Краудсорсинг як тэхналогія прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў

Тэрмін «краудсорсинг» упершыню быў уведзены ў 2006 годзе пісьменнікам Джэфам Хауи і ўяўляе сабой перадачу некаторых вытворчых функцый асобам без заключэння працоўнага дагавора. Гэта дазваляе прымяніць патэнцыял значнай колькасці людзей у інтарэсах бізнесу і ў істотнай ступені вырашыць якія ўзнікаюць праблемы прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў.

Асноўнае адрозненне краудсорсинга ад аўтсорсінгу заключаецца ў тым, пры аўтсорсінгу кампанія пераразмяркоўвае працы паміж прыцягваюцца прафесіяналамі за грошы, а ў краудсорсинге выдаткі зводзяцца да мінімуму, за кошт бясплатнага выкарыстання навыкаў прафесіяналаў-аматараў, што накіроўваюцца на рашэнне той ці іншай бізнес-задачы.

Краудсорсинг - гэта інавацыі з разлікам на карыстальніка, тэхналогія прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў, пры якой вытворцы ў значнай ступені належаць на вопыт і прафесіяналізм карыстальнікаў. Можна сцвярджаць, што тэхналогія краудсорсинга створана ў разліку на меркаваны бясплатны абмен спажыўцамі сваімі ідэямі з кампаніяй.

У цяперашні час ідэя выкарыстання краудсорсинга досыць папулярная, якія б ўзроўні прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў мы не разглядалі. У якасці прыкладу можна назваць вэб-сайт з кантэнтам, напаўняе самімі наведвальнікамі. Прыкладамі такіх рэсурсаў выступаюць сэрвісы соцсетей і навін, Вікіпедыя, шматлікія форумы, OpenStreetMap і іншыя рэсурсы, на якіх наведвальнікі самі ствараюць інфармацыйны прадукт.

Так, у Procter & Gamble, адміністрацыя публікуе праблемы на сваім рэсурсе innocentive.com, якія рэалізуюцца ў рамках карпарацыі, прапаноўваючы за ўдалыя рашэнні вялікія грашовыя ўзнагароды. Свае прапановы дасылаюць больш за 160 тысяч добраахвотных памочнікаў.

У Threadless, кампаніі па вырабе футболак ў Чыкага, тэхналогія прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў метадам краудсорсинга рэалізуецца ў працэсе распрацоўкі дызайну. Формай удзелу тут правядзенне он-лайн конкурсаў. Як тэхналогія прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў, прымяненне краудсорсинга можа быць рэалізавана, напрыклад, тады, калі тэхнічныя сродкі, у прыватнасці кампутар, не могуць выканаць заданне. У такім выпадку яе аддаюць на выкананне за нязначнае ўзнагароджанне вялікай колькасці самых звычайных людзей. Сюды, напрыклад, ставіцца такі від работ, як расшыфроўка дыктафоны запісаў.

У замежных універсітэтах распаўсюджаная тэхналогія прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў з дапамогай стварэння сайтаў з сістэматычна абнаўляецца базай дадзеных і рэйтынгам студэнтаў, з размяшчэннем мерапрыемстваў, у якіх маглі б удзельнічаць студэнты. Распрацоўкай і напаўненнем базы пры такой арганізацыі дзейнасці займаюцца самі студэнты з дапамогай выкарыстання канцэпцыі краудсорсинга.

Ва ўмовах бізнес-дзейнасці, набірае абароты выкарыстанне краудсорсинга ў сферы падрыхтоўкі і працы з рэзервам персаналу кампаній. Практычныя даследаванні ў гэтым напрамку прадстаўлены ў працах многіх айчынных і замежных навукоўцаў, у прыватнасці, М.П. Бяляцкага, Б.Л. Базарава, Г.Г. Зайцава, С.І. Самыгина, А.І. Турчынава і іншых. Стварэнне рэзерву кадраў, у тым ліку і перспектыўнага рэзерву, працэс дастаткова доўгі, працаёмкі, які патрабуе дбайнай падрыхтоўкі і пісьменнай арганізацыі для любой кампаніі. Рэалізацыя яго метадам краудсорсинга дае шэраг пераваг для працадаўцаў, непасрэдных удзельнікаў і распрацоўшчыкаў праекта. Для працадаўцаў - гэта магчымасць пошуку высокакваліфікаваных, ініцыятыўных перспектыўных супрацоўнікаў для працаўладкавання або ўключэння ў перспектыўны рэзерв; для суіскальнікаў вакансій - стымул для ўдасканалення ведаў, асобаснага росту з мэтай далейшага выгаднага працаўладкавання, для групы праекта - магчымасць практычнай рэалізацыі сваіх ідэй, апрабацыя прымянення IT-тэхналогій у сферы менеджменту на практыцы.