Камунікабельны чалавек - гэта той, хто ўмее слухаць

Дзелавую ўдачу ў наш час часта пазначаюць словам «зраслося». У тым сэнсе, што нейкія элементы бізнес-ідэі злучыліся паміж сабой, утварыўшы стройную і працаздольную схему, якая дазваляе здабываць з яе карысць.

Пры гэтым усё не раз заўважалі, што ў нейкага чалавека ўсё «зрастаецца» нашмат часцей, чым у іншых. І як бы нічога такога асаблівага не кажа, і прыёмаў мудрагелістых не прымяняе, а вось поспех спадарожнічае, і тыя, з кім вядзе ён перамовы, яму ўсміхаюцца, начальства да яго з добрай волі, калегі сімпатызуюць, і прадстаўнікі супрацьлеглага полу ўвагай не абыходзяць. Можна, вядома, растлумачыць такія вынікі асабістымі здольнасцямі і нават талентам. Але лепш прыгледзецца да гэтага генію і зразумець, чым жа ён усіх бярэ.

Навука пра тое, як стаць камунікабельным чалавекам, даўно перастала быць даступнай толькі выведнікам-нелегалам. Здольнасць да хуткага наладжванню добрых адносін можа быць і прыроджанай, але часцей за ўсё з'яўляецца вынікам працы і намаганняў па самаўдасканалення. На самай справе гэта не так ужо складана, хоць і патрабуе на пэўным этапе некаторых намаганняў па пераадоленні псіхалагічных бар'ераў.

Прайсці тэст на камунікабельнасць можна самастойна, не звяртаючыся да прафесійнага трэнеру-псіхолага. Для гэтага дастаткова проста паспрабаваць загаварыць з незнаёмым чалавекам і ня бянтэжыцца, калі з першага разу гэта атрымаецца не вельмі ўдала. Наадварот, так нават лепш, можна прааналізаваць уласныя памылкі і, узброіўшыся вопытам, працягнуць працу над сабой.

Камунікабельны чалавек - гэта той, хто ўпэўнены ў сабе, але ні ў якім разе не нахабны. Паняцці гэтыя адрозніваюцца гэтак жа, як ўсмешка і крывая ўхмылка. Пры гэтым зусім не абавязкова па радзе амерыканскіх псіхатэрапеўтаў пастаянна сушыць зубы, у нас гэта не прынята. Ўсміхацца трэба да месца, ад частага ўжывання ўсе дэвальвуецца. Шчырая ўсмешка з'яўляецца следствам ўнутранага ладу і спакойнай упэўненасці ва ўласных сілах, і яе ніколі не зможа замяніць прылепленая мімічная карцінка.

Ёсць і іншыя прыкметы, якімі адрозніваецца камунікабельны чалавек. Гэта ў першую чаргу ўменне сказаць нешта прыемнае. Зноў жа, гаворка ідзе не пра льстивости або паслужлівасць, а аб выказванні шчырага задавальнення ад зносін з суразмоўцам. Калі ж відаць, што гаспадар вечара сам сабой незадаволены, то лепш прамаўчаць ці далікатна выказаць спачуванне, часам проста сяброўскім жэстам, чым гарадзіць недарэчныя кампліменты, якія могуць быць прыняты за сарказм.

Усім вядома, што камунікабельны чалавек - гэта той, хто за словам у кішэню не лезе. Уменне коратка, але ёміста выкладаць свае думкі - гэта таксама талент, гэта значыць малая частка здольнасцяў, памножаная на вялікую працу. Каб валодаць добрым слоўнікавым запасам, трэба шмат чытаць. Так, цяпер гэта не модна, але затое вельмі карысна. Да таго ж і тэм для размоў з'явіцца значна больш, не лічачы таго, што чытанне на самай справе - вялікае задавальненне.

Але бывае, што і казаць хтосьці ўмее, але настолькі упіваецца уласным красамоўствам, што гэтым пачынае сур'ёзна раздражняць сваіх суразмоўцаў. А бо ўменне слухаць часам бывае важней самых прыгожых слоў, кожны па-сапраўднаму камунікабельны чалавек гэта ведае.