Як пазбягаць канфліктаў? Як пазбегнуць канфліктаў у сям'і? Як пазбегнуць канфлікту на працы

Разнастайныя сваркі і нявыказаныя крыўды сур'ёзна псуюць наш настрой і адносіны з навакольнымі. Як пазбягаць канфліктаў, ці можна гэтаму навучыцца? Пастаянна выпраменьваць пазітыў не так ужо і проста, бо на кожным кроку нас пільнуюць непрыемныя нечаканасці і нападкі іншых людзей. Але змагацца з усім гэтым негатывам проста жыццёва неабходна.

Чаму так важна перастаць сварыцца?

Галоўная прычына, па якой варта падумаць над тым, як можна пазбегнуць канфліктаў, - ваша ўласнае псіхічнае здароўе. Узгадайце апошнюю сварку, у якой даводзілася ўдзельнічаць. Незадаволеныя скептычныя выказванні хутка пераходзяць у самыя сапраўдныя крыкі. Але вось вы з апанентам ўжо разышліся, а вас трасе яшчэ добрых паўгадзіны. Засяродзіцца ні на чым не атрымліваецца, і толькі і застаецца, што пракручваць у галаве ўсе атрыманыя абразы і думаць, якія з іх - заслужаныя. А бо сапраўды, калі хто-небудзь з навакольных пастаянна будзе ставіцца да вас грэбліва, з часам самаацэнка можа істотна знізіцца. Вам даводзілася бачыць мужоў, якіх гадамі пілуюць жонкі або калег па працы, не вырашае брацца за сур'ёзныя праекты, таму што бос увесь час кажа пра тое, што ім гэта не па зубах? Зразумела, худы свет лепш маляўнічай вайны. Заўсёды карысна мець ветлівы нейтралітэт або добразычлівыя адносіны з усімі знаёмымі, чым заводзіць ворагаў. І гэта другая прычына, па якой да адкрытага супрацьстаяння лепш сітуацыю не даводзіць.

Вучымся разумець і паважаць

Універсальны савет на тэму, як пазбягаць канфліктаў - навучыцца паважаць усіх навакольных. Ня так важна, хто перад вамі: бяздомны, які спрабуе выпытаць міласціну або начальнік буйной кампаніі. Кожны з іх чалавек, і калі вам прыйшлося загаварыць, падтрымлівайце добразычлівы тон зносін. Часта канфлікты адбываюцца з-за недастатковага разумення. Уважліва паслухайце апанента, не перапыняйце, задайце дадатковыя і ўдакладняючыя пытанні. Калі вы лічыце, што суразмоўца няправы, ці кажа нейкую лухту, коратка перакажам усе, што зразумелі з пачутага, перапытаў, ці гэта ён хацеў сказаць. Ніколі не ўспрымайце крытычна інфармацыю, памятайце аб тым, што кожны чалавек мае права на ўласнае меркаванне.

Ніколі не пачынайце канфліктаваць першым

Задумайцеся, як часта вы правакуеце канфлікты? Для таго каб пачаць сварку, дастаткова часам бывае аднаго неасцярожнага слова. Калі ж вы правакуеце адкрыта, подстрекая суразмоўцы выказваньнямі, якія зневажаюць яго асабіста або перакананні, якія ён мае, час сур'ёзна задумацца над сваімі паводзінамі. Магчыма, вам патрэбна персанальная памятка «Як пазбегнуць канфлікту». Памятаеце пра тое, што заўсёды прасьцей згладзіць сітуацыю, сваркі не бываюць карыснымі, сваіх мэтаў трэба ўмець дамагацца шляхам свету.

Думаеце пазітыўна, жадайце дабра

Ніколі не збірайце зло ўнутры сябе. Папулярны парада псіхолагаў, як пазбегнуць канфлікту на працы ці дома - проста прамаўчаць. На практыцы ён сапраўды часта працуе. Але нават калі сваркі не адбудзецца, крыўда надоўга застанецца ў вашай душы. Вы ведалі пра тое, што многія людзі, якія пакутуюць сур'ёзнымі захворваннямі сардэчна-сасудзістай і нервовай сістэм, аддаюць перавагу да апошняга маўчаць? Усе прэтэнзіі да навакольных павінны выказвацца, але ў зручны час і ў добразычлівай форме. Гэта і ёсць заклад шчаслівага сямейнага жыцця. Калі хатнія рэдка дапамагаюць вам, ня ўладкоўвайце скандал, а проста пакажыце ім на іх памылкі і папытаеце дапамогі. Аналагічным спосабам можна знайсці выхад з многіх сітуацый, якія вядуць да канфлікту.

Не распускаць плётак і крытыкуйце свядома

Такая сутнасць прыроды чалавека, што ў адсутнасць агульных знаёмых мы любім пагаварыць пра іх. Да «прамывання костак» схільныя не толькі жанчыны, але і мужчыны. Ад гэтай звычкі варта пазбаўляцца. Калі вы каго-небудзь асуджаеце, скажыце гэта ў твар чалавеку. Лезці ж у асабістае жыццё, калі вас не прысвячалі, як мінімум некультурна. Недобразычліва адклікацца за спіной аб тых, з кім вы асабіста нядрэнна маеце зносіны - гэта ўжо сапраўдная подласць. Ад катэгарычных каментароў у адрас трэціх асоб лепш устрымацца зусім. Калі ж сітуацыя патрабуе вашага заўвагі, паспрабуйце мякка, але адназначна сказаць чалавеку ўсё ў твар, як ёсць. Ці можна пазбегнуць канфлікту, калі вы хочаце выказаць крытыку, але не маеце цвёрдых аргументаў? Зразумела, так. Дастаткова падкрэсліць, што ўсе вашыя словы - гэта ваша асабістая думка, і прыслухоўвацца да яго ці не, вырашаць толькі апаненту.

Спрачацца ці не?

Некаторыя людзі - прыроджаныя спрачальнікі, яны любяць да апошняга даказваць сваё меркаванне. Пры гэтым важны не вынік, а сам працэс. Як пазбегнуць канфлікту з сябрамі або блізкімі на пустым месцы? Навучыцеся паважаць чужыя інтарэсы. Выкажам здагадку, ваша жонка любіць зялёны чай без цукру, а вы аддаеце перавагу прыкры кава з вяршкамі. Хіба вы будзеце з-за гэтага лаяцца? Хутчэй, кожны запарыць кубак свайго падбадзёрлівага напою і з асалодай вып'е. Дык навошта ж апускацца да ўзаемных абраз і крыкаў з-за музычных прыхільнасцяў, палітыкі ці рэлігіі? Карысней за ўсё загадзя адзначыць для сябе спіс тым, на якія лепш не гаварыць з канкрэтным чалавекам.

Пагадзіцца і ... зрабіць па-свойму!

Распаўсюджаная прычына канфліктаў на працы - павучанні і навучанні. Складаней за ўсё вырашыць сітуацыю, калі вы ўпэўнены ў тым, што ўсё робіце правільна, а менш кампетэнтнае твар прапануе іншы алгарытм дзеянняў. Калі вы будзеце спрабаваць адстаяць праўду, канфлікту не пазбегнуць. Гэта тая самая сітуацыя, калі нападаючай баку важна падкрэсліць свой аўтарытэт. Калі бос «вучыць» вас працаваць правільна, але пры тым, што вынікі яго ладзяць і сёння, не варта спрабаваць паказаць на памылкі яго меркаванняў. Рэдкі начальнік прызнае тое, што не валодае дастатковымі ведамі і сапраўды прыдумаў самую поўную лухту. Уважліва паслухайце, пагадзіцеся, паабяцайце выканаць. Дачакайцеся зручнага моманту і працягвайце працаваць у звыклым алгарытме. Гэтая рада на вечную тэму: «Як пазбягаць канфліктаў» дапаможа і дома. Надзеньце шапку перад выхадам на вуліцу ў траўні, каб не хваляваць бацькоў-пенсіянераў. Або паабяцайце жанчыне не ездзіць з хуткасцю вышэй 80 км / гадзіну. Як толькі збочыць за кут будынка, галаўны ўбор можна зняць, а ўжо як кіраваць аўтамабілем - гэта ваша асабістая справа. Затое ўсе засталіся задаволеныя адзін адным, і настрой на вышыні ў кожнага патэнцыйнага ўдзельніка сваркі.

Калі скандал пачаўся ...

Цэлая галіна псіхалогіі занятая вывядзеннем універсальнай формулы, як пазбегнуць канфліктаў. Правілы працуюць не заўсёды. І калі вас усё ж уцягнулі ў высвятленне адносін, ваша задача як мага хутчэй спыніць сварку. Сканцэнтруйцеся на праблеме і паспрабуйце знайсці кампраміс. Самае галоўнае высветліць і зразумець, чаго хоча другая бок. Ніколі не пераходзіце на абразы і не ўспамінайце аб мінуўшчыне, пажадана так жа адмовіцца ад абагульняючых фармулёвак. Гэта галоўны сакрэт, як пазбегнуць канфліктаў у сям'і - ніколі не гаварыць «ты заўсёды гаворыш ...» або «ты заўсёды робіш ...». Падобная крытыка небяспечная, фразы гэтага тыпу адрасат успрымае як самую жорсткую крытыку. Абагульняючы, вы даяце зразумець, што заўсёды незадаволеныя паводзінамі свайго суразмоўцы і ўспрымаеце яго як чалавека нявартага.

Добры настрой - выратаванне ад скандалаў

Калі вы не ведаеце, як пазбягаць канфліктаў, навучыцеся захоўваць спакой у любой сітуацыі. Ня падвышайце голас і захоўвайце добразычлівую інтанацыю. Карысна таксама захаваць на твары спакойную ўсмешку. Калі крытыкуюць вас, уважліва выслухайце і шчыра падзякуеце. Калі маеце справу з кім-то, якія стаяць вышэй вас (начальнік ці бацькі), падкрэсліце аўтарытэт таго, хто гаворыць. Прызнайце, што без яго навучанняў і саветаў самастойна ніколі пра гэта не падумалі б. Вы скажаце: "Але навошта жа падпарадкоўвацца бацькам у сталым узросце, калі на гэта сышло ўсё дзяцінства?" На самай справе ведаць, як пазбегнуць канфліктаў у сям'і, карысна кожнаму. Шануеце сваіх самых блізкіх сваякоў, нязначныя саступкі для прадухілення сваркі з вашага боку - гэта нішто ў параўнанні з дабрабытам у хаце і цёплай атмасферай.

Хітрасці жыцця без скандалаў

Дагаджаць ўсім і заўсёды вельмі цяжка. Адна справа прамаўчаць падчас сваркі і апрануцца раз у месяц так, як таго хоча ваша мама. Але зусім іншае - прысвячаць жыццё нялюбай прафесіі або адмаўляцца ад сваіх уласных жаданняў. Калі вы збіраецеся камусьці ў чымсьці саступіць, паспрабуйце ацаніць, наколькі гэты ўчынак нашкодзіць вашым жыцці? Умець адстойваць свае інтарэсы - гэта таксама цэлае мастацтва. У некаторых выпадках лепей перажыць сварку, але працягнуць свой шлях да наяўнага арыенцір. Хіба ёсць універсальны спосаб, як пазбегнуць канфліктаў з бацькамі, калі яны хацелі для вас зусім іншага жыцця? Зразумела, варта паспрабаваць растлумачыць сваю пазіцыю і прыйсці да паразумення. Але калі размоў не атрымліваецца, варта пакінуць гэтую тэму на час. Бо ўсе мы ведаем, што менавіта сваркі з самымі блізкімі людзьмі - самыя яркія і моцныя, але прымірэнне звычайна адбываецца вельмі хутка.

падводзім вынікі

Цяпер вы ведаеце, як пазбегнуць канфлікту на працы ці дома. Дастаткова перастаць прымаць блізка да сэрца меркавання навакольных і крытыку ў ваш адрас. Неабходна ставіцца з разуменнем да ўсіх навакольным, і не адчуваць ні да каго непрыязнасці. Вучыцеся дараваць людзей і выкрэсліваць са свайго жыцця недастойных без шкадавання. У некаторых сітуацыях прасцей саступіць, чым адстойваць сваю правату. Калі вы ўпэўненыя ў сабе і сваіх ведах, рабеце так, як лічыце патрэбным. Не забывайце слухаць апанента. Толькі зразумеўшы яго пункт гледжання, вы зможаце знайсці кампраміс або спыніць сварку іншым спосабам.

Некаторыя канфлікты маюць сур'ёзныя наступствы. Пасля сваркі вы можаце пазбавіцца працы. Ці ваш сябар не пажадае з вамі мець зносіны далей. Нават калі канфлікт скончыўся фармальным прымірэннем бакоў, спатрэбіцца некаторы час для аднаўлення ранейшых адносін. Ацэніце наступствы сваркі, каб не здарылася, успрымаць тое, што адбылося як апакаліпсіс не варта. Калі падчас сваркі вы вялі сябе няварта або незаслужана абразілі суразмоўцы, варта папрасіць прабачэння. Першы час пасля таго, што адбылося канфлікту лепш мець зносіны па мінімуму, вас абавязкова даруюць і зразумеюць, але неабходна некаторы час. А вось праз пару дзён можна пераходзіць да прымірэнча крокаў. Паспрабуйце проста пагаварыць з тым, з кім нядаўна пасварыліся, парадуйце чымсьці гэтага чалавека. Калі ж вы канфліктуеце на працы, варта пастарацца выконваць свае абавязкі на вышэйшым узроўні і не даваць новых падстаў для крытыкі і вымовы.