Як даведацца падлучаныя паслугі на «Мегафоне». «Мегафон»: адключэнне платных паслуг

Быццам бы званкоў было зроблена не больш, чым звычайна, кошт папаўняўся нядаўна, але грошы на тэлефоне імкліва сканчаюцца. Знаёмая сітуацыя? Гэта можа азначаць толькі адно: мабільны аператар без ведама абанента падключыў яму нейкія платныя паслугі, якія яму не патрэбныя. Часцяком гэта адбываецца на этапе актывацыі толькі што набытай SIM-карты. Пара ісці ў салон сувязі на разборкі або паспрабаваць вырашыць праблему самастойна. Як даведацца падлучаныя паслугі на «Мегафоне»? Ёсць некалькі спосабаў.

Платныя і бясплатныя паслугі

Кампанія прадастаўляе вялікая колькасць паслуг, сярод якіх ёсць платныя і бясплатныя. Да апошніх ставяцца, напрыклад, меладычныя гудкі на дазвоне, праверка балансу тэлефона, прыём уваходных званкоў і т. П. Але відавочна іншае: платных паслуг, у тым ліку не санкцыянаваных абанентам, значна больш. З стандартных платных паслуг - званкі з мабільнага тэлефона, роўмінг, адпраўка СМС. Ёсць і шэраг іншых паслуг, на якія падпісваецца сам абанент, напрыклад, паведамленні пра надвор'е.

Спам - яшчэ адна праблема для абанента. Варта аформіць у інтэрнэце якую-небудзь куплю або зарэгістравацца на форуме - нумар тэлефона трапляе ў распараджэнне трэціх асоб. І з гэтым нічога нельга зрабіць. Суцяшае толькі тое, што рассылання з сеткавых крамаў часцей за ўсё бясплатныя. Далей - падрабязна пра тое, як даведацца падлучаныя паслугі на «Мегафоне».

«Сэрвіс-гід» ў дапамогу абаненту

Карысную функцыю «Сэрвіс-гід» можна спампаваць на сайце аператара і загрузіць дадатак на мабільны тэлефон. Для карыстання сэрвісам трэба ў ім зарэгістравацца, затым актываваць запыт спалучэннем клавіш: * 105 # і «Выклік». Такім чынам можна атрымаць доступ у Адзіны інфармацыйны цэнтр сістэмы. Тут можна знайсці ўсе звесткі пра падлучаныя платныя паслугі. «Мегафон» на сваім сайце размяшчае пералік паслуг, нумары аператараў і кароткія нумары, па якіх можна адключыць непатрэбныя паслугі - патэлефанаваўшы аператару або адправіўшы СМС. У гэтым жа сэрвісе можна не толькі правяраць і адключаць паслугі, але і падключаць патрэбныя, і змяняць тарыфны план. USDD-запыты на * 105 # бясплатныя.

Яшчэ адзін сэрвіс - «Калейдаскоп»

Гэта яшчэ адно прыкладанне, якое можна спампаваць з рэсурсу кампаніі «Мегафон». Адключэнне платных паслуг тут таксама можна вырабіць толькі пасля рэгістрацыі. Трэба адкрыць старонку MegaFonPro і перайсці ва ўкладку «Настройкі». Адкрыць опцыю «Настройкі», пры дапамозе якой лёгка можна адключыць або падключыць любую паслугу з прапанаванага спісу.

Візіт у салон сувязі "Мегафон"

Якія платныя паслугі падлучаныя на тэлефоне - можна даведацца ў любым салоне мабільнага аператара. Хто хоць раз звяртаўся да мэнэджараў з падобнай праблемай, могуць пацвердзіць, што ніякага здзіўлення такая просьба не выклікае, хоць асаблівай радасці - таксама. Бо ім прыйдзецца дапамагаць кліенту адключыць шэраг платных паслуг, а гэта не ў інтарэсах кампаніі. Тым не менш, якi звярнуўся з пытаннем, як даведацца падлучаныя паслугі на «Мегафоне», без слоў выдадуць ўсю інфармацыю, а затым адразу ж выдаляць з тэлефона ўсё непатрэбнае. У гэтых жа супрацоўнікаў офіса можна даведацца кароткі нумар, па якім час ад часу можна самастойна правяраць свой тэлефон на прадмет новых падключэнняў. Пры звароце ў салон аператара могуць папрасіць прад'явіць пашпарт.

званок аператару

Гэта яшчэ адна магчымасць таго, як даведацца падлучаныя паслугі на «Мегафоне» і адключыць непажаданыя. Існуе адзіны нумар 0505, па якім можна напрамую звязацца з аператарам сеткі. Пасля набору трэба націснуць клавішу 0 і чакаць адказу. Аператар адкажа на ўсе пытанні і пракансультуе, як адключыць тую ці іншую паслугу. Карысна пры гэтым загадзя прыгатаваць паперу і аловак для запісу нумароў: як правіла, для кожнай паслугі ёсць свой нумар у сістэме «Мегафон».

Адключэнне платных паслуг: некалькі саветаў

Менеджэры офісаў мабільнай сувязі імкнуцца пераканаць незадаволеных наведвальнікаў у тым, што падключэнне «левых» паслуг адбываецца без ведама кампаніі. Але ёсць шэраг паслуг, прыналежнасць якіх дадзеным сотавага аператара не выклікае сумненняў, да таго ж часцей за ўсё іх мэтазгодна адключыць назаўсёды. Так, на кожным тэлефоне ёсць функцыя «Галасавая пошта». Яна ўключаецца аўтаматычна, калі выкліканы абанент не адказвае. Рэдка хто карыстаецца гэтай паслугай, затое грошы за яе здымаюцца з рахунку рэгулярна - абаненцкая плата складае 51 рубель у месяц.

Іншая паслуга «на аматара» - «Замяні гудок» - абыходзіцца ў 60 рублёў штомесяц. Пры гэтым аператар па сваім меркаванні мяняе гудкі. Большасці абанентаў гэтая паслуга не дае нічога, акрамя лішніх марнаванняў. Яшчэ даражэй - у 150 рублёў у месяц - ацэньвае паслугу для аматараў ананімных званкоў - «Антывызначальнік нумара» - кампанія «Мегафон». Адключэнне платных паслуг падобнага роду рэальна эканоміць грошы абанента, таму час ад часу мае сэнс правяраць свой тэлефон і «чысціць» яго ад невыкарыстоўваемых, але зусім ня бясплатных функцый.

Раз і назаўсёды не атрымаецца

Здаецца, усе праблемы вырашаны, ад непатрэбных паслуг адпісаліся. Але гэта толькі здаецца. Праз нейкі час тыя ж паслугі могуць зноў актывавацца на тэлефоне, і зноў без ведама абанента. І зноў прыходзіцца ісці па тым жа коле. Ад рассыланняў з крамаў і зусім нялёгка адкараскацца, нават заносячы іх у «чорны спіс». На жаль, на сёння аператары мабільнай сувязі практычна беспакарана навязваюць (ці нават падсоўваюць ўпотай) свае платныя паслугі. Акрамя таго, ёсць практыка продажу кароткіх нумароў, якая дазваляе выпадковым уладальнікам наладжваць цэлую індустрыю платнага спаму ў выглядзе гульняў, віктарын ці іншых некарэктных і нават ашуканскіх рассыланняў. На шматлікія скаргі абанентаў і спробы лішні раз паглядзець, якія паслугі падлучаныя, «Мегафон» адказвае прыкладна так: гэтыя кароткія нумары належаць прыватным асобам або кампаніям, і аператар сувязі не нясе за іх адказнасці.

І што рабіць? Адмаўляцца ад паслуг сотавага аператара? Зразумела, няма. Трэба проста больш уважліва сачыць за сваім балансам і пры першых жа падазрэннях адключаць непатрэбныя паслугі. Што тычыцца спаму - змагацца прыйдзецца самім: занасіць нумара ў «чорны спіс», ніколі не адказваць на запыты з незнаёмых кароткіх нумароў, якія запрашаюць выйграць вялікія сумы або аўтамабілі ў віктарынах ці латарэях. Як мага радзей пакідаць нумар тэлефона на розных рэсурсах у інтэрнэце. Толькі так можна мінімізаваць непрадбачаныя выдаткі на мабільную сувязь.