Бенчмаркетынгу: што гэта ў бізнэсе

Бенчмаркетынгу - што гэта за тэрмін, які ўвайшоў у лексікон айчынных прадпрымальнікаў значна пазней менеджменту і маркетынгу? Па сваёй сутнасці гэта паняцце азначае пошук і выкарыстанне на практыцы чужога станоўчага вопыту. З аднаго боку, усё зразумела і проста, але на самой справе ўвасобіць дадзеную методыку ў жыццё досыць складана. Тым не менш у апошні час гэты метад кіравання бізнесам уваходзіць у тройку самых папулярных. Такім чынам, бенчмаркетынгу, што гэта? Проста новы тэрмін або магчымасць стаць паспяховым бізнэсмэнам?

Бенчмаркетынгу: за і супраць

Вопыт кампаній, якія ўжываюць бенчмаркетынгу на практыцы, не заўсёды падахвочвае выкарыстоўваць дадзеную методыку. Ўзнікаюць сумненні, што гіганты бізнесу і прадстаўнікі невялікіх кампаній далёкія адзін ад аднаго. Бенчмаркетынгу працэсаў - гэта нешта маштабнае і далёкае ад нашых рэалій. Па гэтай прычыне кіраўнікі прадпрыемстваў сярэдняга бізнесу не асоба даруюць кансультантаў, якія прапануюць выкарыстоўваць чужы вопыт для вырашэння надзённых праблем. Ды і вопытныя маркетолагі, якім вядомая методыка бенчмаркетынгу, што гэта і як прымяняць яе на практыцы, аддаюць перавагу працаваць на буйныя кампаніі, а не маленькіх прадпрыемствах. Акрамя таго, гэты метад мяркуе двухбаковы абмен інфармацыяй і вопытам. Гэта значыць каб атрымаць, трэба аддаць. Але, нягледзячы на гэта, пераймаць вопыт канкурэнтаў або замежных партнёраў можна і нават трэба.

Бенчмаркетынгу: што гэта на практыцы

Калі адцягнуцца ад руціны, якая займае працоўны дзень, то можна заўважыць сотні кампаній, якія, так ці інакш, кантактуюць з вашай. У іх ёсць вопыт і веды, а ваша задача - зрабіць так, каб яны падзяліліся нажытым. Але не варта разлічваць, што еўрапейскія пастаўшчыкі ці буйныя вытворцы раптам захочуць падзяліцца з кампаніяй з Расіі сваім вопытам. Але вось вашы партнёры, дылеры, пастаўшчыкі, з якімі ў вас добрыя адносіны, могуць стаць прыдатнымі кандыдатамі для абмену вопытам. Да таго ж росквіт і рост вашага бізнесу і ў іх інтарэсах.

Бенчмаркетынгу: прыклады

Найбуйнейшыя аператары мабільнай сувязі Амерыкі і Еўропы ствараюць цэлыя падраздзяленні, асноўная задача якіх - пошук, перапрацоўка і продаж інфармацыі. Любы ваш званок ці адпраўленае паведамленне адзначаюцца на вышцы мабільнай сувязі. Інфармацыя гэтая запісваецца, і аператар на яе аснове можа адсачыць перасоўванне людзей па горадзе ці рэгіёне. У сучасным свеце пытанне геолокации вельмі важны. Таму такая інфармацыя вельмі каштоўная. Ведаць дэмаграфічны склад насельніцтва - гэта адно, а разуменне, колькі людзей ідзе і па якіх справах - гэта зусім іншае. Такім чынам, бенчмаркетынгу выводзіць маркетынгавыя даследаванні на новы ўзровень, робіць іх больш дакладнымі і накіраванымі.

Прычыны папулярнасці бенчмаркетынгу

Бенчмаркетынгу - што гэта? Гэта выкарыстанне чужога вопыту, што вельмі важна ў эпоху глабалізацыі бізнесу. Кампаніі разумеюць, наколькі важна вывучэнне і наступнае выкарыстанне лепшых дасягненняў канкурэнтаў для ўласнага выжывання. А значыць, глабальную канкурэнцыю можна назваць адной з прычын з'яўлення і развіцця бенчмаркетынгу. Каб не адставаць ад сваіх канкурэнтаў, усе кампаніі незалежна ад памеру і сферы дзейнасці павінны пастаянна вывучаць і прымяняць на практыцы вопыт у галіне вытворчых і бізнес-тэхналогій.