Што такое крытэр? Віды крытэрыяў ацэнкі дзейнасці

Сістэма ацэнкі дзейнасці дазваляе павысіць яе эфектыўнасць. Гэта тычыцца як асобна ўзятай арганізацыі, так і ўсяго грамадства ў цэлым. Шмат у чым ацэнка дзейнасці залежыць ад паводзінаў асобы, яе ажыццяўляе. Яно можа быць як эфектыўным, так і неэфектыўным, што адлюстроўваецца на поспеху выканання працы. Да прыкладу, у гандлёвай дзейнасці станоўчым вынікам можа лічыцца рост продажаў, а ў кіраўніцкай - зладжаная і арганізаваная праца ўсяго калектыву.

Што такое крытэр у ацэньванні?

Але каб ацаніць якасць дзейнасці любога работніка, неабходна высветліць, па якіх крытэрах будзе рабіцца ацэнка. Што такое крытэр? Кажучы мовай тэрмінаў, гэта характарыстыка той ці іншай дзейнасці, якая, на думку спецыялістаў, складае нейкі «стандарт». Для рэалізацыі мэтаў як індывіда, так і ўсёй арганізацыі гэты стандарт абавязкова павінен быць дасягнуты.

Класіфікацыя крытэрыяў ацэньвання

Што такое крытэр, высветлілі, цяпер паспрабуем разабрацца, па якіх падставах яны групуюцца. У залежнасці ад шыраты ахопу дзейнасці вылучаюць вузкаспецыялізаваныя і карпаратыўныя крытэры. Калі апошнім павінны адпавядаць ўсе супрацоўнікі або члены грамадства без выключэння, то спецыялізаваныя важныя толькі для пэўнага роду заняткаў або канкрэтнага працоўнага месца.

Па прадмеце ацэньвання адрозніваюць крытэрыі колькасныя і якасныя. Што такое колькасны крытэрый? Значэнне яго гранічна зразумела: па дасягнутым выніках можна меркаваць аб своечасовасці і аб'ёме выканання пастаўленых задач. Якасныя крытэры некалькі складаней. Да іх адносіцца, перш за ўсё, якасць праведзенай работы, якое часцяком бывае важней, чым колькасць. Таксама да якасных паказчыках можна аднесці індывідуальныя характарыстыкі работніка, што вызначаюцца з дапамогай спецыяльных тэстаў, шкал, апытальнікаў. Камунікабельнасць, ініцыятыўнасць, эмацыйная ўстойлівасць будуць мець велізарнае значэнне для паспяховага дасягнення пастаўленых вынікаў.

Крытэрыі аналізу: погляд з боку

Часта можна пачуць, што найбольш дакладную інфармацыю даюць аб'ектыўныя крытэрыі ацэньвання. Яны існуюць практычна ў любой дзейнасці ў выглядзе стандартаў, нарматываў, сярэдніх паказчыкаў прадукцыйнасці працы. Але часам дасягнення ацэньваюцца і суб'ектыўна. Што такое крытэрый падобнага роду? Гэта паказчык ацэньвання, заснаваны на аўтарытэтным меркаванні «з боку». Да прыкладу, правільнасць паводзін работніка можа ацэньвацца пры дапамозе суб'ектыўнага меркавання яго калег або непасрэднага кіраўніцтва.

Нарэшце, крытэрыі падпадзяляюць на простыя і інтэгральныя. З дапамогай тых жа вышэйзгаданых суб'ектыўных паказчыкаў можна атрымаць інфармацыю аб якасці працы любога супрацоўніка, аб яго паводзінах у калектыве, узроўні канфліктнасці або іншых характарыстыках. Такія крытэрыі лічацца простымі. Калі ж у адным паказчыку аб'яднаная інфармацыя аб розных баках дзейнасці, можна казаць аб інтэгральнай ацэнцы. Іншымі словамі, інтэгральны крытэр - гэта сукупнасць простых.