Некалькі саветаў адпачывальнікам: вяртанне жд квіткоў

Калі ў вас раптам рэзка памяняліся планы або вы папросту спазніліся на цягнік, па законе вы маеце права на вяртанне жд квіткоў. Але неабходна памятаць, што існуе некалькі правілаў, без выканання якіх вы не зможаце вярнуць грошы за нявыкарыстаны білет.

правілы вяртання

1. Каб ажыццявіць вяртанне чыгуначных білетаў, у касе спатрэбіцца абавязкова прад'явіць які сведчыць асобу дакумент. Калі вы вяртаеце чыйсьці білет, то спатрэбіцца даверанасць ад пасажыра, на імя якога ён быў аформлены.

2. Калі зварот квіткоў ажыццяўляецца за мяжой, то грошы за іх вы зможаце атрымаць толькі па прыездзе ў Расію, прад'явіўшы квітанцыю, якую вам выдадуць пры вяртанні.

3. Чым раней ажыццяўляецца працэдура звароту, тым больш поўны кошт квітка вы пры гэтым атрымаеце.

Час - грошы

Калі, напрыклад вы будзеце здаваць квіткі больш чым за 8 гадзін да адпраўлення цягніка, то атрымаеце назад практычна поўны кошт, за выключэннем збору за вяртанне.

Пры звароце з дадзеным пытаннем у перыяд ад 8 да 2 гадзін да таго як цягнік кранецца, акрамя камісійнага збору, з вас аднімуць яшчэ 50% ад кошту плацкарты.

А калі вы хочаце ажыццявіць вяртанне жд квіткоў за 2 гадзіны да адпраўлення або на працягу 3 гадзін пасля, то вы страціце, акрамя збору за здачу квіткоў, яшчэ 100% ад кошту плацкарты.

Дазволю сабе заўважыць, што пад плацкарты маецца на ўвазе пэўны від тарыфу, які звычайна складае 30-80% ад кошту квітка, а ў фірмовых цягніках яшчэ больш. На сённяшні дзень збор за паслугу звароту складае 141 рубель 40 капеек.

Працэдура звароту для электронных білетаў

Перш чым здаваць электронныя квіткі, іх спачатку трэба аформіць у касе вакзала. Для гэтага неабходна ведаць нумар заказу і мець пры сабе пашпарт. Толькі пасля гэтага вы можаце ажыццявіць вяртанне жд білетаў у спецыяльнай касе.

Калі працэдура электроннай рэгістрацыі ўжо была праведзена, то яе перад тым, як ісці здаваць квіткі, трэба адмяніць. Вы можаце зрабіць гэта на сайце, у касе жд вакзала, альбо праз свайго аператара. Майце на ўвазе, што за гадзіну да адпраўлення цягніка электронныя квіткі вы ўжо вярнуць не зможаце, таму што рэгістрацыю адмяніць будзе нельга.

Працэдура звароту грошай за здадзеныя электронныя квіткі адбываецца на працягу месяца. Грошы вяртаюцца толькі на той рэсурс, з якога вы расплочваліся. То бок, калі за квіткі вы расплачваліся па банкаўскай карце, то менавіта на яе яны і паступяць.

Аформіць вяртанне жд квіткоў вы можаце ў любы чыгуначнай касе ці праз свайго турыстычнага аператара. Майце на ўвазе, што за згубленыя праязныя дакументы грошы не вяртаюцца. Таму калі вы валодаеце неабходным колькасцю часу, то квіток лепш аднавіць.

Вы зможаце гэта зрабіць, калі падасце ў касу вакзала дакументы, якія пацвярджаюць, што пасажыр сапраўды набываў квіток на дадзены цягнік, і ў ім паказана дадзенае месца. У гэтым выпадку вы бясплатна атрымаеце новы праязны дакумент. Звяртаю вашу ўвагу на тое, што грошы за аформлены наўзамен страчанага білет перавозчыкам не вяртаюцца.

Будте ўважлівыя і асцярожныя. Шчаслівага шляху!!!