго на борце, пацьверджаная медыцынскім дакументам.

страхаванне

Было б разумна адказна падысці да пытання страхавання падарожжа. Гэта дапаможа вам адчуваць сябе абароненым ад базавых рызык, якія суправаджаюць пасажыраў на борце самалёта і ў аэрапорце (да іх адносяцца, у тым ліку, затрымка рэйса і якое-небудзь пашкоджанне багажу). Замовіць гэтую паслугу можна ў момант браніравання білета.

групавое браніраванне

Існуюць асаблівыя ўмовы браніравання для груп ад дзесяці чалавек. Для гэтага неабходна папярэдне адправіць заяўку на электронны адрас авіякампаніі. У ёй варта паказаць даты паездкі, жаданае кірунак, заплянаванае колькасць пасажыраў і нумары рэйсаў. Пасля гэтага упаўнаважаны менеджэр звяжацца з вамі для таго, каб абмеркаваць дакладныя ўмовы і кошт, якую прадугледжвае для такіх гуртоў авіякампанія "Перамога". Водгукі пакупнікоў сведчаць аб тым, што афармленне такіх заявак на групавыя перавозкі дапамагае яшчэ больш зэканоміць на падарожжы.

рэзюмэ

Пераважная большасць тых, хто аднойчы скарыстаўся паслугамі разгляданай авіякампаніі, зноў вяртаецца на борт яе самалётаў. Нязручнасці, якія ўзнікаюць пры супрацоўніцтве, часта звязаныя з тым, што пасажыры не ведаюць асноўных патрабаванняў перавозчыка. Таму рэкамендуецца ўважліва азнаёміцца з правіламі. І тады, як сведчаць аб такім перавозчыка, як авіякампанія "Перамога", водгукі, Кіпр, Вена, Мюнхен і іншыя шэсцьдзесят чатыры напрамкі, па якіх возіць сваіх пасажыраў разгляданы лоукостеров, стануць значна больш даступнымі.

Выбірайце лепшае. Прыемнага падарожжа!