"Аптека.ру": водгукі пакупнікоў

Сёння фармацэўтычны рынак перапоўнены прапановамі, і ў кожнага пакупніка узнікае цалкам натуральнае пытанне пра тое, дзе выгадней купляць лекі высокай якасці. Зусім нядаўна альтэрнатыўным варыянтам стаў вядомы для кожнага фармацэўтычны інтэрнэт-крама "Аптека.ру". Водгукі пакупнікоў аб дадзеным рэсурсе неадназначныя, але ёсць сэнс прааналізаваць існуючыя каментары, каб вызначыць, ці варта заказваць медыкаменты ў рэжыме онлайн або лепш будзе па-старому дайсці да бліжэйшага аптэчнага пункта.

апісанне кампаніі

Варта адразу адзначыць, што кампанія, якая займаецца рэалізацыяй лекавых прэпаратаў праз інтэрнэт-сайт на працягу трох гадоў, з 2013 года з'яўляецца самым буйным дыстрыбутарам ў нашай краіне. Яе асаблівасць у тым, што яна працуе з вытворцамі фармацэўтычнай прадукцыі напрамую, без пасрэднікаў, што дазваляе ёй знізіць рознічныя кошты. Гэта і з'яўляецца вялікім перавагай.

Акрамя таго, на працягу перыяду свайго існаванне заслужыла давер "Аптека.ру". Водгукі пакупнікоў аб дадзеным сэрвісе ў большасці станоўчыя. Гэта сведчыць пра тое, што пакупнікоў цалкам задавальняе суадносіны кошту і якасці, а таксама ўзровень абслугоўвання і многае іншае.

Як зрабіць заказ?

Гэты падзел для тых, хто ні разу не рабіў заказ, але ў бліжэйшы час плануе набыць лекі праз інтэрнэт. "Аптека.ру", водгукі кліентаў пацвярджаюць дадзены факт, мае афіцыйны сайт з даступным інтэрфейсам. Менавіта таму варта для пачатку разгледзець усе станоўчыя і адмоўныя бакі рэсурсу.

Такім чынам, каб зрабіць заказ, трэба зайсці на афіцыйны сайт кампаніі. Далей варта прайсці простую працэдуру рэгістрацыі. Дарэчы, карыстальнікі адзначаюць, што разабрацца з інтэрфейсам сайта можа нават няўпэўнены карыстальнік кампутара. У пошукавым радку трэба ўвесці назва прэпарата, пасля чаго яно знаходзіцца аўтаматычна.

На сайце прадстаўлены кошты фармацэўтычных тавараў, іх апісанне і інструкцыя па ўжыванні. Акрамя таго, на сайце патэнцыйны пакупнік можа ўбачыць аналагі дарагіх лекавых сродкаў і інструкцыі да іх.

Далей, адпаведна, пакупнік выбірае тавары і складае іх у кошык. Пасля таго як пералік пакупак канчаткова складзены, можна афармляць заказ. Аналагічным чынам працуюць усе інтэрнэт-крамы, хто хоць раз рабіў у іх заказы, з лёгкасцю разбярэцца з сайтам "Аптека.ру".

Дастаўка і аплата

Выбраць пункт выдачы медыкаментаў пакупнік павінен самастойна. На сайце пры афармленні заказу ён можа адзначыць аптэчны пункт, у якім яму будзе зручна забраць лекі. Пры гэтым не трэба нічога даплочваць, то бок, кошт замовы ў пункце выдачы роўная суме, паказанай пры афармленні на сайце "Аптека.ру". Як працуе інтэрнэт-аптэка? Вядома, заказ кліент можа зрабіць у любы зручны час, але заяўкі апрацоўваюцца з 9 раніцы да 6 вечара ў будныя дні.

На што звярнуць увагу:

• Мінімальны кошт замовы 500 рублёў.
• Тыя прэпараты, якія адпускаюцца па рэцэпце, атрымаць у пункце выдачы можна толькі з рэцэптам ад лекара.
• Ёсць шанец атрымаць зніжку да 6% у промокодам, для гэтага варта, напрыклад, зарэгістравацца ў групе "Укантакце".
• Тэрміны дастаўкі - ад аднаго да некалькіх дзён, пры гэтым аб дастаўцы замовы кліенту прыходзіць СМС-паведамленне.

Увогуле, многія кліенты задаволеныя сэрвісам, таму практычна ўсе з іх становяцца пастаяннымі пакупнікамі сэрвісу "Аптека.ру". Водгукі сведчаць пра тое, што зручна і выгадна купляць лекі менавіта тут.

Водгукі пра супрацоўнікаў

Важна адзначыць, што тут пакупнік не кантактуе асабіста з супрацоўнікамі аптэкі, а ўсе заказы афармляюцца з дапамогай інтэрнэту. Хоць некаторым кліентам ўдалося правесці дыялог з аператарамі па тэлефоне ці ў перапісцы. І ёсць тыя, якія знаходзяць іх некампетэнтнымі і нават грубымі. Але ж варта ўлічваць, што цалкам магчымы збой у працы сайта небудзь іншай сістэмы, у сувязі з чым парушаюцца тэрміны і ўмовы дастаўкі.

Тым не менш, ёсць тыя, хто выказваюць падзяку і задаволеныя працай каманды сайта "Аптека.ру". Водгукі супрацоўнікаў знайсці, на жаль пакуль не ўдалося, што, хутчэй за ўсё, сведчыць аб тым, што праца арганізавана выразна і правільна.

коштавая палітыка

У нашай краіне кошт лекавых прэпаратаў гуляе вялікую ролю. Бо часам неабходныя медыкаменты стаяць даволі дорага і пакупнік вымушаныя абыйсці некалькі аптэк, каб знайсці больш прымальны кошт. Вось чым прыцягвае ўвагу пакупнікоў "Аптека.ру". Водгукі ў большасці сваёй кажуць пра тое, што кошт прэпаратаў у інтэрнэт-аптэцы значна ніжэй рознічнага у аптэчным пункце.

Хоць варта адзначыць, што некаторыя пастаянныя кліенты сцвярджаюць, што далёка не кожнае лекі можна купіць танней, чым у аптэцы, на некаторыя медыкаменты, наадварот, кошт вышэй. І увагу пакупнікоў прыцягвае той факт, што дастаўка да бліжэйшага пункта выдачы зусім бясплатная, але сума заказу не павінна быць менш за 500 рублёў. І, адпаведна кошт дастаўкі, так ці інакш, закладзеная ў выніковай кошту тавару. У любым выпадку, перш чым купіць якога-небудзь сродкі ў кожнага з нас ёсць магчымасць параўнаць цэны і выбраць найбольш выгадны для сябе варыянт.

якасць медыкаментаў

Усім вядома, што ад сапраўднасці медыкаментаў напрамую залежыць здароўе чалавека. Шматлікія пакупнікі скептычна ставяцца да пакупак праз інтэрнэт, бо заўсёды існуе верагоднасць набыць падробку, але толькі не на сайце "Аптека.ру". Водгукі аб якасці медыкаментаў у большасці сваёй станоўчыя.

На розных форумах многія карыстальнікі задаюцца пытаннем аб якасці і сапраўднасці тавараў, а пастаянныя кліенты інтэрнэт-аптэкі запэўніваюць, што ўсе медыкаменты нічым не адрозніваюцца ад тых, якія прадаюцца ў аптэчных пунктах.

І заўсёды трэба памятаць пра тое, што і ў звычайнай аптэцы ёсць шанец купіць лекавы сродак неналежнай якасці. Уся фармацэўтычная прадукцыя падлягае абавязковай сертыфікацыі, і дарэчы, на сайце "Аптека.ру" сертыфікаты адпаведнасці прадстаўлены. Яшчэ трэба не забываць пра тое, што ўсе лекі маюць абмежаваны тэрмін прыдатнасці, і іх варта агледзець на месцы, бо абмену і звароту, згодна з заканадаўствам, яны не падлягаюць.

негатыўныя водгукі

Трэба справядліва адзначыць, што далёка не ўсе станоўча выказваюцца адносна сэрвісу "Аптека.ру". Водгукі ад пакупнікоў ёсць і адмоўныя, гэта значыць не для кожнага пакупніка дадзены сайт з'яўляецца ідэальным варыянтам для набыцця медыкаментаў.

Шмат каментароў з нагоды, што на складзе не заўсёды ёсць патрэбныя лекавыя прэпараты. І, дарэчы, гэты факт адзначыў не адзін карыстальнік. У асноўным негатыўныя выказванні звязаныя з затрымкай тэрмінаў дастаўкі. І ў тым выпадку, калі гаворка ідзе пра лекі, вядома, прымушаць пакупніка чакаць не варта. І апошняе, што кліентаў прывяло ў абурэньне - СМС-апавяшчэнне аб дастаўцы замовы да пункты выдачы прыходзіць раней, чым ёсць на самай справе.

Увогуле, негатыўных водгукаў даволі шмат, кагосьці з пакупнікоў не задаволіла якасць тавару або цэласнасць ўпакоўкі. Іншыя расчараваныя коштамі, кажучы пра тое, што ёсць і танней. Трэцяе не задаволілі тэрміны дастаўкі і сэрвіснае абслугоўванне.

На што трэба звярнуць увагу?

У першую чаргу карыстальнік павінен дакладна разумець, што ў інтэрнэт-аптэцы ёсць мноства пераваг і шэраг недахопаў. І ў тым выпадку, калі прэпарат спатрэбіўся тэрмінова і чакаць няма часу, мэтазгодней купіць яго ў бліжэйшай аптэцы. Тыя, хто шукае фармацэўтычную прадукцыю па выгодным кошце і пры гэтым не мае патрэбы ў ёй тэрмінова, могуць зрабіць заказ на сайце "Аптека.ру". Якасць тавару высокае, сэрвіс зручны, можна пачытаць інструкцыю на сайце і шмат іншых пераваг для пакупніка.

Перад тым як забраць свой заказ у пункце выдачы, трэба ўважліва паставіцца да змесціва пакета. Па-першае, трэба паглядзець адпавядае яно і яго кошт замове на сайце. Па-другое, праверыць тэрміны прыдатнасці. Па-трэцяе, пераканаецца ў тым, што цэласнасць упакоўкі не парушаная, таму што пры транспартоўцы тавар можна лёгка пашкодзіць пры нядбайным звароце з ім. Тое ж самае тычыцца тых, хто замаўляе на сайце фармацэўтычнае абсталяванне, напрыклад электронныя тэрмометры або танометры. Некаторыя пакупнікі адзначылі нізкая якасць тавараў, дастаўленых ім.

высновы

Такім чынам, гэта бадай усе, што можна сказаць пра працу сайта "Аптека.ру". водгукі аб леках, цэнах, сэрвісе ў большасці сваёй станоўчыя. Пакупнікоў цалкам задавальняе праца супрацоўнікаў і ўмовы, на якіх адбываецца супрацоўніцтва.

Негатыўныя выказванні маюць месца, і да іх, вядома, таксама варта прыслухацца. Заўсёды трэба ўлічваць меркаванні іншых і абапірацца на іх вопыт, у тым ліку і негатыўны. Дарэчы, адмоўныя водгукі ёсць у кожнай кампаніі, асабліва калі яна абслугоўвае шырокую аўдыторыю.

Карыстацца паслугамі сайта або няма, трэба вырашыць самастойна. І не лішнім будзе самастойна ацаніць усе «за» і «супраць».