Сегментацыя рынка - гэта неад'емная частка маркетынгу

Сегментацыя рынку - гэта працэс падзелу рынку (спажыўцоў) на групы па пэўных прыкметах. Асноўная мэта гэтага дзеяння складаецца ў вывучэнні рэакцыі той ці іншай групы на пэўны тавар, а таксама выбар мэтавага (асноўнага) сегмента рынку. Сегментацыя рынка займае дамінуючае становішча ў любым маркетынгавым даследаванні кліенцкай базы кампаніі.

Для чаго патрэбна сегментацыя рынка

Любая кампанія працуе для сваіх кліентаў. Натуральна, усе яны адрозніваюцца так ці інакш адзін ад аднаго. Сегментацыя рынку - гэта працэс вылучэння пэўных параметраў, якія адрозніваюць адну групу ад іншай. Аднаго пакупніка ад іншага можа адрозніваць месца яго жыхарства, звычкі, сацыяльнае становішча, рэлігійныя погляды і нават стаўленне да жыцця. Прымаючы пад увагу ўсе гэтыя адрозненні, кампанія можа выпускаць прадукцыю розную для кожнага сегмента. Кожная група, натуральна адрозніваецца адзін ад аднаго. Адной з адрозненняў з'яўляецца іх колькасць. Многія фірмы канцэнтруюць сваю ўвагу толькі на самай шматлікай групе. Хоць ёсць нямала кампаній, якія арыентуюцца на адзін вузкі сегмент. Гэта дазваляе ім пазбегнуць вялікай канкурэнцыі і мець пастаянных кліентаў. Сегментацыя дае магчымасць вывучыць лепей сваіх кліентаў, а таксама выявіць, якія групы не карыстаюцца паслугамі пэўнай кампаніі. Такім чынам, сегментацыя рынка - гэта неад'емная частка ў дзейнасці любой кампаніі. Дадзенае з'ява абапіраецца на пэўныя прынцыпы.

Прынцыпы сегментацыі рынку

Сегменты могуць адрознівацца па некалькіх крытэрыях:

1. Па геаграфічнай прыкмеце. Спажыўцы могуць дзяліцца на гарадское і сельскае насельніцтва, а таксама па месцы жыхарства - па абласцях, гарадах і нават краінах.
2. Па дэмаграфічнай прыкмеце. Самым распаўсюджаным з'яўляецца падзел патэнцыйных кліентаў па ўзросту, узроўню даходу і сямейным становішчы. Сярод дадатковых: веравызнанне і род заняткаў.
3. Па психографическому прыкмеце. Дзяленне спажыўцоў праводзіцца на аснове асаблівасцяў пэўнай асобы. Існуе розныя метады вызначэння психографического тыпу чалавека, па якіх адбываецца сегментацыя рынка. Прыклад: можна аднесці асобу да адной з дзвюх груп - да психоцентрикам або аллоцентрикам.

Сярод іншых прыкмет можна вылучыць спажыўцоў па іх адносінах да прадукцыі, па стылі спажывання і па асобасных характарыстыках.

Як вылучаць сегменты

На выбар таго ці іншага тавару можа паўплываць не толькі адзін ўзрост спажыўцоў, але і, да прыкладу, узровень даходу або геаграфічнае становішча. Таму чым больш крытэрыяў будзе выдзелена пры вывучэнні спажыўцоў, тым выразней будзе бачная ўся сітуацыя на рынку. У той жа час вялікая колькасць прыкмет значна ўскладняе сітуацыю. Прасцей кажучы, чым больш сегментаў, тым менш спажыўцоў у кожнай групе. Колькі вылучаць сегментаў і па якіх параметрах, залежыць ад індывідуальных асаблівасцяў прадпрыемства.

Такім чынам, сегментацыя рынка - гэта працэс, які павінен праходзіць па пэўнай схеме, у залежнасці ад мэт прадпрыемства.