Бізнес-мадэль - гэта што такое? Якія існуюць бізнес-мадэлі?

Бізнес-мадэль - гэта новы інструмент праектавання і планавання бізнес-працэсаў. Яны накіраваны на пошук найбольш эфектыўных рашэнняў у выманні прыбытку. Магутны штуршок працэс пабудовы бізнэс-мадэляў атрымаў з масавым развіццём электроннай камерцыі. Сёння гэтыя прылады выкарыстоўваюцца не толькі ў онлайн-сфэры, але і ў традыцыйных бізнес-галінах. Раскажам пра тое, што такое бізнес-мадэль прадпрыемствы, якія яе віды існуюць і навошта яны ўвогуле патрэбныя.

Паняцце бізнэс-мадэлі

Калі коратка апісваць сутнасць бізнес-мадэлі, то варта адзначыць, што гэта спрошчанае, схематычны, канцэптуальнае ўяўленне аб праходжанні бізнес-працэсаў. Узнікае гэта паняцце ў адказ на шматлікія выклікі новай эканамічнай рэальнасці, якая склалася ў канцы 20 стагоддзя. У бізнэс прыходзіла ўсё больш пачаткоўцаў, і ў іх не было часу, грошай і ведаў для таго, каб распрацоўваць глыбінныя стратэгіі развіцця, ім патрэбныя былі эфектыўныя і хуткія інструменты для максімальнага здабывання прыбытку. І бізнэс-мадэль - гэта зразумелы, наглядны спосаб убачыць усе кампаненты справы і знайсці кропкі для развіцця і павелічэння прыбытковасці.

Падыходы да вызначэння бізнес-мадэлі

Упершыню тэрмін «бізнэс-мадэль» з'явіўся ў работах па эканоміцы ў 40-х гадах 20 стагоддзя. Але тады ён не атрымаў шырокага распаўсюджвання, доўгі час ён выкарыстоўваўся ў спалучэнні з паняццем карпаратыўнай стратэгіі. І толькі ў 90-х гадах бізнес-мадэлі сталі папулярныя ў сувязі з асэнсаваннем бізнесу ў інтэрнэце. Пазней тэрмін арганічна ўвайшоў у лексікон мэнэджараў і эканамістаў розных сфер, не толькі онлайн. Існуе два асноўных падыходу да фармулёўкі дэфініцыі бізнес-мадэлі. Першы звязаны з акцэнтам на праходжанні вытворчых працэсаў у кампаніі і накіраваны на пошук унутраных рэзерваў фірмы для атрымання дадатковай прыбытку. Другі падыход звязаны з вонкавым асяроддзем кампаніі, у прыватнасці, з спажыўцом і яго патрэбамі і каштоўнасцямі. Кампанія ў гэтым выпадку выбірае спажывецкі сегмент, развівае пакупніка, ўсталёўвае з ім ўзаемаадносіны. Таксама існуе мноства аўтарскіх канцэпцый, у рамках кожнай з якіх фармулюецца ўласная трактоўка гэтага паняцця. У самым агульным выглядзе можна сказаць, што бізнес-мадэль - гэта аналітычны інструмент, які ў схематизированном, візуальным выглядзе дае апісанне ўсіх працэсаў у кампаніі і дапамагае знайсці кропкі для атрымання прыбытку.

мэты пабудовы

Галоўнай мэтай стварэння бізнес-мадэлі з'яўляецца знаходжанне шляху развіцця кампаніі. Яна дапамагае выявіць перавагі і канкурэнтныя адрозненні прадпрыемствы і ацаніць новыя бізнес-працэсы. Таксама бізнэс-мадэль дазваляе вызначыць неабходнасць унясення зменаў ва ўжо звыклыя спосабы існавання кампаніі з мэтай максімізацыі прыбытку. Акрамя таго, мадэляванне спрыяе выяўленню слабых месцаў фірмы і ліквідацыі уразлівасцяў. Бізнес-мадэль з'яўляецца добрым інструментам ацэнкі эфектыўнасці вытворчых працэсаў і арганізацыі менеджменту. Яна дае цэласнае ўяўленне аб дзейнасці фірмы і пра стан унутранага асяроддзя, дазваляе палепшыць праходжанне ўсіх працэсаў.

Бізнес-мадэль і стратэгія кампаніі

Нярэдка можна сутыкнуцца з тым, што тэрміны «бізнэс-мадэль» і «карпаратыўная стратэгія» выкарыстоўваюцца як сінонімы. Або зусім стратэгію ўяўляюць састаўным элементам мадэлі. Аднак паміж гэтымі з'явамі ёсць сур'ёзныя адрозненні. Стратэгія будуецца на усёабдымнай аналізе знешняй і ўнутранай асяроддзя кампаніі і фармуляванні доўгатэрміновых мэтаў. А бізнэс-мадэль звязаная з адносна блізкімі мэтамі, яна хутчэй з'яўляецца тактыкай, бо дае канкрэтныя адказы на пытанні аб тым, як дасягнуць мэтаў. Бізнес-мадэль праекта ўключае максімальна набліжаны да цяперашняй рэальнасці набор неабходных дзеянняў. Яна ў большай ступені звязана з фінансавай сферай кампаніі. Стратэгія ж у большай ступені задае кірунак развіцця фірмы, у ёй значна менш канкрэтыкі. Аптымальнай паслядоўнасцю планавання з'яўляецца распрацоўка стратэгіі, а ўжо на яе аснове - стварэнне бізнес-мадэлі. Стратэгія ў такім выпадку з'яўляецца ідэалагічнай платформай для мадэлявання.

кампаненты

Так як сфера бізнесу надзвычай разнастайная, то існуе вялікая колькасць варыянтаў бізнес-мадэляў. Тэарэтыкі і практыкі знаходзяць розныя падыходы да вызначэння гэтай з'явы і выяўляюць разнастайныя наборы кампанентаў у ім. Так, ёсць нямала прыхільнікаў у пункту гледжання, што бізнэс-мадэль арганізацыі ўключае такія складнікі, як арганізацыйна-штатная структура, рэсурсы, бізнес-працэс, функцыі арганізацыі, карпаратыўная стратэгія і вырабленыя тавары і паслугі. Абагульненая мадэль бізнес-плана ўключае наступныя кампаненты: аналіз рынку і канкурэнтаў, арганізацыйную структуру, планы маркетынгу, вытворчасці, фінансаў, ацэнка рызык, прававыя падставы. Аднак дадзеныя канцэпцыі не цалкам з'яўляюцца бізнес-мадэлямі. Самая папулярная бізнес-мадэль Остервальдера складаецца з 9 асноўных кампанентаў: гэта сегменты спажыўцоў, адносіны з пакупнікамі, каналы распаўсюду, гандлёвае прапанову, рэсурсы, асноўная дзейнасць, ключавыя партнёры, структура выдаткаў і патокі даходаў. Ніжэй мы разгледзім дадзеную мадэль падрабязней. Традыцыйна сёння ў бізнес-мадэль ўваходзяць такія блокі, як спажывец, прадукт, маркетынг, пастаўшчыкі і вытворцы, фінансы, канкурэнты, рынак, пазаэканамічныя фактары ўплыву.

Этапы пабудовы бізнэс-мадэлі

Любое мадэляванне пачынаецца з ацэнкі існуючай сітуацыі і фармулёўкі мэтаў. Далей пабудова бізнес-мадэляў звязана з выбарам падыходнага шаблону і яго пісьменным запаўненнем. Остервальдер - галоўны ідэолаг бізнес-мадэлявання ў свеце, кажа, што працэс «дызайну» уключае пяць асноўных этапаў:

- Мабілізацыя. На гэтай стадыі неабходна правесці падрыхтоўчыя даследаванні, ацаніць рэсурсы, намеціць мэты і, галоўнае, сабраць неабходную каманду.

- Разуменне. Гэты этап звязаны з апусканнем у сітуацыю, т. Е. У гэты час трэба зразумець, што адбываецца на рынку і ў якіх умовах давядзецца весці бізнэс.

- Дызайн. Гэтая стадыя звязана са спараджэннем ідэй, часцей за ўсё яны з'яўляюцца ў выніку «мазгавога штурму» каманды. На гэтым этапе неабходна знайсці некалькі жыццяздольных ідэй для вядзення бізнесу і падабраць да іх адпаведныя шаблоны бізнес-мадэляў.

- П рименение. Гэтая стадыя звязана з тэставанне выпрацаванай мадэлі да рэальных умоў рынкі і яе карэкціроўка пад існуючыя абставіны.

- У праўленне. Гэта ўласна этап выкарыстання мадэлі, з перыядычным ацэнкай яе эфектыўнасці і унясеннем карэктыў у яе функцыянаванне.

Віды бізнес-мадэляў

Існуе некалькі падыходаў да выдзялення відаў доследных аб'ектаў. У якасці падставы для тыпалогіі могуць выступаць рэалізуюцца актывы. У гэтым выпадку вылучаюцца мадэлі з фінансавымі, чалавечымі, нематэрыяльнымі і фізічнымі актывамі. Па аб'екце мадэлі вылучаюцца такія разнавіднасці, як шаблоны для пэўнага прадукту, для кампаніі ў цэлым і для групы кампаній. У гэтым выпадку даследчыкі кажуць пра дыферэнцыраваных, недыферэнцыяваных, сегментаваць, інтэграваных, адаптыўных і вонкава арыентаваных відах. Аднак лепшыя бізнес-мадэлі з цяжкасцю паддаюцца тыпалагізацыі, і яны звычайна носяць імя той кампаніі, для якой яны былі ўпершыню прыдуманыя. Так, у 50-х гадах 20 стагоддзя з'явіліся мадэлі для такіх кампаній, як амерыканская McDonald's і японская Toyota. 60-гады прайшлі пад знакам наватарскіх тыпаў Wal-Mart і Hypermarket. У 80-х гадах новую тэндэнцыю задавалі кампаніі Home Depot, Intel і Dell Computer. У 90-х ім на змену прыходзяць мадэлі, прыдуманыя для Netflix, eBay, Amazon.com, Starbucks, Microsoft. А канец 20 і пачатак 21 стагоддзя адзначыліся бумам мадэляў для інтэрнэт-праектаў.

Бізнес-мадэлі ў інтэрнэце

Онлайн-камерцыя ў апошнія гады толькі набірае абароты, гэта найбольш хуткарослая сфера сучаснай эканомікі. Адным з сакрэтаў такога буму з'яўляецца магчымасць з невялікімі ўкладаннямі пабудаваць паспяховы і прыбытковы бізнэс. Так як гэтая сфера, у першую чаргу, - месца для рэалізацыі сваіх планаў маладымі прадпрымальнікамі, якія не маюць досведу глыбокіх даследаванняў і стратэгічнага планавання, менавіта ў інтэрнэце з'яўляецца вялікая колькасць розных па складанасці мадэляў. Самая папулярная бізнес-мадэль кампаніі ў Сеткі - онлайн-аўкцыёны. Існуе некалькі звышпрыбытковы і тысячы дробных кампаній, пабудаваных па гэтым прынцыпе. Даследнікі сцвярджаюць, што на сённяшні дзень у Інтэрнэце рэалізуецца 9 асноўных відаў бізнес-мадэляў: брокерская, падпісная, гандлёвая, рэкламная, вытворчая, инфопосредническая, партнёрская, спажывецкая і супольнасці.

Мадэль Бланка-Дорф

Стыў Бланк з'яўляецца адным з самых паспяховых стартаперам, яго сумесная з Бобам Дорф кніга распавядае пра тое, на чым павінны грунтавацца новыя бізнес-мадэлі. Яны з'яўляюцца прыхільнікамі падыходу да бізнэсу з пазіцый спажыўца. Пры складанні мадэлі неабходна адказаць на ключавыя пытанні з пяці груп:

- Спажыўцы: хто яны, што ім можна прапанаваць і як утрымаць?

- Прадукт: чым ён добры і як яго лепш даставіць пакупніку?

- Прыбытак: як зарабіць і на чым можна павялічыць прыбытак?

- Рэсурсы: што трэба, каб дасягнуць мэты, дзе знаходзяцца гэтыя рэсурсы і як іх дастаць?

- Партнёры: хто можа дапамагчы ў дасягненні мэты і як іх прыцягнуць?

На думку аўтараў мадэлі, для распрацоўкі праекта неабходна пераадолець 4 этапы: выяўленне, верыфікацыя, прыцягненне і нараджэнне кампаніі. На апошнім этапе адбываецца «перараджэнне» праекту ў паўнавартасную фірму.

мадэль Остервальдера

Адной з самых вядомых у свеце з'яўляецца бізнес-мадэль Остервальдера, яна падыходзіць для праектаў у любой сферы дзейнасці. У мадэлі вылучаецца 9 блокаў:

- Спажывецкія сегменты. Неабходна прааналізаваць рынак і вылучыць прыдатныя сегменты, на якіх і засяродзіць сваю ўвагу, каб не распыляць рэсурсы.

- Каштоўнасныя прапановы. Варта зразумець, што важна для пакупніка, якія яго галоўныя патрэбы і на гэтай аснове сфармуляваць прапанову, якое б адпавядала патрэбам і каштоўнасцям спажыўца. Ён павінен атрымаць тое, што дапаможа яму вырашыць нейкія праблемы і задаволіць патрэбы.

- Каналы збыту. Зыходзячы з ладу жыцця спажыўца і яго медиапредпочтений варта абраць каналы распаўсюду інфармацыі аб тавары і спосабы яго продажу.

- Узаемаадносіны з кліентам. Варта прадумаць спосабы прыцягнення і ўтрымання пакупнікоў, а таксама метады іх памкненні да здзяйснення пакупкі.

- Ключавыя рэсурсы. Для любой кампаніі неабходныя матэрыяльныя, чалавечыя і нематэрыяльныя рэсурсы, прадпрымальнік павінен добра разумець, што яму спатрэбіцца і дзе гэта можна атрымаць.

- Ключавыя віды дзейнасці. Адзін з самых важных блокаў, у ім неабходна прапісаць вытворчыя працэсы і менеджмент, уласцівы менавіта гэтаму праекту.

- Ключавыя партнёры. Хто можа дапамагчы ў дасягненні мэтаў: пастаўшчыкі, вытворцы асноўных і спадарожных элементаў, важна разумець, як прыцягнуць іх у свой праект.

- Структура выдаткаў і патокі паступлення даходаў - гэта блокі, за якія адказвае фінансавая мадэль бізнэсу. Неабходна добра ўяўляць сабе, якія выдаткі на вытворчасць прадукту і яго дастаўку і дзе ёсць пункты для патэнцыйнага павелічэння прыбытку. Усе гэтыя блокі шаблону трэба запоўніць, праводзячы даследаванні і мазгавы штурм.

Мадэль Э. Маўра

«Беражлівасці» бізнэс-мадэль - гэта мадыфікацыя шаблону Остервальдера. У ёй таксама вылучаецца некалькі блокаў, якія неабходна запоўніць: праблема, каштоўнаснае прапанову, кліенцкія сегменты, ключавыя метрыкі, каналы збыту. Самым галоўным у бізнэсе, на думку Э. Маўра, з'яўляецца знаходжанне перавагі, якое не змогуць скапіяваць несумленныя канкурэнты. Гэта могуць быць тэхналогіі, спосабы ўзаемадзеяння з пакупніком, асаблівасці дыстрыбуцыі. Менавіта ў наяўнасці такой перавагі крыецца галоўны сакрэт бізнесу.

мадэль Джонсана

На думку Марка Джонсана, бізнес-мадэль - гэта спосаб правільнага захопу рынку. Ён заснаваў свой шаблон на канцэпцыі К. Крыстэнсэн па чыстым захопу прасторы. Мадэль ўключае тры кампаненты: каштоўнаснае прапанову, формула здабывання прыбытку і ключавыя рэсурсы плюс ключавыя працэсы. Усе складнікі ўзаемазвязаны паміж сабой і ўплываюць адзін на аднаго.