Авіякампанія "Балгарыя Эйр": водгукі і фота

Авіякампанія «Балгарыя Эйр» з'яўляецца нацыянальным перавозчыкам Балгарыі. Галоўным паветрана-транспартным вузлом прадпрыемства з'яўляецца сталічны аэрапорт горада Сафіі. Перавозчык выконвае авіярэйсы галоўным чынам у горада Заходняй Еўропы, а таксама ў Ізраіль і Расію.

гісторыя

Кампанія «Балгарыя Эйр» была заснавана зусім нядаўна - у 2002 годзе. Яна стала пераемніцай збанкрутавалых тады «Балканскіх балгарскіх авіяліній». У лістападзе гэтага ж года ў сувязі з распараджэннем Міністэрства транспарту і камунікацый авіякампанія атрымала статус нацыянальнага перавозчыка Балгарыі. Першы авіярэйс быў выкананы ў пачатку снежня 2002 года.

Для выбару назвы і эмблемы новай флагманскай авіякампаніі быў арганізаваны публічны конкурс. Статутнай капітал новага перавозчыка ў 2002 складаў 30,160 млн левов і быў падзелены на 30,16 тысячы акцый. Аднак ўрад абвясціў прыватызацыйны конкурс і да кастрычніка 2006 года распрадалі 30 159 акцый. Перамога была здабытая саюзам балгарскіх авіякампаній, найбольш буйной з якіх была «Хемус Эйр». Авіякампанія выплаціла звыш 6 млн еўра па выніках конкурсу, а таксама абавязалася выдзеліць больш за 80 млн еўра на развіццё прадпрыемства ў бліжэйшыя 5 гадоў. Для пашырэння геаграфіі палётаў былі набыты новыя паветраныя суда. У 2008 «Балгарыя Эйр» стала членам ІАТА.

авіяпарк

У самалётным парку кампаніі лічацца наступныя авіялайнеры:

• «Боінг-737-300» (4).
• «Аэробус А319-100» (3).
• «Аэробус А320» (3).
• «Брытыш Аэроспейс-146-200 / 300» (8).
• «Авро RJ70» (1).
• «АТР-42-300» (2).
• «Эмбраер Е190» (4).

геаграфія палётаў

Ўнутранымі напрамкамі перавозчыка з'яўляюцца Сафія, Бургас і Варна. Міжнародныя авіярэйсы ў Расію кампаніі «Балгарыя Эйр» - Масква і Санкт-Пецярбург. У іншыя краіны СНД палёты не выконваюцца.

Таксама кампанія выконвае міжнародныя рэйсы ў наступныя краіны:

• Аўстрыя (Вена),
• Албанія (Тырана),
• Бельгія (Брусель),
• Вялікабрытанія (Лондан, Манчэстэр),
• Венгрыя (Будапешт),
• Германія (Берлін, Франкфурт),
• Грэцыя (Афіны),
• Данія (Капенгаген),
• Ізраіль (Тэль-Авіў),
• Іспанія (Алікантэ, Барселона, Мадрыд, Малага, Пальма-дэ-Мальёрка),
• Італія (Рым, Мілан),
• Кіпр (Ларнака, Пафас),
• Ліван (Бейрут),
• Лівія (Трыпалі),
• Македонія (Скоп'е),
• Нідэрланды (Амстэрдам),
• Польшча (Варшава),
• Партугалія (Лісабон),
• Францыя (Парыж),
• Чэхія (Прага),
• Швейцарыя (Цюрых).

правоз багажу

На рэйсах нацыянальнага авіяперавозчыка Балгарыі дзейнічаюць наступныя правілы правозу багажу:

• адно багажнае месца па сваёй вазе не можа перавышаць 23 кг, а па суме даўжыні, шырыні і вышыні - 1,58 м;
• калі багажнае месца важыць больш за 23 кг або сума ягоных трох вымярэнняў перавышае 1,58 м, з пасажыра спаганяецца дадатковая плата;
• авіяпасажыры, якія вандруюць у бізнэс-класе, маюць права на два багажных месцы;
• авіяпасажыры, якія вандруюць ў эканамічным класе, маюць права на адно багажнае месца;
• кожны пасажыр мае права ўзяць з сабой на борт паветранага судна ручную паклажу (або кабіне багаж), маса якога складае не больш за 10 кг.

Названыя правазныя нормы вар'іруюцца ў залежнасці ад тыпу авіялайнера, а таксама кірункі. Прывілеем на правоз дадатковых багажных месцаў валодаюць трымальнікі карт Visa Platinum, часта лётаюць пасажыры, якія ўдзельнічаюць у праграме Frequent Flyer, а таксама дзеці малодшай 2 гадоў і маракі.

Авіябілеты «Балгарыя Эйр», паслугі і рэгістрацыя на рэйсы

Працэдура рэгістрацыі на авіярэйсы кампаніі пастаянна ўдасканальваецца. На сённяшні дзень існуе 3 спосабу рэгістрацыі:

• на сайце авіяперавозчыка,
• непасрэдна ў аэрапорце, у прадстаўніка кампаніі,
• у кіёску саморегистрации.

Рэгістрацыя закрываецца за 40 хвілін да планавага часу адпраўлення самалёта.

Білеты «Балгарыя Эйр» можна набыць на афіцыйным сайце авіякампаніі альбо ў спецыялізаваных транспартных і турыстычных агенцтвах і офісах продажаў.

Якасць абслугоўвання ў палёце ані не горш, чым у вядучых авіяперавозчыкаў свету. У эканамічным класе пасажырам прапануюцца не толькі закускі і напоі, але і алкаголь. Крэсла ў бізнэс-класе адрозніваюцца выгодай і падвышанай камфортнасцю. Бізнес-пасажырам прапануецца разнастайнае меню, таксама яны могуць заказваць прыватныя пералёты. Акрамя гэтага на борце можна набыць сувенірную прадукцыю і тавары, неабходныя для падарожжа.

Таксама авіякампанія «Балгарыя Эйр» мае ўласную праграму заахвочвання для пастаянных кліентаў, якая называецца FlyFB Bonus Points. Згодна з умовамі дадзенай праграмы, за кожны палёт пасажыр назапашвае пэўную колькасць балаў, якія могуць быць у далейшым выдаткаваныя на некаторыя паслугі. Да такіх паслуг ставіцца абслугоўванне на бізнес-стойках рэгістрацыі, бясплатны правоз дадатковых багажных месцаў, а таксама атрыманне скідак да 100% на авіябілеты. Стаць удзельнікам гэтай праграмы заахвочвання пасажыраў можа кожны ўжо пасля першага палёту. Для гэтага неабходна звярнуцца ў офіс авіякампаніі або да бортправадніку падчас палёту. Пастаянным кліентам выдаюцца залатыя і сярэбраныя бонусныя карты.

«Балгарыя Эйр»: водгукі расійскіх пасажыраў

Галоўнай ацэнкай якасці работы авіякампаніі з'яўляюцца водгукі яе пасажыраў. Яны сустракаюцца як пазітыўныя, так і негатыўныя.

Станоўчымі момантамі для пасажыраў з'яўляюцца:

• пунктуальнасць,
• алкагольныя напоі ў эканамічным класе,
• ветлівасць і прафесіяналізм бортправаднікоў,
• нізкі кошт авіяпералётаў,
• чысціня і акуратнасць салонаў,
• зручнасць браніравання квіткоў праз сайт,
• зручнасць крэслаў у салонах паветраных судоў,
• навізна самалётаў,
• нізкі працэнт затрымак.

Сярод адмоўных момантаў пасажыры адзначаюць:

• няведанне экіпажамі рускай мовы,
• павольнае абслугоўванне пасажыраў у палёце,
• адсутнасць сістэмы інфармавання пра змены ў раскладзе.

Авіякампанія «Балгарыя Эйр» з'явілася на рынку перавозак зусім нядаўна - у 2002 годзе. Аднак за чатырнаццаць гадоў працы ўжо паспела зарэкамендаваць сябе як пунктуальныя кампанія з высокім узроўнем якасці абслугоўвання. У авіяпарку лічацца пераважна новыя самалёты. Маршрутная сетка пастаянна пашыраецца, агульная колькасць напрамкаў складае цяпер каля 30. Не так даўно палёты пачалі выконвацца і ў Расію. Расійскія пасажыры ў цэлым добра адгукаюцца аб кампаніі.