Арт. 25 закона "Аб абароне правоў спажыўцоў", судовая практыка

Практычна ўсе сферы чалавечай дзейнасці сёння рэгулююцца нормамі заканадаўчых актаў канкрэтнай дзяржавы. Расійская Федэрацыя ў дадзеным пытанні не з'яўляецца выключэннем з правілаў. У РФ сёння існуе даволі эфектыўная заканадаўчая сістэма, становішча якой каардынуюць ключавыя пытанні існавання насельніцтва ўсёй дзяржавы. Пры гэтым трэба адзначыць той факт, што любы нарматыўны акт - гэта ўсяго толькі форма выказвання больш складанай і шырокай катэгорыі, якая называецца правам. Яна існуе як у выглядзе «кропкавых» магчымасцяў чалавека, так і ў палажэннях шырокіх юрыдычных дакументаў.

Выдатным праявай права з'яўляюцца правы спажыўца. Дадзены інстытут характарызуе магчымасці людзей у працэсе ўзаемадзеяння з рынкам для задавальнення ўласных патрэбаў. Правы спажыўцоў па сваёй сутнасці ўяўляюць сабой індывідуальныя магчымасці гэтых суб'ектаў дзейнасці. Але як мы разумеем, любыя правы могуць быць парушаныя або жа аспрэчаныя іншымі асобамі. Таму заканадавец, усведамляючы факт выключнай важнасці спажыўца ва ўмовах рынку, стварыў пэўныя нарматыўныя рамкі, якія ствараюць рэжым абароны ключавых магчымасцяў падобнага роду суб'ектаў. Выдатным прыкладам аховы спажывецкіх правоў з'яўляюцца палажэнні артыкула 25 Федэральнага закона «Аб абароне правоў спажыўцоў", якую Дольная часта выкарыстоўваюць у судовай практыцы.

Асаблівасці юрыдычнага інстытута

Закон РФ "Аб абароне правоў спажыўцоў" - гэта нарматыўнае, дакументальнае праява аднайменнага інстытута. Ён, у сваю чаргу, уяўляе сабой цэлы комплекс метадаў і фактычных мер, якія распрацоўваюцца дзяржавай з мэтай каардынацыі адносін паміж спажыўцом і суб'ектамі прадпрымальніцкай дзейнасці. Пры гэтым галоўнай асаблівасцю такім адносін з'яўляюцца мэты, згодна з якімі спажывец ўступае ва ўзаемадзеянне. Сутнасць у тым, што інстытут распаўсюджвае сваё дзеянне толькі на тыя моманты, пры якіх асоба набывае тавары з мэтай задавальнення якіх-небудзь асобасных патрэб, напрыклад бытавых і т. Д. У іншым выпадку мы не можам казаць пра існаванне спажывецкіх адносін.

Вялікае значэнне таксама гуляюць непасрэдна суб'екты падобнага ўзаемадзеяння. Сацыяльны аддзел спажыўцоў - гэта вядучыя ўдзельнікі рынку, без якіх папросту не было б попыту. Таму іх магчымасці і свабоду дзеяння неабходна пастаянна абараняць. У адваротным выпадку сацыяльны аддзел спажыўцоў перастане рухаць рынак сваім попытам.

Нарматыўнага замацавання інстытута

Закон РФ «Аб абароне правоў спажыўцоў» - гэта ключавы нарматыўны акт, палажэнні якога рэгулююць адносіны ў згаданай сферы дзейнасці чалавека. У вертыкалі рэгулявання дадзены НПА з'яўляецца ключавым. Пры гэтым нормы федэральнага закона сістэмаўтваральныя, гэта значыць у большасці выпадкаў у іх пазначана спасылкі на іншыя дзяржаўныя акты. Тым не менш становішча ФЗ распрацаваны такім чынам, што з імі карэспандуюцца нормы права iншых актаў і юрыдычных галін. Калі казаць канкрэтна пра якія-небудзь цікавых палажэннях НПА, то такім з'яўляецца арт. 25 Закона «Аб абароне правоў спажыўцоў». Дадзеная норма права замацоўвае унікальныя магчымасці спажыўцоў у працэсе рэалізацыі імі дамовы куплі-продажу на рынку.

асаблівасці артыкула

Арт. 25 Закона «Аб абароне правоў спажыўцоў" змяшчае ў сабе некалькі ключавых магчымасцяў радавога ўдзельніка гандлёвых адносін. Варта адзначыць, што на сённяшні дзень існуе даволі шырокая сістэма судовай практыкі, якая закранае гэта пытанне. Такім чынам, артыкул 25 ФЗ дае спажыўцу права на вяртанне тавару. Рэалізацыя гэтай магчымасці адбываецца пры наяўнасці пэўных умоў. Пры гэтым палажэннямі артыкула дапускаецца не толькі права на вяртанне тавару. Другая частка нормы кажа аб кампенсацыі грашовай сумы. Такім чынам, разглядаць арт. 25 Закона «Аб абароне правоў спажыўцоў" неабходна паэтапна, аналізуючы кожны паасобку яе элемент. Гэта дазволіць больш эфектыўна разабрацца ва ўсіх нюансах інстытута.

Абарона правоў спажыўцоў. Права спажыўца на абмен тавару

Кожны ўдзельнік сучаснага рынку мае мноства магчымасцяў. У сваю чаргу, правы спажыўцоў РФ вычарпальна праяўляюцца ў норме артыкула 25 згаданага закона. Пры гэтым першая частка палажэнні характарызуе выключную магчымасць любога пакупніка абмяняць тавар. У дадзеным выпадку трэба адзначыць, што замена вырабляецца ў двух выпадках:

• тавар мае неналежны ўзровень якасці;
• тавар не падыходзіць спажыўцу па якому-небудзь параметры, напрыклад фасоне, габарытах, расфарбоўцы і т. п.

Такім чынам, правы спажыўцоў РФ на абмен вырабы не абмяжоўваюцца якасцю яго вырабу. Заканадавец дае альтэрнатыўныя формы прымянення юрыдычнай канструкцыі, каб максімальна поўна забяспечыць рэалізацыю інтарэсаў асобных асоб. Але як мы разумеем, любая прававая працэдура ажыццяўляецца толькі пры наяўнасці пэўных аспектаў.

ўмовы абмену

Вярнуць выраб і атрымаць новае можна толькі ў тых выпадках, калі пакупніком выкананыя пэўныя моманты, якія ўяўляе нам Закон РФ «Аб абароне правоў спажыўцоў». Арт. 25 паказвае наступны пералік умоў, якія даюць магчымасць абмяняць тавар, а менавіта:

• па-першае, пасля моманту пакупкі прайшло не больш за 14 дзён;
• па-другое, тавар не быў выкарыстаны;
• па-трэцяе, тавар захаваў свой выгляд і ўласцівасці, неабходныя для яго далейшага спажывання;
• па-чацвёртае, захаваны ўсе неабходныя пломбы, цэтлікі і іншыя падобныя элементы;
• па-пятае, у пакупніка ёсць на руках дакумент, які пацвярджае факт набыцця.

Дадзены спіс умоў з'яўляецца вычарпальным, што пацвярджае артыкул 25. Права спажыўца на абмен тавару гарантуецца і забяспечваецца, але для гэтага пералічаныя моманты павінны быць у дакладнасці выкананы.

Механізм вяртання грошай

Акрамя прадстаўленага юрыдычнай механізму абмену тавараў існуе таксама альтэрнатыўны варыянт развіцця падзей, распрацаваны заканадаўцам. Згодна з 2-й часткі арт. 25 Закона «Аб абароне правоў спажыўцоў" пакупнік мае права патрабаваць вяртання унесеных за тавар грошай, а не яго замены. Вядома, прымяненне гэтай нормы таксама патрабуе наяўнасці пэўных юрыдычных момантаў ці ж умоў. Аднак сама магчымасць вяртання грошай аказвае вялікі ўплыў на дактрынальнай распрацоўку інстытута аховы правоў спажыўцоў у Расійскай Федэрацыі. Наяўнасць падобнай нормы пацвярджае факт клопату дзяржавы аб сваіх грамадзянах і іх ролі ў гандлёвай дзейнасці, якая прыносіць краіне мноства пазітыўных момантаў.

Умовы атрымання грошай

Безумоўна, вяртанне тавару спажыўцом і спагнанне з прадаўца выплачанай за яго сумы не можа быць ажыццёўлены толькі на аснове жадання пакупніка. Для рэалізацыі падобнага механізму неабходныя пэўныя ўмовы, якія прысутнічаюць далёка не заўсёды. Таму для атрымання грашовых сродкаў патрабуецца наяўнасць шэрагу наступных момантаў, а менавіта:

• аналагічны тавар адсутнічае ў продажы на момант звароту спажыўца да прадаўца;
• спажывец патрабуе вяртання выключна той сумы, якая была выплачаная за тавар.

Калі магчымасць вярнуць грошы сапраўды існуе, то прадавец абавязаны рэалізаваць яе на працягу наступных трох дзён пасля непасрэднага звароту. У адваротным выпадку спажывец можа напісаць на яго скаргу ў адпаведную інстанцыю. Варта адзначыць, што дадзеная норма не з'яўляецца імператыўны. Яе выкарыстанне дапускае наяўнасць пэўных дамоўленасцей паміж спажыўцом і прадаўцом. Да прыкладу, па ўзаемнай дамове грошы за тавар могуць не вяртацца. Наўзамен гэтага прадавец будзе чакаць з'яўлення аналагічнай рэчы ў сваім распараджэнні, пасля чаго неадкладна апавясціць аб гэтым спажыўца.

Тавары, якія не падлягаюць абмену

Артыкул 25 Закона РФ «Аб абароне правоў спажыўцоў" змяшчае заўвагу аб тым, што ўрад Расеі мае магчымасць ўсталёўваць забарона на вяртанне тавараў пэўнага роду. Ведамасці аб іх прадстаўлены ў спецыяльным пераліку. Згодна з яго палажэнням вяртанню не падлягаюць парфумерна-касметычныя, тэкстыльныя, хімічныя тавары, мэблевая гарнітура, хімія і пестыцыды, расліны, зброя, жывёлы і т. П. Спіс даволі вялікі, што ў шматлікіх выпадках уводзіць радавога спажыўца ў поўнае здзіўленне. Бо ў дадзеным выпадку паўстае пытанне: якія тавары наогул можна мяняць? Сам па сабе спіс надзелены вялікай колькасцю юрыдычных памылак. Яны, у сваю чаргу, пераадольваюцца ў працэсе судовай дзейнасці, пры разглядзе спраў аб парушаных спажывецкіх правах. У большасці выпадкаў прымяненне норм артыкула 25 і пераліку вырабляецца суддзямі на аснове іх асобасных ведаў і суб'ектыўнага меркавання з нагоды ўсіх абставінаў справы.

Што такое дыстанцыйная купля тавару і які яе прававы рэжым?

Варта адзначыць: арт. 25 Закона «Аб абароне правоў спажыўцоў» мае на ўвазе звычайны працэс набыцця тавару, гэта значыць шляхам асабістага заключэння стандартнага дагавора куплі-продажу. Аднак у ФЗ існуе артыкул 26.1. У ёй замацаваны механізм дыстанцыйнага набыцця тавару. Дадзены момант патрабуе вялікай увагі, так як купля рэчы адбываецца ўсляпую. Па сутнасці, спажывец не можа першапачаткова азнаёміцца з усімі канструкцыйнымі і якаснымі асаблівасцямі той ці іншай рэчы. Акрамя гэтага дыстанцыйны характар пакупкі пацвярджаецца фактам дастаўкі тавару ў месца размяшчэння пакупніка.

Ці магчымы абмен пры дыстанцыйнай куплі?

Артыкул 26.1 ФЗ з'яўляецца правобразам нормы артыкула 25. Як і ў выпадку з звычайнай купляй, пры дыстанцыйнай маецца магчымасць абмену тавару. Адмова ад тавару на аснове артыкула 26.1 можа быць выраблены як да моманту яго непасрэднай перадачы, так і пасля. У другім выпадку апавяшчэнне аб адмове ад пакупніка павінна быць выраблена на працягу 7 наступных дзён. Што да ўмоў абмену тавару, то яны аналагічныя тым, якія прадстаўлены ў артыкуле 25 федэральнага закона. Акрамя абмену пакупнік можа запатрабаваць вяртання грашовых сродкаў ад прадаўца.

заключэнне

Такім чынам, у артыкуле мы разгледзелі палажэнні артыкула 25 Федэральнага закона «Аб абароне правоў спажыўцоў", а таксама яе суадносіны з палажэннямі нормы 26.1 гэтага ж афіцыйнага акту. У заключэнне трэба адзначыць, што для практычнай галіны пытанне абмену тавару і вяртання грошай за яго стаіць даволі востра. Бо ў працэсе рашэння падобнай дылемы закранаюцца інтарэсы як спажыўца, так і суб'екта прадпрымальніцкай дзейнасці. Вылучаць каго-небудзь у дадзеным выпадку немагчыма, так як абодва бакі з'яўляюцца моцнымі прадстаўнікамі рынку. Таму механізм прымянення норм павінен пастаянна мадэрнізавацца, каб ён мог адказваць усім інтарэсам задзейнічаных суб'ектаў.