Як ажыццявіць на нумары аператара "Мегафон" запыт дэталізацыі

З мэтай інфармавання кліентаў аб выдатках на мабільную сувязь кампанія «Мегафон», нароўні з іншымі аператарамі сувязі, дадала ў спіс прапанаваных паслуг дэталізацыю рахунку. Па запыце абанента яму можа быць прадастаўлена інфармацыя аб платных дзеяннях, выкананых з яго нумара за канкрэтны прамежак часу. Вызначыць фармат атрымліваюцца дадзеных праз паслугу «Дэталізацыя» ( «Мегафон») кліент можа самастойна: існуе чатыры віды атрымання дадзеных аб выдатках на нумары. У дадзеным артыкуле мы падрабязна распавядзем аб кожным з іх. Як зрабіць на нумары «Мегафон» запыт дэталізацыі, у колькі можа абысціся такая паслуга?

Дэталізацыя: агульная інфармацыя

Пад паслугай «Дэталізацыя» могуць разумецца два паняцці. Як правіла, больш распаўсюджанай з'яўляецца поўная расшыфроўка платных дзеянняў, учыненых на нумары кліента (нумары іншых абанентаў, з якімі вырабляецца ўзаемадзеянне, аб'ём паслуг, час выканання аперацый, спісання за заказаны кантэнт і інш.).

Яшчэ адным відам дэталізацыі з'яўляецца агульная інфармацыя аб выдатках на нумары без канкрэтызацыі. Абаненты кампаніі «Мегафон» маюць магчымасць атрымаць і той, і іншы варыянт справаздачы. Прычым прадастаўленне зводнай інфармацыі па нумары (без падрабязнасьцяў, у фармаце паслуга - кошт) не тарыфікуецца.

«Мегафон»: запыт дэталізацыі рахункі - агляд даступных варыянтаў

Праглядзець інфармацыю пра тое, якія аперацыі выконваліся з нумара, а таксама ў якім аб'ёме і колькі грашовых сродкаў было за іх спісана, можна любым з ніжэйпрыведзеных варыянтаў:

• Разавая дэталізацыя - мае на ўвазе запыт за бягучы месяц (для прагляду больш ранніх падзей датычна нумары варта выбраць іншы варыянт паслугі).
• Расшыфроўка за месяц - атрыманне дадзеных за два месяцы (абанент можа выбраць, за якой менавіта каляндарны месяц патрабуюцца дадзеныя).
• Рэгулярная рассыланне кароткага агляду па расходах за месяц - адпраўка апавяшчэнняў ажыццяўляецца па электроннай пошце, кур'ерам; праз супрацоўнікаў офіса таксама можна атрымаць дадзеныя пры звароце асобы, на якую зарэгістраваная сім-карта.
• Запыт кошту апошніх дзесяці дзеянняў (экспрэс-дэталізацыя) - запыт адпраўляецца з дапамогай мабільнага прылады; у адказ абанент атрымлівае кароткі агляд за апошнія суткі (а менавіта апошніх дзесяці аперацый, выкананых на нумары, без удакладнення падрабязнасьцяў).

«Мегафон»: як замовіць дэталізацыю самастойна

Кожны з згаданых раней спосабаў атрымання дадзеных мае на ўвазе, што запыт на выбарку даных адпраўляе сам кліент. Зрабіць гэта ён можа некалькімі спосабамі:

• Наведаць асабісты кабінет: тут даступныя ўсе віды дэталізацыі, акрамя экспрэс.
• Скарыстацца функцыяналам USSD - выкарыстоўваецца дадзеная каманда толькі для атрымання кароткай зводкі па апошніх дзесяці дзеянням за суткі.
• Звярнуцца ў салон сувязі - гэта найбольш дарагі варыянт удакладнення дадзеных па выдатках. Больш падрабязна кошт кожнага віду дэталізацыі будзе разгледжана далей.

Экспрэс-дэталізацыя: апісанне, кошт, варыянты атрымання паслугі

Калі неабходна зрабіць агульны запыт дэталізацыі званкоў ( «Мегафон») без падрабязнай расшыфроўкі, то дадзены варыянт будзе дастаткова прымальны. Для адпраўкі запыту выкарыстоўваецца каманда * 512 #. Звесткі пра аперацыі будуць накіраваны кліенту ў тэкставым паведамленні ўжо праз некаторы час пасля набору камбінацыі. Атрыманне падобнай дэталізацыі ажыццяўляецца толькі з мабільнага прылады і ніяк не аплачваецца абанентам.

Атрыманне разавай дэталізацыі

Калі патрабуецца выканаць больш дэталёвы на нумары «Мегафон» запыт дэталізацыі і атрымаць адказы на хвалюючыя пытанні: напрыклад, за што былі спісаныя грошы, на які нумар быў выкананы званок і пр., То мае сэнс выкарыстоўваць паслугу «Разавая дэталізацыя».

Атрымаць яе можна любым спосабам: наведаць салон сувязі, скарыстацца асабістым кабінетам. Аднак толькі пры замове расшыфроўкі праз вэб-функцыянал атрыманне інфармацыі будзе бясплатным. У той час як пры наведванні офіса за кожны «дэталізаваны» дзень прыйдзецца заплаціць 3 рублі. Нагадваем, што падобным чынам, выкарыстоўваючы гэты від дэталізацыі, можна ўдакладніць дадзеныя ў рамках бягучага месяца, нават праз супрацоўнікаў офіса. У выпадку, калі кліент зацікаўлены ў больш раннім тэрміне, будзе неабходна замовіць паслугу з выглядам «за месяц».

Дэталізацыя за месяц

Яшчэ адным выглядам атрымання падрабязнай расшыфроўкі датычна аперацый, выкананых на нумары, з'яўляецца «Дэталізацыя за месяц». Самастойна праз асабісты кабінет можна атрымаць дадзеныя за апошнія два месяцы. Пры гэтым паслуга аказваецца цалкам бясплатна. Дадзеныя будуць адпраўленыя праз электронную пошту, для абранага нумары «Мегафон». Запыт дэталізацыі таксама можа быць выкананы ў офісе - кошт за кожны месяц складзе 65 рублёў. Дарэчы, звяртацца ў офіс варта і ў тым выпадку, калі патрабуецца высветліць інфармацыю па ўзаемаразліках больш чым за 2 месяцы.

Рэгулярная рассыланне справаздач з кароткай дэталізацыяй

Каб быць у курсе агульных выдаткаў на нумары, можна цалкам бясплатна падключыць штомесячную рассылку па электроннай пошце. Пры актывацыі падобнай паслугі ў перыяд з пятага па пятнаццатае чысло кожнага месяца абаненту будзе паступаць зводны справаздачу за папярэдні месяц па нумары «Мегафон». Запыт дэталізацыі пры гэтым з падрабязнай расшыфроўкай можна будзе замовіць асобна. Атрымаць падобны справаздачу можна таксама, наведаўшы офіс або замовіўшы дастаўку кур'ерам, - аднак варта ўлічваць, што падобны від дастаўкі будзе тарыфікавацца дадаткова.