Што такое мерчандайзинг? Тры важных этапу

Што такое мерчандайзинг? Прамы пераклад гэтага слова з англійскай мовы гучыць як «мастацтва гандляваць», гэта значыць рабіць усё магчымае для палягчэння пакупніку працэсаў выбару і набыцця тавару. Іншымі словамі, мэрчэндайзінг - гэта сістэма працэдур. Яны праходзяць у краме і забяспечваюць кліенту зручнасць і камфорт падчас здзяйснення пакупак. Самы кароткі адказ на пытанне пра тое, што такое мерчандайзинг: гэта продаж без удзелу прадаўца. Тавар неабходна выставіць так, каб гандаль была магчымая альбо наогул без прадаўца, альбо з яго мінімальным удзелам. Тое, што мерчандайзинг неабходны, было даказана пасля правядзення маркетынгавага даследавання. Высветлілася, што прыкладна 66% рашэнняў аб куплі кліенты прымаюць, знаходзячыся ў прылаўка. Разгледзім тры этапы мерчандайзинга ў краме.

арганізацыйны

1. Немалаважны момант у раскрыцці пытання аб тым, што такое мерчандайзинг, заключаецца ў тым, што канкрэтны тавар павінен займаць на паліцах пэўнае месца, каб пакупнік, знаходзячыся перад вітрынай, мог лёгка зарыентавацца. Напрыклад, калі гэта крама аўтазапчастак, то рулявое кіраванне павінна быць у адным месцы, а тармазная сістэма ў іншым. Або на адной частцы стэлажа запчасткі для «Таёты», а на другой - для «Мазды».
2. Стымуляванне на здзяйсненне незапланаваных і паўторных пакупак шляхам пашырэння гандлёвай плошчы для сезонных тавараў або таварных груп, якія карыстаюцца павышаным попытам. І не забываемся пра размяшчэнне аксесуараў побач з асноўным прдуктом.

кіраваны

1. Забеспячэнне прапановы, якое будзе адпавядаць чаканням кліентаў. Калі пакупнікі мяркуюць убачыць які-небудзь тавар або аксэсуар у пэўным месцы, то ён павінен знаходзіцца менавіта там, а не дзе-небудзь яшчэ.
2. Забеспячэнне фінансавай аддачы ад кожнага месца, займанага таварам. Прыбытак павінен прыносіць кожны сантыметр гандлёвай плошчы. У сувязі з гэтым тавар, які карыстаецца попытам, вызначаецца на лепшае месца.
3. Неабходная лагічная і выразна прадуманая паслядоўнасць пры размяшчэнні тавару. Уявіце, што крама - гэта кніга-даведнік па краіне прадуктаў. І аўтар гэтай кнігі - вы. Зразумее ці не зразумее вас пакупнік, будзе залежаць ад якасці напісання кнігі. Чым больш простай і зразумелай даведнік, тым больш ахвотна і хутчэй будуць здзяйсняцца пакупкі.

спакуслівы

1. Безупыннае развіццё. Каб выжыць ва ўмовах сучаснай канкурэнцыі, любую краму павінен пастаянна развівацца. Гэта і пашырэнне асартыменту, і перападрыхтоўка персаналу, і арганізацыя паркоўкі, і паляпшэнне сэрвісу, і сістэма скідак і.т.д.
2. Да кожнага пакупніку трэба ставіцца добразычліва. Інфармацыя на цэнніках і дысплеях павінна лёгка чытацца. Надавайце пабольш увагі месцы размяшчэння тавару. Ёсць навінкі? Прыцягнуў да іх увагу рэкламнымі матэрыяламі і размесціце ў найбольш бачным месцы. Кліенты будуць вельмі ўдзячныя!

Некаторым не пад сілу зразумець, што такое мерчандайзинг, і прымяніць яго прынцыпы на практыцы. У такім выпадку трэба звярнуцца да прафесіяналаў. А калі больш канкрэтна, то ў агенцтва мерчандайзинга. Супрацоўніцтва з такой фірмай дазволіць павялічыць аб'ёмы продажаў без значных марнаванняў вашага бюджэту.