Не атрымалася падлучыцца да сеткі Steam: шукаем прычыну

Вам вядома, што такое Steam? Калі так, то вы напэўна ведаеце аб усіх тых перавагах, якія геймер атрымлівае, карыстаючыся гэтай платформай ад Valve. Гульцу не толькі становяцца даступныя ўсе найбольш сучасныя і цікавыя гульні, але і сеткавыя баталіі з сябрамі, якія могуць пражываць на іншым канцы святла.

На жаль, далёка не заўсёды ўсе магчымасці «Сціма» працуюць у штатным рэжыме. У прыватнасці, часам карыстальнік бачыць паведамленне «Не атрымалася падлучыцца да сеткі Steam», прычым часцяком памылка выскоквае без усялякіх бачных прычын.

Прыгледзьцеся да дробязяў!

Не спяшаецеся панікаваць. Колькі разоў выскоквае гэтае паведамленне? Вы толькі адзін раз спрабавалі запусціць гульню? Калі так, то папросту паспрабуйце зрабіць гэта паўторна, папярэдне зачыніўшы сэрвіс Steam ў сістэмным трэі.

Як правіла, адзінкавыя вылеты кліента з такой памылкай ні пра што страшным не сведчаць. Магчыма, вінаватыя кароткачасовыя праблемы на серверах Valve. Калі такая сітуацыя захоўваецца і пасля перазапуску, неабходна праверыць злучэнне з інтэрнэтам.

Нярэдка здараецца так, што вінаваты правайдэр, у якога нейкія непаладкі на лініі. Акрамя таго, бываюць банальныя праблемы з кабелем або сігналам Wi-Fi. Калі вы выкарыстоўваеце роутер, які стаіць у суседнім пакоі на шафе, праверце яго харчаванне. Бывае, што нервовая сістэма пакутуе з-за ўсякіх дробязяў. Праверылі? Усё роўна не атрымалася падлучыцца да сеткі Steam?

ўхіляем прычыну

Паспрабуйце зачыніць антывірус і брандмаўэр, пасля чаго зноў паспрабуйце запусціць гульню. Не так ужо і рэдка бывае, што ў інтэрнэт праграму не выпускаюць менавіта гэтыя «вартаўніка». Асабліва часта гэта здараецца адразу пасля абнаўлення кліента Steam, калі асноўныя файлы праграмы змяняюцца, пасля чаго сеткавы экран пачынае аўтаматычна «падазраваць», што яе мадэрнізавала нейкае шкоднаснае ПА.

Калі запуск «Сціма» без сеткавага экрана атрымаўся, то давядзецца ўручную дадаваць яго ў выключэння праграмы. Каб зрабіць гэта, неабходна пачытаць FAQ на афіцыйным сайце вытворцы прыкладання. Даць у гэтым выпадку нейкія канкрэтныя рэкамендацыі немагчыма, бо праграм занадта шмат, а працэдура настройкі ў іх розная.

Спосаб ад Valve

Цікава, што самі «вентыля» аб праблеме ведаюць, але сказаць нешта канкрэтнае пра яе прычыне не могуць. Тэхнічная падтрымка адзначае, што ўплываць на гэта могуць многія фактары. Зрэшты, яны ж выдалі спосаб, які нярэдка дапамагае. Калі не атрымалася падлучыцца да сеткі Steam, спрабуйце яго.

Каб усе паправіць, клікаеце на цэтліку Steam ПКМ, а затым пераходзіце ў «Уласцівасці». У якое адкрылася дыялогавым акне неабходна адшукаць полі пад назвай «Аб'ект». У самы канец прапісанай там радкі вставляем: «-tcp -login Ваш лагін password».

Словам, у выніку ў вас павінна атрымацца нешта накшталт гэтага: «C: \ Program Files \ Steam \ steam.ехе" -tcp -login Vasyapupkin 9876543 ». У многіх выпадках такія дзеянні рэальна дапамагаюць дазволіць набалелую праблему.

іншае рашэнне

Некаторыя карыстальнікі паведамляюць, што праблемы са Steam ў іх пачаліся пасля пераходу да іншага правайдэра. Невядома як, але часам канэктам праграмы з яе серверамі перашкаджае вялікая колькасць сеткавых адаптараў, зарэгістраваных у сістэме. Калі не атрымалася падлучыцца да сеткі Steam, лепш гэты спіс прарэдзіць.

Прасцей кажучы, пасля старога правайдэра застаецца яго сеткавае падключэнне, якое неабходна выдаліць. Як гэта зрабіць?

Клікаеце на «Пуск», заходзіце ў «Панэль кіравання», «Упраўлення сеткамі». У правай частцы працоўнага акна ёсць пункт "Змена параметраў адаптара». Пасля націску на спасылку адкрыецца акно, у якім будзе спіс усіх зарэгістраваных у сістэме адаптараў. Знаходзіце сярод іх лішнія падлучэння, пасля чаго выдаляеце. Робіцца гэта клікам па іх ПКМ і выбарам у кантэкстным меню пункта «Выдаліць».

Кардынальнае рашэнне праблемы

Некаторыя карыстаюцца Steam атрымалася перамагчы праблему вельмі радыкальным спосабам. Яны паведамляюць, што праграма стала нармальна злучацца з серверамі толькі пасля таго, як яны цалкам выдалялі змесціва каталога Steam, пакідаючы там толькі тэчку «Bin» і файл «Steam.exe».

Ёсць і больш адрасная рашэнне праблемы. Зноў пераходзіце ў вышэйзгаданы каталог, а затым шукаеце ў ім файл «ClientRegistry.blob». Выдаляеце яго, пасля чаго спрабуеце перазапусціць праграму. Усё роўна не ўдаецца падключыцца да сеткі Steam? Ідзем далей.

Яшчэ пра правайдэры

Калі ўсё вышэйпералічанае ня дапамагло, а Steam ўпарта адмаўляецца выходзіць у сетку, праблему ў любым выпадку варта шукаць на баку правайдэра. Паспрабуйце яшчэ такое рашэнне: зайдзіце ў «Панэль кіравання», а затым у «Цэнтр кіравання сеткамі». Адшукайце ў правай частцы працоўнага акна "Змена параметраў адаптара», пасля чаго пстрыкніце ПКМ па вашаму падлучэнні.

У якое з'явілася кантэкстным меню клікніце па пункце «Уласцівасці». У наступным дыялогавым акне знайдзіце пункт «Пратакол інтэрнэту версіі 4», трэба паставіць яго левай клавішай мышы і клікніце па кнопцы «Уласцівасці».

У палях «... адрасы DNS-сервераў», выстаўце значэння 8.8.8.8 і 8.8.4.4. Націскаеце «ОК», пасля чаго зноў спрабуеце запусціць «Сцім». Гэта - спецыяльныя адкрытыя серверы ад Google.

Нарэшце, паспрабуйце ўспомніць, не ўсталёўвалі вы якое-небудзь дадатковае ВА перад з'яўленнем праблем: ці не прыходзіў ці ёсьць які-небудзь крытычны патч на Windows, не абнаўляўся Ці выпуск nix-сістэмы?

Даволі часта здараецца так, што па нейкіх невядомых прычынах абнаўлення могуць уступаць у канфлікт з некаторымі праграмамі. Так, яшчэ свежая ў памяці карыстальнікаў гісторыя з абнаўленнем Windows, пасля якога праграма ў прынцыпе адмаўлялася стартаваць.

Патэлефануйце ў тэхнічную падтрымку, напішыце ім на электронную пошту, прыклаўшы скрін з узніклай праблемай. Калі гэта нешта тыпавое, якое ўзнікла як раз з-за непаладак з ПА, вам абавязкова дапамогуць.

Вось што трэба рабіць, калі не атрымалася падлучыцца да сеткі Steam.