Як арганізаваць маркетынг на прадпрыемстве

На рынку сёння дзейнічаюць досыць шмат буйных кампаній, якія ў стане ўтрымліваць цэлы маркетынгавы аддзел з некалькіх высакакласных спецыялістаў. Пры працы ў камандзе кожнаму маркетолагу звычайна даручаюць свой участак: адзін можа займацца маніторынгам рынку, другі - складаннем справаздач на базе даследаванняў, трэці - працай з спажыўцамі. Такі падзел працы дазваляе кожнаму спецыялісту засяродзіцца на выкананні сваіх вузкаспецыялізаваных задач і часта робіць прафесійную дзейнасць больш эфектыўнай. Праўда, далёка не ўсе фірмы і вытворчыя арганізацыі гатовы аплачваць працу некалькіх спецыялістаў маркетынгавай сферы, паколькі часцяком ўзровень іх зарплатных чаканняў аказваецца даволі высокі. У той жа час канкурэнцыя на рынку абумоўлівае неабходнасць пошуку новых, прагрэсіўных шляхоў развіцця кампаніі, якому спрыяюць пісьменна распрацаваная стратэгія і якія праводзяцца маркетынгавыя мерапрыемствы. Якія існуюць альтэрнатывы маркетынгавага аддзелу, і як можна арганізаваць на прадпрыемстве маркетынгавую актыўнасць з найменшымі выдаткамі для сціплага карпаратыўнага бюджэту.

Па-першае, можна наняць на працу аднаго спецыяліста, даручыўшы яму выкананне ўсе задач, звязаных з маркетынгавым прасоўваннем, даследаваннем канкурэнтаў і спажыўцоў, падрыхтоўкай справаздач і прэзентацый. Падобны падыход накшталт бы выгадны прадпрыемству ў фінансавым адносін. У той жа час, працуючы самастойна і знаходзячыся ў падначаленні непасрэднага начальніка, якому звычайна некалі, маркетолаг можа працаваць неэфектыўна, часам нават сам таго не заўважаючы. Кантраляваць якасць выканання планаў прасоўвання часцяком няма каму, рынкавыя даследаванні аказваюцца не вельмі-то і патрэбныя аддзелам продажаў і працы з кліентамі, так што маркетолага за непатрэбнасцю могуць нават звольніць або перавесці ў іншае падраздзяленне, дзе патрабуецца супрацоўнік на нескладаную працу. Справа ў тым, што дзейнасць, якая рэалізуецца маркетолагам на прадпрыемстве, патрэбна ў асноўным толькі рынкава-арыентаваным арганізацыям, у якіх вялікая ўвага надаецца менавіта прасоўванні новых, «заменчаных» пад асобныя сегменты тавараў і паслуг. У фірмах, дзе захапленне маркетынгам - не больш чым даніна модзе, такія адмыслоўцы звычайна доўга не затрымліваюцца, переквалифицируясь ў звычайных мэнэджэраў па продажах.

Для арганізацый, якія не маюць патрэбы ў маркетынгавых паслугах на пастаяннай аснове, нядрэнным варыянтам можа стаць праца з кансалтынгавымі фірмамі і маркетынгавымі агенцтвамі. Яны дапамогуць скласці або набыць бізнес-план таго сегмента рынку, у якім фірма сабралася выпускаць новы тавар або недастаткова канкурэнтаздольная, каб зрабіць яе функцыянаванні максімальна эфектыўным з эканамічнага пункту гледжання. Сумесна з рэкламнымі агенцтвамі кансультанты-маркетолагі могуць распрацаваць канцэпцыю прасоўвання і рэкламную кампанію ў найбольш падыходных сродках СМІ. Абыдуцца такія кансалтынгавыя або маркетынгавыя паслугі нятанна, затое яны могуць апынуцца на парадак больш эфектыўна шматмесячнай працы штатнага спецыяліста.

Трэці варыянт з'яўляецца найбольш працаёмкім, хоць і не заўсёды затратным. Кіраўніку фірмы можна паспрабаваць пашырыць маркетынгавы аддзел да памераў усяго фірмовага штата, г.зн. прапанаваць супрацоўнікам актыўна ўдзельнічаць у маркетынгавай дзейнасці. Зразумела, гэта трэба рабіць не форме пашырэння службовых функцый спецыялістаў з даданнем у іх абавязкаў маркетолага. - гэта, хутчэй за ўсё, не выкліча ў работнікаў ні захаплення, ні энтузіязму. Аднак чаму б які працуе з карпаратыўнымі кліентамі спецыяліста па продажах не папрасіць іх распавесці аб сваіх прапановах адносна новага тавару або яго недахопах. Таксама кліенты з задавальненнем паведамяць аб новых рэкламных акцыях і зніжках канкурэнтаў, рынкавай сітуацыі і сваіх патрэбах на будучы сезон. Валодаючы актуальнай інфармацыяй аб рынкавай кан'юнктуры ў сваім рэгіёне і сегменце, кіраўніцтва кампаніі можа распрацаваць узважаную і пісьменную стратэгію развіцця, зэканоміўшы пры гэтым значныя сродкі на рынкавых даследаваннях і змесце персаналу, і сфармаваць гарманічную маркетынгавую сераду без лішніх выдаткаў.