Што патрабуецца ведаць пры набыцці тур

Размеркаваць быць адпачынак, вельмі прыемнае і трапяткое занятак без перабольшання для кожнага. Кожны марыць, каб яго адпачынак быў эмацыйным, запамінальным і, вядома, ідэальным, але адразу даведацца і разабрацца ў кожнай тонкасці мае быць тура вельмі складана. Так што ў гэтым артыкуле мы пагаворым пра галоўныя момантах, якія патрабуецца ведаць пры выбары тура.

Абазначэнне пакетнага тура. У чым адрозненні паміж пакетным і індывідуальным турам?

Кожны тур падзяляецца на дзве асноўныя катэгорыі: тур, які пры неабходнасці можна скласці і трансфармаваць пад адну з любых патрэбаў турыста, і тур, які сфарміраваны тураператарам, званы пакетным. Прасцей кажучы, пакетны тур з'яўляецца турам, у які ўваходзіць медыцынская страхоўка, пражыванне ў гасцініцы, трансфер, ж \ д і авіябілеты, то ёсць поўны набор для адпачынку. Кошт ўжо разлічана тураператарам і прадастаўляецца да выкарыстання, асобна высвятляць кошт гасцініцы або квітка не патрабуецца. Сёння лёгка можна купіць пакетны тур онлайн ў сетцы Інтэрнэт. А індывідуальны тур накшталт канструктара, вы яго можаце сфарміраваць з блокаў па сваім меркаванні (трансфер, гатэль і пералёт). Класічны прыклад такой паездкі, гэта тур, калі адпачываць прыляцела сям'я з трох чалавек, але бацька ляціць раней, і на яго месца ў гатэлі прылятае бабуля, аднак маці з дзіцем ўвесь гэты час будуць на курорце. Але індывідуальныя туры выходзяць нашмат даражэй, а чакаць пакуль на іх з'явіцца спецыяльная прапанова - поўная бязглузьдзіца.

Што павінна мецца ў наборы дакументаў, неабходных на тур?

У стандартны пакет дакументаў на тур ўваходзіць пашпарт з візай, калі хочаце ажыццявіць паездку ў візавую краіну, білет, медыцынская страхоўка і ваўчар. На дадзены момант дакументы адсылае тураператар па электроннай пошце, дадзеныя ўносяцца базу страхавой кампаніі, які прымае боку, якая будзе сустракаць турыстаў у часе прылёту ў аэрапорце, таксама ў базу гатэля і авіякампаніі. Такім чынам, у рукі падарожнікаў аддаюць раздрукаваную копію, прыраўнаваных да дакументаў з пячаткамі. Але не варта баяцца такіх дакументаў, у гатэлі замест вас ніхто не паселіцца нават пры аналагічным камплекце, рэгістрацыя на самалёт ідзе толькі па вашаму пашпарту.

Як лепш за ўсё аплачваць тур?

Аплачваць наяўнымі найбольш просты і хуткі спосаб. У такім выпадку вам аддаюць касавы чэк, таму што федэральны закон «Аб выкарыстанні кантрольна-касавай тэхнікі пры прадастаўленні наяўнага грашовага разліку і разліку з ужываннем плацежных карт» ад 22 мая 2003 года абавязвае індывідуальных прадпрымальнікаў і арганізацыі выдаць кліенту пры прадастаўленні разлікаў з ужываннем плацежных карт і наяўных грашовых сродкаў аддрукаваныя кантрольна-касавай тэхнікай чэкі. У першую чаргу - гэта неабходна для пакупніка: чэк разам з дамовай з'яўляецца сведчаннем таго, што вы купілі і заплацілі за тавар, у дадзеным выпадку ў якасці тавару выступае тур. Калі з'явяцца нестандартныя сітуацыі, пры прадастаўленні чэкаў і дамоваў на тур агенцтвам будуць вернутыя грашовыя сродкі. Калі вы купляеце тур праз інтэрнэт-крама, то можаце аплаціць пуцёўку онлайн пры дапамозе банкаўскай карты.

Што ўваходзіць у медыцынскую страхоўку і што трэба рабіць, калі вы на адпачынку захварэлі?

Калі ў вас раптам здарыліся непрадбачаныя абставіны, якія звязаныя са здароўем і жыццём, тураператары звычайна на час падарожжа ўключаюць у звычайны стандартны турыстычны пакет поліс медыцынскага страхавання. Калі падчас падарожжа турыст захварэў, то медыцынскую дапамогу акажуць бясплатна, але толькі пры папярэднім званку па тэлефоне, паказанаму ў полісе. Калі вы звярнуліся ў медыцынскую ўстанову без накіравання страхавой кампаніі, то паслугі прыйдзецца аплачваць самому. Але не кожнае захворванне будуць лячыць па страхоўцы: з вялікай асцярогай яны ставяцца да траўмаў, набытым пад алкагольным ап'яненнем, лячэння зубоў (боль), выпадкаў, звязаных з цяжарнасцю і абвастрэннем хранічнага захворвання.

Што патрабуецца зрабіць, калі тур ўжо забраніраваны і аплочаны, а чалавек, які за яго заплаціў, не можа паехаць у падарожжа?

Пры кожным выпадку гэтае пытанне заўсёды разглядаецца асобна. У розных тураператараў маюцца розныя сістэмы штрафных санкцый пры адмове ад тура, і сумы могуць вагацца ад 0 да 100%. Усё залежыць ад прычын адмовы і, вядома, ад часу да пачатку паездкі, пры меншым тэрміне штраф больш. Каб такой сітуацыі не адбылося, лепш за ўсё аформіць страхаванне ад невыязду.

Што пазначае страхоўка ад невыязду?

Страхаванне на выпадак перапынення (адмены) паездкі ці страхаванне ад невыязду прымяняецца, калі турыст не ведае, што атрымаецца правесці адпачынак. Найбольш распаўсюджаны выгляд гэтага страхавання - адпачынак з дзецьмі або тур у візавую краіну. Але не трэба забываць, што страхавым з'яўляецца не кожны выпадак, звычайнае жаданне не ехаць не паслужыць падставай да выплаты кампенсацыі. За пэўным выключэннем, страхавая кампанія прызнае страхавымі выпадкі: пашкоджанні маёмасці, выклік у судовыя органы па позве, неатрыманне візы, смерці, інфекцыйная хвароба, якая патрабуе каранціну, набыццё цяжкай траўмы, выпадак шпіталізацыі і многае іншае. Ўсё вышэй сказанае ў поўнай меры адносяць да блізкаму сваяку турыста, якімі могуць быць ўнукі, дзядулі і бабулі, родная сястра і брат, законная жонка ці муж, дзеці, маці або бацька. Варта надаць увагу яшчэ і таму, што страхавой кампаніяй выплачваецца кампенсацыя па страхоўцы, так што сачыць за правільным афармленнем дакументаў трэба яшчэ ў стадыі браніравання тура. Каб атрымаць кампенсацыйныя выдаткі, трэба ў пісьмовай форме напісаць страхоўшчыку аб з'яўленні страхавога выпадку і паказаць пацвярджае дакумент.

Што азначае франшыза?

Франшызай з'яўляецца прапісанае ва ўмовах дамовы страхаванне, некаторая частка страты турыста, якая з боку страхоўшчыка не падлягае кампенсацыi. У турызме франшызу звычайна сустракаюць у медыцынскім полісе, прыраўнаваных да 30 еўра / далярам. Гэта значыць, што калі турысту аказалі медыцынскую дапамогу на 100 еўра / даляраў, то 30 з іх турысту патрабуецца аплаціць самому, а 70 - страхавой кампаніі. Гэта таксама тычыцца страхавання ад невыязду, але сума ідзе не фіксаваная, а ў працэнце ад расцэнкі тура. Калі маецца магчымасць абраць, то варта аформіць страхаванне без франшызы.