Дынаміка канфлікту

Канфлікт - вельмі ёмістае паняцце. Яго даследуюць з розных пазіцый і ў розных аспектах многія навукі: філасофія, сацыялогія, псіхалогія, юрыспрудэнцыя, гісторыя і паліталогія. Канфлікт ляжыць у аснове любога супярэчнасці, а яно, у сваю чаргу, з'яўляецца стымулам да любых змен, часам канструктыўным і прагрэсіўным, а часам і дэструктыўным, разбуральным. Часцей за ўсё паняцце канфлікту разглядаецца ва ўзаемаадносінах людзей і сацыяльных груп, у псіхалогіі канфлікт - гэта яшчэ і глыбокія ўнутрыасобаснага перажыванні і супярэчнасці, якія спараджаюць жыццёвыя крызісы, дэпрэсіі, але гэта далёка не заўсёды прыводзіць да негатыўных наступстваў. Вельмі часта ўнутраны канфлікт з'яўляецца стымулам для развіцця, адкрыцця новых жыццёвых гарызонтаў і неўсвядомленага чалавекам схаванага патэнцыялу.

У аснове вывучэння канфлікту - сукупнасць розных паняццяў, якія складаюць гэта складаная з'ява: структура канфлікту, яго дынаміка, спосабы кіравання канфліктам і яго тыпалогія. Прычым гэтыя паняцці можна суаднесці з рознымі канфліктамі - сацыяльнымі, міжасобаснымі і ўнутрыасобаснага, але ў кожным з іх яны будуць мець свае асаблівасці.

дынаміка канфлікту

Канфлікт - гэта дынамічны, развіваецца працэс. Вылучаюць наступныя асноўныя стадыі яго развіцця: предконфликтная сітуацыя (прыхаваная, латэнтная стадыя), адкрыты канфлікт і стадыя яго завяршэння.

Папярэдняя адкрытага канфлікту латэнтная стадыя - гэта фарміраванне ўсіх яго структурных элементаў. Перш за ўсё, узнікае прычына канфрантацыі і праяўляюцца яе ўдзельнікі, а затым узнікае ўсведамленне бакамі супрацьстаяння сітуацыі, якая склалася як канфліктнай. Дынаміка канфлікту можа развівацца далей, калі на першай стадыі асноўныя супярэчнасці не будуць дазволеныя мірна і палюбоўна.

Другая стадыя - гэта пераход яго ўдзельнікаў да канфліктным паводзінах, асаблівасці якога вызначаны ў псіхалогіі і канфлікталогіі. Дынаміка канфлікту на дадзенай стадыі характарызуецца пашырэннем колькасці удзельнікаў супрацьстаяння, дезорганизационными дзеяннямі бакоў, накіраванымі адзін супраць аднаго, пераходам ад вырашэння праблем дзелавымі спосабамі да асобасных абвінавачваннях, прычым вельмі часта з рэзка негатыўным эмацыйным стаўленнем, а таксама высокай ступенню напружанасці, якая прыводзіць да стрэсу.

Дынаміка развіцця канфлікту на дадзенай стадыі пазначаецца тэрмінам эскалацыя, г.зн. ўзрастанне дэструктыўных, разбуральных дзеянняў канфліктуючых бакоў, часта прыводзяць да незваротных катастрафічных наступстваў.

Нарэшце, дынаміка канфлікту ў апошняй стадыі - гэта пошук спосабаў яго дазволу. Тут выкарыстоўваюцца розныя метады, прыёмы і стратэгіі кіравання канфліктам, прыцягваюцца спецыялісты-канфлікталогіі і псіхолагі. Як правіла, дазвол канфліктнай сітуацыі ажыццяўляецца двума спосабамі: трансфармацыяй прычын, якія ляжаць у яе аснове, і перабудовай суб'ектыўнага ідэальнага ўспрымання дадзенай сітуацыі ў свядомасці яе ўдзельнікаў.

Трэба адзначыць, што далёка не заўсёды стратэгіі дазволу канфлікту прыводзяць да поўнага поспеху. Даволі часта ўсё сканчаецца частковым вынікам, калі бачныя формы ўзнікнення і праходжанні канфліктнай сітуацыі ліквідаваны, а эмацыйнае напружанне удзельнікаў не знята, што можа з'явіцца чыннікам узнікнення новых супрацьстаянняў.

Поўнае дазвол канфліктнай сітуацыі наступае толькі тады, калі зьнятыя ўсе яе знешнія супярэчнасці і прычыны, а таксама ліквідаваны ўсе ўнутраныя, эмацыйна-псіхалагічныя фактары.

Найбольш складанай задачай на апошняй дазвольнай стадыі канфлікту з'яўляецца пераўтварэнне, змена суб'ектыўнага ідэальнага ўспрымання прычын супрацьстаяння ў свядомасці ўдзельнікі кожнага з бакоў. Калі гэтая мэта ў пасрэднікаў або кіраўніцтва арганізацыяй будзе дасягнута, то дазвол канфлікту пройдзе паспяхова.

Дынаміка сацыяльнага канфлікту, міжасобасных або ўнутрыасобаснага працякае па стандартнай схеме і мае тыя жа стадыі і спосабы дазволу, толькі, зразумела, са сваёй спецыфікай.