Канфлікт - гэта што?

Сярод шматлікіх азначэнняў, якія раскрываюць ў той ці іншай ступені паняцце канфлікт, варта вылучыць толькі некалькі.

Некаторыя аўтары вызначаюць дадзенае стан як праява суб'ектыўных або аб'ектыўных супярэчнасцяў, якія выяўляюцца супрацьлеглых бакоў.

На думку іншых дзеячаў, канфлікт - гэта самы востры метад дазволу якія маюць значэнне супярэчнасцяў, якія фармуюцца ў працэсе ўзаемадзеяння. У яго аснове ляжыць супярэчнасць бакоў. Як правіла, суправаджаецца ён негатыўнымі эмоцыямі.

Аднак у гэтых вызначэннях не да канца раскрыты паняцця "супярэчнасць» і «значнасць супярэчнасцяў».

На думку Ю. В. Раждзественскага, супярэчнасць ставіцца да маўленчых дзеяння. Ён вылучыў тры стадыі ў развіцці барацьбы за інтарэсы. Да першай, на яго думку, ставяцца адрозненні ў меркаваннях, да другой - супярэчнасці ў працэсе дыскусій. Трэцяя стадыя - канфлікт - гэта прамая барацьба ў дзеяннях.

Супярэчнасць вызначаецца як дыялог (маўленчае дзеянне), пры якой выказваюцца адрозненні бакоў.

Канфлікт - гэта любыя маўленчыя ўздзеяння бакоў, якія накіраваны на прычыненне рознага шкоды супрацьлеглым баку.

Сутнасць дадзенай з'явы павінна выкладацца ў паняційнай схеме. Пры гэтым павінны ахоплівае чатыры галоўныя характарыстыкі. Да іх адносяць дынаміку, структуру, кіраванне і функцыі.

Структура канфлікту змяшчае аб'ект (спрэчны прадмет), суб'екты (групы, арганізацыі, індывіды), умовы, маштаб (міжасобасны, глабальны), тактыкі і стратэгіі паводзінаў бакоў, зыходы.

Любы рэальны канфлікт - гэта досыць складаны дынамічны працэс. У яго ўключаны наступныя фазы:

• прадметная сітуацыя (фарміраванне аб'ектыўных прычын);
• ўзаемадзеянне (якая развіваецца сітуацыя або інцыдэнт);
• частковае або поўнае дазвол.

У залежнасці ад характару, адрозніваюць сітуацыі:

• аб'ектыўныя (звязаны з сапраўднымі недахопамі і праблемамі);
• суб'ектыўныя (абумоўлены рознымі ацэнкамі тых ці іншых учынкаў і падзей).

У залежнасці ад наступстваў вызначаюць дэструктыўныя (дзейсныя разбуральна) і канструктыўныя (якія прадугледжваюць рацыянальныя пераўтварэння) сітуацыі.

Сярод існуючай пэўнай класіфікацыі супярэчлівых сітуацый, досыць распаўсюджанымі з'яўляюцца канфлікты інтарэсаў. Да іх адносяць сітуацыі, пры якіх закранаюцца пытанні размеркавання, або якія ўзнікаюць на фоне суперніцтва за ўладанне.

Іншымі словамі, канфлікт інтарэсаў - гэта сітуацыя, у якую залучаюцца інтарэсы бакоў, што ўдзельнічаюць (планы мэты, матывы, памкненні і іншыя), якія апыняюцца супярэчаць адзін аднаму ці несумяшчальнымі адзін з адным. Да іх можна аднесці, напрыклад, рознагалоссі мужа і жонкі з нагоды планаў на мае быць адпачынак. Дадзеная сітуацыя ставіцца да супярэчнасцям. Пры іх несумяшчальнасці сітуацыі пераходзяць у разрад рэсурсных канфліктаў. Гэта абумоўлена часта ўзнікаюць у бакоў жаданнямі займець адзін і той жа рэсурс або найбольш выгаднай яе часткі. Пры гэтым праціўнікі імкнуцца да адной мэты, аднак з прычыны абмежаванасці або адзінкавасці рэсурсу, іх інтарэсы супярэчаць адзін аднаму. Такія праблемы досыць часта ўзнікаюць у паўсядзённым жыцці.

Усе падзеі, з'явы сацыяльнага характару, супольнасьці (палітычныя партыі, сям'ю і іншыя) можна разгледзець з пазіцыі канфлікту. Пры гэтым вынік супярэчлівай сітуацыі можа прывесці як да рознагалосся і барацьбе, так і згуртаванасці і салідарнасці людзей. Такім чынам, сацыяльны канфлікт - гэта паняцце, якое змяшчае ў сабе нейкую дваістасць. Такая прырода супярэчлівай сітуацыі, выяўленая ў стваральнай або разбуральнай пачатку, гуляе найважную ролю ў развіцці грамадства.