Даследаванне сістэм кіравання

Кіраванне бывае паспяховым толькі тады, калі забяспечана яго пастаяннае і бесперапыннае развіццё, калі ўводзяцца змены, якія забяспечваюць не толькі жыццеўстойлівасць арганізацыі, але і назапашванне патэнцыялу інавацый. Развіццю такога працэсу дапамагае даследаванне сістэм кіравання. У выніку такога даследавання распрацоўваюцца і прапануюцца найбольш эфектыўныя варыянты пабудовы сістэм кіравання.

Калі абапірацца толькі на вопыт, здаровы сэнс і інтуіцыю, то немагчыма прымаць правільныя рашэнні. Для правільнага кіравання і прыняцця рашэнняў існуе неабходнасць даследаваць сітуацыі, умовы, праблемы і фактары эфектыўнасці дзейнасці кіраванай арганізацыі, патрэбен абгрунтаваны выбар рашэнняў з усяго магчымага колькасці варыянтаў.

Таму комплекснае даследаванне сістэм кіравання дапамагае вызначыць правільны кірунак развіцця арганізацыі. У пастаянным развіцці знаходзіцца кожная арганізацыя, гэты працэс складаецца з рашэння мноства праблем, якія ідуць следам адна за адной, магчыма ўзнікаюць разам. Гэта часам адбываецца нечакана, вострыя моманты часта не пакідаюць часу на абдумванне сітуацый. Калі рашэнні будуць прымацца несвоечасова, то для арганізацыі гэта можа абярнуцца крызісам.

Таму неабходна даследаванне сістэм кіравання, якое дапамагае ажыццяўляць кіраванне з высокім якасцю кіраўніцкіх рашэнняў. Сутнасць такога даследавання складаецца ў тым, каб распазнаць праблемы і праблемныя сітуацыі, а затым вызначыць іх месца ў агульнай сістэме назапашаных ведаў. Затым трэба выявіць змест, ўласцівасці і заканамернасці паводзінаў і іх развіццё.

Пасля такога аналізу даследаванне сістэм кіравання знаходзіць шляху, магчымасці і сродкі для таго, каб выкарыстоўваць ужо новыя веды аб аб'екце даследавання ў практыцы дазволу ўзнікаюць праблем. Кожнае даследаванне мае мэта, аб'ект і прадмет даследавання, арганізацыю і метадалогію яго правядзення, атрыманыя вынікі, якія павінны мець магчымасць іх практычнай рэалізацыі.

Даследаванне сістэм кіравання нельга праводзіць асобна ад аб'екта кіравання. Таму разам з самой сістэмай кіравання таксама аб'ектам выступае і кіраваная сістэма (карпарацыя, асацыяцыя, фірма, прадпрыемства і іншыя). Асноватворным элементам у працэсе даследавання з'яўляецца чалавек, бо менавіта яго дзейнасць вызначае існаванне і далейшае развіццё гэтай сістэмы.

Найбольш поўным з'яўляецца прадметнае і параметрычнае даследаванне сістэм кіравання, так як яно разглядае ўсе магчымыя аб'екты і іх узаемадзеянне. Прадметы і параметры сістэм кіравання становяцца для даследчыка аспектам праявы сутнасці гэтай сістэмы кіравання. Звычайна гэта бываюць тэндэнцыі і праблемы, якія ўзнікаюць у працэсе дзейнасці прадпрыемства.

Праблемамі звычайна бывае некаторыя рэальныя супярэчнасці, якія патрабуюць свайго вырашэння. Гэта могуць быць праблемы ў самой арганізацыі кіравання, механізмах матывацыі, прафесіяналізме персаналу, выкарыстанні камп'ютэрных тэхналогій і гэтак далей. Як правіла, у выніку праведзеных даследаванняў ўзнікаюць практычныя вынікі. Гэта могуць быць рэкамендацыі па неабходным змене некаторых бакоў функцыянавання сістэмы кіравання, па павышэнню якасці і ўдасканаленні практычнай дзейнасці ўсяго персаналу і мэнэджэра.

Рэкамендацыі могуць быць эканамічнага, сацыяльна-псіхалагічнага, арганізацыйнага ўтрымання. Могуць ставіцца да розных абласцях: матывацыя кіравання, інфармацыйнаму забеспячэнню, змянення ўмоў дзейнасці, якасці дзейнасці, канкурэнтаздольнасці, асноўным тэндэнцыям развіцця і дадатковым фактарам развіцця.