Як скласці прэтэнзію на вяртанне грошай за тэлефон?

Пакупнікі могуць самастойна абараняць свае правы і інтарэсы. Далей будзе расказана пра тое, як скласці прэтэнзію на вяртанне грошай. Напрыклад, за тэлефон. Дадзены дакумент служыць сродкам абароны інтарэсаў пакупніка. Таму грэбаваць ім не варта. Існуюць правілы, прытрымваючыся якіх, можна без адмысловай працы вярнуць грошы за тую ці іншую куплю. Бо складаецца прэтэнзія устаноўленага ўзору? Што павінен ведаць пра працэс кожны чалавек?

вызначэнне

Для пачатку прыйдзецца ўразумець, аб якой паперы ідзе гаворка. Што называецца прэтэнзіяй? Як ужо было сказана, гэта дакумент, які дазваляе насельніцтву абараняць свае інтарэсы і правы.

Такім чынам, прэтэнзія на вяртанне грашовых сродкаў з'яўляецца спосабам абароны пакупніка. Гэта своеасаблівае ліст дзелавога тыпу, якое не мае ніякіх істотных асаблівасцяў. З'яўляецца спосабам дасудовага разгляду з арганізацыямі. Але не ўсім зразумела, як скласці прэтэнзію на вяртанне грошай. Таму аб дадзеным працэсе будзе расказана крыху пазней.

Закон "Аб абароне правоў спажыўцоў"

Важна памятаць, што далёка не заўсёды прэтэнзіі маюць месца. Справа ўся ў тым, што пакупнік зможа вярнуць сабе грошы за любую куплю, калі ён выконвае закон "Аб абароне правоў спажыўцоў". У ім паказваюцца правілы набыцця тавару. Пры іх парушэннях можна складаць прэтэнзію і вяртаць грошы за тэлефон.

Калі ж закон, які абараняе правы пакупнікоў, не парушаны, то адпаведная арганізацыя наўрад ці адрэагуе на заяву. Бо для любых скаргаў павінны быць падставы. Часам віна за парушэнне правоў пакупніка ляжыць менавіта на тым, хто купляе мабільны тэлефон. Гэты факт прыйдзецца ўлічыць.

асноўныя рэкамендацыі

Выкажам здагадку, што падставы для скаргі ёсьць. Як скласці прэтэнзію на зварот грошай у такім выпадку?

Зрабіць гэта не занадта цяжка. Асабліва, калі грамадзянін ўжо працаваў з дзелавой перапіскай. Дастаткова прытрымлівацца асноўных правіл напісання дакумента.

Калі дакладней, то гаворка ідзе аб наступных нормах:

• Выкладаюцца тэкст павінен быць лагічным;
• інфармацыя падаецца ў дзелавым стылі;
• ў прэтэнзіі не павінна быць ні жаргону, ні ненарматыўнай лексікі;
• дакумент з'яўляецца лаканічным і выразным.

Адпаведна, неабходна выкладаць толькі факты і інфармацыю, здольныя аказаць уплыў на рашэнне арганізацыі. Ніякіх лішніх дадзеных быць не павінна.

складнікі дакумента

Як скласці прэтэнзію на вяртанне грошай за тэлефон? Каб зрабіць гэта, прыйдзецца ўразумець, што гэты дакумент мае пэўную структуру. Яе захаванне значна палягчае пастаўленую задачу.

На сённяшні дзень прэтэнзія, як і любы іншы дзелавой дакумент, складаецца з:

• "Шапкі";
• наймення;
• асноўнай часткі;
• зняволення.

Выканаць падобную структуру прасцей, чым здаецца. Далей будзе расказана больш падрабязна аб кожнай складнікам прэтэнзіі. Толькі так атрымаецца на ўсе 100% правільна скласці паперу.

Пра "шапцы"

Велізарную ролю гуляе афармленне "шапкі". Гэта частка дзелавога ліста, якая не мае ніякага істотнага адносіны да справы. Прыйдзецца напісаць:

• назва арганізацыі (пажадана з адрасам), у якую накіроўваюць дакумент;
• Ф. І. О. кіраўніка кампаніі (не абавязкова);
• звесткі аб заяўніку - прозвішча, імя, імя па бацьку, горад пражывання;
• кантактныя дадзеныя для сувязі з грамадзянінам - тэлефон, адрас, электронная пошта.

У такой паслядоўнасці пішацца тая ці іншая інфармацыя. Яна афармляецца ў правым верхнім куце старонкі. Кожны пункт - новая радок.

Як скласці прэтэнзію на вяртанне грошай? Пасля "шапкі", як ужо было сказана, неабходна ўказаць назву паперы. Пажадана з удакладненнем. Па цэнтры старонкі пішуць "Прэтэнзія". А пад гэтым словам - прычыну звароту грамадзяніна. У нашым выпадку гэта "Прэтэнзія на вяртанне грошай за тэлефон".

Аб асноўнай часткі

Найбольш важным складнікам з'яўляецца асноўная частка дакумента. Якім чынам можна ўвасобіць пастаўленую задачу ў жыццё? Як пішацца прэтэнзія? Для гэтага ў асноўны яе часткі прыйдзецца распавесці пра:

• кошту тавару;
• абставінах, якія папярэднічалі куплі;
• прычыне вяртання грошай;
• суме, якую хочацца вярнуць.

Пажадана пры гэтым спасылацца на заканадаўства пры выразе незадаволенасці. Пры наяўнасці тых ці іншых фактаў і доказаў прыйдзецца згадаць пра іх.

Як напісаць прэтэнзію на вяртанне грошай за тэлефон пасля праверкі якасці працы прылады? Неабходна правесці экспертызу (незалежную), і яе вынікі прыкласці да дакумента.

Спіс прыкладаемых папер афармляецца асобным пунктам, якія ідуць пасля асноўнай часткі. Яго неабходна перанумараваць ў абавязковым парадку.

заключэнне

Зараз зразумела, як скласці прэтэнзію на вяртанне грошай за тэлефон. Пасля рамонту або набыцця тавару - гэта не так важна. Галоўнае, што прынцыпы складання і напісання паперы застаюцца аднолькавымі.

Заключэнне дакумента - гэта дата яго напісання, а таксама подпіс заяўніка. Звычайна з гэтай складнікам няма ніякіх праблем. Таму яе нярэдка наогул не лічаць за частку прэтэнзіі.

ўзор

Як скласці прэтэнзію на вяртанне грошай за тэлефон? Ўзор, прапанаваны далей, - гэта ўсяго толькі шаблон асноўнай часткі звароту. Змяняючы яго, можна разлічваць на вяртанне грошай у тым ці іншым выпадку.

Выглядае прэтэнзія прыблізна так:

"Я, (Ф. І. О., пашпартныя дадзеныя), купіў у краме (назва арганізацыі) 15.04.2010 г. мабільны тэлефон (мадэль тавару), коштам 6 000 рублёў, што пацвярджаецца чэкам. Пасля праверкі працаздольнасці гаджэта высветлілася, што акумулятар амаль разраджаны. Прадавец растлумачыў, што дастаткова зарадзіць прылада дома, і ўсё будзе добра. на тэлефон была выдадзена гарантыя на 12 месяцаў, што пацвярджаецца адпаведным дакументам.

Зарадзіўшы тэлефон (мадэль) дома, я выявіў, што акумулятар да гэтага часу не працуе - ён зараджаецца на 1/3 пры любой працягласці зарадкі. Мною была праведзена незалежная экспертыза, па выніках якой высветлілася, што акумулятар смартфона быў першапачаткова няспраўны.

Прашу вярнуць мне грашовыя сродкі ў памеры 6 000 рублёў, выплачаныя за тэлефон (мадэль прылады), а таксама 3 000 рублёў за правядзенне незалежнай экспертызы. Доказы працэдуры і яе кошту прыкладаюцца ".

Зараз зразумела, як напісаць прэтэнзію на вяртанне грошай за тэлефон. Калі тэлефон не падышоў, то вярнуць яго ў краму наўрад ці ўдасца. Асабліва тады, калі гаворка ідзе пра доўгае карыстанні гаджэтам (больш за 14 дзён). На самай справе ўсё прасцей, чым здаецца!

вынікі

Як скласці прэтэнзію на вяртанне грошай? Цяпер адказ на гэтае пытанне не прымусіць сябе чакаць! Працэдура няцяжкая, з ёй справіцца любы грамадзянін.

Адрэагаваць на ліст павінны на працягу 10 дзён з моманту паступлення скаргі. У адваротным выпадку грамадзянін мае права на абарону сваіх інтарэсаў і правоў у судзе або Расспажыўнаглядзе.

Прытрымліваючыся ўсім пералічаным ўказанням, можна скласці любую прэтэнзію. Для гэтай паперы актуальныя агульныя правілы афармлення.