КОС (методыка): камунікатыўныя і арганізатарскія схільнасці

У сучасным грамадстве псіхалогія займае ўсё больш устойлівае становішча і папулярнасць. Вызначэнне жыццёвага шляху, расстаноўкі і падбору кадраў на прадпрыемстве часцяком звязаныя з вызначэннем схільнасцей чалавека, у тым ліку і арганізатарскіх, і камунікатыўных. Вызначыць, наколькі ў рэспандэнта развіты такія здольнасці, спецыялістам дапамагае методыка КОС, або дыягнастычны метад.

Праектыўныя метад - апытальнік

Вобласць, у якой паспяхова выкарыстоўваецца гэтая псіхадыягнастычнага методыка - гэта прафарыентацыйная, або вызначэння схільнасці рэспандэнта да якой-небудзь сферы прафесійнай дзейнасці. КОС - методыка, якая адносіцца да разраду праектыўных метадаў, асаблівасцю якіх з'яўляецца тое, што падыспытны праецыруе уласны вопыт на сітуацыі, прапанаваныя даследчыкам. Менавіта таму методыка рэкамендуецца для дыягнастычнага даследавання асоб, якія дасягнулі старэйшага школьнага ўзросту і старэй, так як рэспандэнты павінны мець пэўны жыццёвы вопыт і мадэль паводзінаў у пэўных жыццёвых сітуацыях.

Прынцып працы дыягнастычнага метаду

Методыка КОС-1 распрацавана па прынцыпе разнастайнасці прапанаваных рэспандэнту жыццёвых сітуацый. Гэта дапаможа падыспытнаму прымерыць на сябе розныя мадэляваных сітуацыі з жыцця і вызначыць уласную рэальную мадэль паводзінаў у іх. Спецыялісты лічаць ўзровень валіднасці, або дакладнасці, атрыманых дадзеных, досыць высокім, што і дазваляе атрымаць ўстойлівыя паказчыкі камунікатыўных і арганізатарскіх здольнасцяў. Да таго ж методыка распрацавана з улікам дастатковай шыраты спектру прапанаваных пытанняў, улічана рознае стаўленне апытваных да таго, пра што гаворыцца ў пытаннях методыкі. Гэты метад лічыцца дастаткова каштоўным яшчэ і таму, што дазваляе асобна адсачыць ўзровень развіцця камунікабельнасці чалавека, паралельна - узровень ўмення арганізаваць калектыў. У некаторых выпадках рэспандэнты паказваюць дастаткова развіты камунікатыўны ўзровень пры невысокім узроўні развіцця здольнасцяў да арганiзацыю. Сустракаюцца і рэспандэнты, вынік дыягностыкі у якіх прама процілеглы. Усе гэтыя магчымасці ўлічаны ў дастатковай ступені ў КОС. Методыка «Камунікатыўныя і арганізатарскія схільнасці" лічыцца адной з базавых у блоку прафарыентацыйных, таму і праводзіцца адной з першых.

Прафарыентацыйныя магчымасці метаду КОС

Прафесійная сфера дзейнасці чалавека падзяляецца на галіны па некалькіх прыкметах. Адным з іх з'яўляецца прыкмета актыўнага ўзаемадзеяння спецыяліста з людзьмі, узровень ўмення арганізаваць калектыў. Вядучае змест дзейнасці спецыялістаў гэтай галіне - гэта кіраўніцтва калектывам людзей, разнастайных па колькаснаму і якаснаму складу, выкладанне, выхаванне, асветніцкая і сацыяльна-бытавое абслугоўванне людзей. Да прафесіях, якія патрабуюць пэўнага ўзроўню сфарміраванасці такіх якасцяў, адносяць спецыяльнасці педагога, доктара, кіраўнікоў падраздзяленняў, аддзелаў. Паспяховасць вытворчай дзейнасці прадстаўнікоў такіх прафесій забяспечваецца дастатковым узроўнем камунікабельнасці і арганізатарскіх схільнасцей, здольнасці кантактаваць з людзьмі, арганізоўваць канструктыўна іх узаемадзеянне для дасягнення пастаўленых вытворчых задач. Методыка КОС-2 дазволіць чалавеку зразумець, ці ёсць у яго здольнасці, неабходныя для пабудовы паспяховай кар'еры ў пэўнай сферы дзейнасці, звязанай з прафесійнай вобласцю «чалавек-чалавек». Бо менавіта ў зносінах і сумеснай дзейнасці з людзьмі неабходныя здольнасці да камунікацыі і арганiзацыю.

Прынцып пабудовы камунікатыўнай складнікам методыкі

Многія сучасныя методыкі дазваляюць выявіць у падыспытных адразу некалькі аспектаў і характарыстык. Адной з такіх з'яўляецца і методыка КОС. Камунікатыўныя і арганізатарскія здольнасці рэспандэнта адсочваюцца паралельна, што і дазваляе атрымаць адначасова два выніку: узровень камунікабельнасці і ўзровень ўменні арганізаваць калектыў. У праграму даследавання ўключаны два дзесяткі пытанняў наступнай накіраванасці:

- праяўляе Ці чалавек імкненне да зносін, ўсталяванню сяброўскіх кантактаў;

- аддае перавагу Ці адзінота правядзенню часу ў коле сяброў;

- ці хутка адаптуецца ў незнаёмым соцыуме;

- ахвотна Ці рэагуе на просьбы, пажаданні навакольных;

- ці ставіцца пазітыўна да грамадскай дзейнасці, публічным выступам;

- ці камфортна яму ў коле малазнаёмых і незнаёмых людзей;

- ці лёгка даюцца выступу перад публічнай аўдыторыяй.

Самі пытанні распрацаваны з улікам рэальных паводзін і вопыту рэспандэнта.

Прынцып пабудовы арганізатарскай часткі апытальніка

Са свайго боку, праграма пабудовы даследаванні арганізатарскіх схільнасцей ўключае некалькі іншую накіраванасць пытанняў. КОС - методыка, якая дазваляе ахарактарызаваць і арганізатарскія здольнасці чалавека, таму пытанні гэтага кірунку маюць наступнае змест:

- хуткасць і ўменне арыентавацца ў нестандартных сітуацыях;

- знаходлівасць, настойлівасць і патрабавальнасць;

- схільнасць да арганізатарскай дзейнасці;

- самастойнасць у меркаваннях і ўчынках, самакрытычнасць;

- вытрымка;

- стаўленне да грамадскай дзейнасці, таварыскасць.

Апытальнік уключае таксама два дзесяткі пытанняў арганізатарскай накіраванасці, што робіць яго досыць інфарматыўным для гэтай галіне даследавання.

Шырокія магчымасці папулярнай методыкі

У апошні час стала дастаткова папулярным выкарыстанне метаду не толькі ў прафарыентацыйнай вобласці. Шырокія магчымасці прымянення для правільнай расстаноўкі кадраў і фарміравання эфектыўных вытворчых падгруп таксама прадэманстраваў дыягнастычны метад КОС. Методыка актыўна стала прымяняцца спецыялістамі кадравай службы і штатнымі псіхолагамі прадпрыемстваў для канструктыўнай расстаноўкі кадраў з мэтай прафілактыкі вытворчых канфліктаў і павышэння ўзроўню прадукцыйнасці працы. З гэтай мэтай метад КОС быў мадыфікаваны пад старэйшую катэгорыю рэспандэнтаў, з захаваннем прынцыпу дзеяння і колькасці пытанняў апытальніка. Самі пытанні нясуць такую ж сэнсавую накіраванасць з некалькі іншай тэкставай фармулёўкай. Адмыслоўцы паказваюць на яшчэ адзін метад з падобнай назвай «Кубікі Каса». Методыка гэтая не мае ідэнтычнай накіраванасці, дапамагае вызначыць узровень сфарміраванасці ў рэспандэнта прасторавага мыслення. Мадыфікаваны метад названы КОС-2, нароўні з КОС-1 ён атрымаў актыўны распаўсюд і прымяненне ў вытворчых сферах і студэнцкіх даследаваннях.

Методыка для студэнтаў і работнікаў арганізацый

Пры фарміраванні студэнцкіх і вытворчых калектываў і груп шырока ўжываецца дыягнастычны метад КОС-2. Методыка "Камунікатыўныя і арганізатарскія схільнасці" для старэйшай катэгорыі рэспандэнтаў адрозніваецца ад КОС-1 фармулёўкай пытанняў пры ідэнтычнай накіраванасці тэматыкі. Інтэрпрэтацыя вынікаў праведзенага даследавання праводзіцца аднолькава ў абедзвюх методыках. Паказчыкі, атрыманыя пры апрацоўцы, знаходзяцца ў тым жа лікавым дыяпазоне. Набраныя рэспандэнтамі балы размяркоўваюцца па пяці ўзроўнях ў разрэзе ад «вельмі нізкі» да «вышэйшы», што і дапамагае аб'ектыўна ацаніць ступень камунікабельнасці і арганізаванасці чалавека.

Атрыманыя паказчыкі пры нізкім узроўні

Пасля апрацоўкі атрыманых дадзеных вынік можа быць ад 0,2 да 1,0 па абодвух крытэрам. Балы супастаўляюцца з ацэнкай ад 1 да 5, класіфікатар пры гэтым дапаможа зразумець і вызначыць якасную характарыстыку паказчыкаў. Рэспандэнты, якія маюць ацэнку «1» і, адпаведна, «нізкі ўзровень», адрозніваюцца вельмі нездавальняючай ступенню праявы камунікатыўных і арганізатарскіх здольнасцяў. Такія людзі эфектыўныя ў індывідуальнай дзейнасці, але ў калектыве не варта рабіць стаўку на такіх супрацоўнікаў пры выкананні сумеснага групавога задання. Падыспытныя, у якіх вызначыўся ўзровень «ніжэй сярэдняга» і бал «2», як правіла, практычна не валодаюць ініцыятывай, неахвотна ўступаюць у кантакты, з цяжкасцю арыентуюцца ў нестандартнай сітуацыі, не валодаюць дастатковай хуткасцю мыслення пры прыняцці рашэнняў. Тыя, у каго вызначыўся «сярэдні» ўзровень і бал "3", маюць ўстойлівы патэнцыял да камунікацыі і ўменню арганізаваць групу. Такія людзі, як правіла, дастаткова дзяліліся, імкнуцца да ўстанаўлення кантактаў, але могуць хутка страціць цікавасць да сумеснай дзейнасці, рашэнню вытворчых і грамадскіх задач. Існуючы патэнцыял такіх людзей варта мэтанакіравана развіваць, павялічваючы матывацыю да працы ў гурце. У класіфікатар праектыўнай апытальніка «Методыка КОС» аўтар Подмазин увёў таксама характерологическое апісанне камунікатыўных і арганізатарскіх схільнасцей рэспандэнтаў, якія маюць «высокі» ўзровень.

Інтэрпрэтацыя паказчыкаў высокага ўзроўню

«Высокі» ўзровень у падыспытных, якія атрымалі бал «4», кажа пра ўменне чалавека працаваць эфектыўна ў калектыве, правільна арганізоўваць супрацоўніцтва членаў калектыву паміж сабой, валодаць дастатковай ініцыятывай пры прыняцці рашэнняў. «Вельмі высокі» ўзровень рэспандэнтаў з балам "5" кажа аб лідэрскіх якасцях падыспытнага, яго жаданні і імкненні да ўстанаўлення кантактаў, у тым ліку і вытворчых. Гэтыя людзі выдатна спраўляюцца з рашэннем вытворчых задач, ахвотна прымаюць на сябе ініцыятыву ў нестандартных сітуацыях. Спецыялісты пры гэтым перасцерагаюць, што пры дастатковай валіднасці і надзейнасці атрыманых вынікаў варта ўлічваць ступень сітуатыўнымі метаду КОС. Методыка паказвае дакладны вынік на момант даследавання. Пры планамернай рабоце з чалавекам па развіцці камунікатыўнай і арганізатарскіх здольнасцяў вынік можа істотна змяніцца.