Тураператар туі - ваш аператар!

Кампанія тураператар туі - TUI Travel PLC - утварылася ў 2007 годзе пасля зліцця турыстычных фірмаў First Choice Holidays і TUI Tourism. На дадзены момант часу больш за 55% акцый гэтага лідэра сусветнага турыстычнага рынку належыць групе TUI AG. У сваю чаргу, у лік найбуйнейшых акцыянераў групы ўваходзяць розныя структуры вядомага бізнэсмэна з Расіі Аляксея Мордашова. Больш за 250 розных брэндаў належыць групе TUI.

На сённяшні дзень тураператар туі працуе ў 180 краінах свету, абслугоўваючы больш за 30 мільёнаў турыстаў, прапаноўваючы ім самыя разнастайныя, у тым ліку і экзатычныя, варыянты адпачынку. Мала хто з канкурэнтаў можа пахваліцца такой колькасцю турыстычных агенцтваў, як Туі: больш за 3 000 з іх ёсць толькі ў Еўропе, дзе працуе больш за 50 000 супрацоўнікаў кампаніі.

У Расеі кожны год абслугоўваецца больш за 600 000 кліентаў па 20-30 напрамках. Маецца 500 з лішнім агенцтваў, якія працуюць пад брэндам TUI, з абаротам 500 мільёнаў даляраў у год. Так што калі вырашыце адпачыць, звяртайцеся ў туі. Тураператар, водгукі аб якім у асноўным толькі станоўчыя - гэта туі. Дарэчы, TUI Russia & CIS была арганізавана на базе двух расейскіх кампаній - Mostravel і VKO Group, а таксама ўкраінскай «Ваяж Кіеў».

Чаму гэтая кампанія займае такое высокае становішча? Таму што працуе пад брэндам «Адказны надзейны, які натхняе». Калі ж здарылася так, што кліент застаўся незадаволены сваім адпачынкам, то кампанія цалкам вяртае грошы за паездку.

Куды ж можа адправіць адпачываць тураператар Туі? Гэта амаль усе еўрапейскія краіны, а яшчэ плюс ААЭ і Тайланд. Прапануюцца самыя розныя тыпы адпачынкі, але ўсё залежыць толькі ад пажаданняў кліентаў: пазнавальны адпачынак, сямейны, гарналыжны, пляжны, моладзевы. Можна замовіць адмысловую паслугу TUI Experiences - наведаць тыя месцы, дзе вы яшчэ ніколі не былі.

Прапануецца абсалютна новы напрамак, арыентаванае чыста на расійскага турыста. Ёсць гатэлі, у якіх уся абслуга размаўляе на рускай мове. Там і ў вас, і вашых дзяцей створыцца ўражанне, што вы адпачываеце ў сябе ў Расіі, толькі з нашмат лепшым узроўнем сэрвісу і ўмовамі.

Многія чулі пра існаванне праграмы «таемны пакупнік». Дык вось, туя, тураператар, першым у Расіі стаў выкарыстоўваць яе для праверкі якасці працы сваіх супрацоўнікаў. Гэта іх вельмі стымулюе! Таму кліенту пры звароце ў туі на ўсіх этапах гарантуецца высокі ўзровень сэрвісу і вельмі якасныя, еўрапейскія стандарты абслугоўвання.

Клапоцячыся пра турыстаў, фірма-тураператар туі стварыла авіякампанію пад сваім брэндам. Гэта расійскі перавозчык Metrojet, які цалкам мадыфікаваны пад стандарты TUI, і зараз большасць чартэрных рэйсаў турфірмы будзе выконваць гэтая авіякампанія.

Як ужо было сказана, гэты аператар робіць ухіл на прадастаўленне эксклюзіўных паслуг, якіх няма ў канкурэнтаў. Гэта і рассяленне па гатэлях, куды раней сялілі толькі заходніх турыстаў, і прынцыпова новыя канцэпцыі адпачынку - Fun & Sun, Splash World, а таксама працуючыя на многіх вядомых курортах сямейныя клубы TUI Тукан.

Дзякуючы цеснага супрацоўніцтва з «Ингосстрахом», кліенты кампаніі атрымліваюць гарантыю, што ўсе іх праблемы будуць хутка і эфектыўна вырашаны. Кругласутачна, без выходных і святаў працуе тэлефонная служба падтрымкі кліентаў.