Мадэлі прыняцця кіраўнічых рашэнняў

Выкарыстанне канкрэтнай мадэлі прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў абумоўлена шэраг прычын, такіх як, складанасць рэальнага свету, эксперыментаванне, арыентацыя на будучыню.

Да таго, як пяройдзем да разгляду шырока выкарыстоўваюцца мадэляў апішам базавыя мадэлі прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў.
· Фізічная мадэль, якая прадстаўляе аб'ект даследавання пры дапамозе яе паменшанага або павялічанага апісання. Яна практычна ўяўляе сабой мадэляваных цэласнасць;
· Аналагавая мадэль, якая прадстаўляе аб'ект даследавання аналагам, паводзіны якога аналагічныя паводзінам рэальнага аб'екта, але вонкава яны не супадаюць.

· Матэматычная мадэль або сімвалічная. У ёй выкарыстоўваюцца сімвалы, якія абазначаюць характарыстыкі або ўласцівасці аб'екта.

Мадэляванне - гэта працэс, таму пазначым этапы працэсу прыняцця кіраўнічых рашэнняў.
Пастаноўка задачы. Гэта асноўны этап пабудовы мадэлі, які забяспечвае правільнае рашэнне кіраўніцкага пытання. Верная пастаноўка задачы часам важней яе рашэння. Для знаходжання аптымальнага або прымальнага вырашэння канкрэтнай задачы неабходна ведаць яе складнікі. Гэта дазволіць адрозніць сімптомы ад прычын, што павінен умець рабіць кожны кіраўнік.
Пабудова мадэлі. Гэта наступны этап. Распрацоўшчык вызначае асноўную мэту мадэлі, а таксама выходныя нарматывы або меркаваную да атрымання, выкарыстоўваючы мадэль, дапамагаючы кіраўніцтву эфектыўна вырашыць праблему, якая стаіць перад ім. Тут трэба вызначыцца з інфармацыяй, патрабаванай для пабудовы мадэлі, якая б задавальняла гэтым мэтам і выдавала патрэбныя звесткі на выхадзе.
Проба мадэлі на пэўнасць. Асноўны аспект праверкі заключаны ў вызначэнні ступені адпаведнасці сканструяванай мадэлі сапраўднаму свеце. Неабходна вызначыць наяўнасць усіх істотных кампанентаў, убудаваных у мадэль, адпаведных сапраўднай сітуацыі. Праверка нярэдка паказвае, што сканструяваныя мадэлі не дасканалыя, бо не ўтрымліваюць ўсіх неабходных зменных. Гэты этап таксама неабходны для ўстанаўлення ступені дакладнасці інфармацыі, якую атрымліваюць з дапамогай мадэлі, вызначаючы яе здольнасць рэальна дапамагчы кіраўніцтву вырашыць праблему.
Прымяненне мадэлі. Ніякія мадэлі прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў нельга лічыць паспяховымі да таго часу, пакуль не прайшлі прыняцце і не сталі зразуметыя і ужытыя на практыцы.
Абнаўленне мадэлі. Нават паспяховыя мадэлі прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў, якія прайшлі ўсе этапы працэсу прыняцця кіраўнічых рашэнняў, неабходна абнаўляць.
Як і іншыя метады і сродкі, мадэлі могуць стаць прычынай памылак. Эфектыўнасць мадэлі зніжаецца ад дзеянняў патэнцыйных хібаў.

Прыняцце рашэнняў ўяўляе сабой працэс, паколькі неабходна вырабіць паслядоўна ўзаемазвязаныя крокі. Для прыняцця рашэння праблемы выкарыстоўваецца не адзінкавае рашэнне, а розныя спосабы прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў.

У цэлым працэс прыняцця рашэнняў можа быць прадстаўлены ў пяці этапах, але фактычная іх колькасць вызначаецца канкрэтнай праблемай.

1. Дыягностыка праблемы. Існуюць два варыянты разгляду праблемы. Да праблемы можа ставіцца сітуацыя, пры якой не дасягнутыя пастаўленыя мэты. Неабходнасць прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў тут відавочная, гаворка ідзе аб рэактыўным кіраванні. Але часам у якасці праблемы разглядаюцца меркаваныя сітуацыі.

2. Фармулёўка крытэрыяў і абмежаванняў прыняцця рашэння. Пры дыягнаставанні праблемы неабходна вызначыцца з тым, што з ёй магчыма зрабіць. Кіраўніку неабходна вызначыцца з абмежаваннямі на шляху дасягнення выніку і іх альтэрнатывай.

3. Вызначэнне альтэрнатыў. Якіх павінна быць у дастатковай колькасці. Але кожная з іх павінна быць дэталёва прааналізавана і узважана.

4. Ацэнка альтэрнатыў. Наступны этап - выбар найбольш пажаданых альтэрнатыў, грунтуючыся на адзнаку.

5. Выбар альтэрнатывы з больш спрыяльнымі наступствамі.

Як паказвае практыка, спосабы прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў і іх якасць шмат у чым залежаць ад кіраўніка, яго псіхічнага стану.