Маўленчай этыкет

Пад маўленчым этыкетам разумеюць сукупнасць маўленчых сродкаў, а таксама правілаў іх выкарыстання ў пэўных сітуацыях. Маўленчай этыкет вучыць нас не толькі весці гутарку, але і пачынаць, і заканчваць яе. Дасведчаныя пэўныя правілы не трапяць у недарэчную сітуацыю пры зносінах з культурнымі людзьмі і заўсёды змогуць паказаць з сябе з лепшага боку.

Руская маўленчай этыкет дапускае некалькі варыянтаў пачатку размовы. Усё залежыць ад канкрэтных абставінаў, а таксама ад абстаноўкі. На вечарыне, напрыклад, можна проста падысці і завязаць размову пры дапамозе немудрагелістага пытання. Не забудзьцеся пры гэтым назвацца.

Знаёміцца з людзьмі ў грамадскіх месцах не забаронена. Як гэта правільна рабіць? Можна пачаць з просьбы аб дапамозе: дапамажыце выбраць кнігу, спытаеце, які прадукт лепш і гэтак далей. Спрабаваць прадоўжыць гутарку можна толькі ў тым выпадку, калі чалавек праявіў да вас цікавасць.

Правілы маўленчага этыкету не забараняюць пачынаць размову з кампліменту. Такі падыход дапамагае досыць хутка размясціць да сябе таго ці іншага чалавека.

Можна пачынаць гутарку з агульных фраз пра надвор'е, нейкія падзеі і гэтак далей.

Для працягу размовы можна выкарыстоўваць самыя розныя пытанні. Важна слухаць свайго суразмоўцы. Гэта дапаможа высветліць тое, якія тэмы з'яўляюцца найбольш прыдатнымі. Наогул жа маўленчай этыкет рэкамендуе больш слухаць, а не размаўляць. Не ўздумайце перабіваць суразмоўцы. Спрачацца таксама не рэкамендуецца - няма сэнсу даказваць усім і кожнаму сваю пазіцыю. Спрэчка толькі сапсуе ўражанне пра вас.

Вітаецца нязмушаная гутарка. Для таго каб прымусіць суразмоўцу расслабіцца, можна распавесці які-небудзь немудрагелісты анекдот або пацешны выпадак з жыцця.

Быць цікавым суразмоўцам - ведаць вельмі многае. Трэба хапацца нават за невялікія пасылкі, якія паступаюць ад суразмоўцы. Таксама неабходна развіваць іх. Чытайце кнігі, часопісы, глядзіце навіны, цікаўцеся навінкамі кінематографа.

Мудрагеліць падчас гутаркі маўленчай этыкет забараняе.

Важна не толькі правільна пачаць і працягнуць гутарку, але і скончыць яе. Заканчваць заўсёды трэба рашуча, але далікатна і вельмі ветліва. Калі няма сэнсу і магчымасці працягваць размову, не варта спрабаваць хапацца за ўсе тэмы запар. Меру трэба ведаць. Лепш падзякаваць суразмоўцы за цікавую размову, пахваліць яго за што-небудзь і, развітаўшыся, сысці.

Калі вы спяшайцеся, а суразмоўца толькі ўвайшоў у густ, тактоўна намякніце яму, паглядзеўшы на гадзіннік. Перапросіце і скажыце, што з радасцю б працягнулі размову, але тэрміновыя справы не дазваляюць вам зрабіць гэта.

Маўленчай этыкет мяркуе ветлівы сыход ад тым, якія вы не жадаеце абмяркоўваць. Варыянты розныя. Можна, вядома ж, паспрабаваць перавесці размову ў іншае рэчышча, але лепш за ўсё адкрыта прызнацца ў тым, што дадзеная тэма з'яўляецца непрыемнай для вас і папрасіць апусціць яе.

У размове не варта казаць аб негатыве, сваіх бедах, клопатах, пакутах і гэтак далей. Праблем ва ўсіх шмат. У кожнага яны свае, а казаць пра іх можна гадзінамі.

Тэмы, якія з'яўляюцца асабістымі і для вас і для вашага суразмоўцы, не варта рабіць прадметам размовы ў прысутнасці старонніх. На рэчах, якія маюць далікатны характар, рабіце акцэнты, спрабуючы зразумець, ці не супраць суразмоўца пагаварыць пра іх.

Не варта нават спрабаваць абмяркоўваць адсутных людзей. За кошт абмеркавання іх многія спрабуюць падняць свой рэйтынг. Дадзеная тактыка з'яўляецца няправільнай. Размова можа атрымацца забаўным (хоць і бескарысным), але ўражанне пра сябе вы сапсуеце. Маўленчай этыкет не дапушчае беспрычыннага высмейвання каго-небудзь.

Не варта паддавацца настрою. Заўсёды спрабуйце пранікнуць у эмацыйны стан таго, з кім размаўляеце. У некаторых выпадках можна паспрабаваць паўплываць на яго эмацыйны настрой.