Маркетынгавай асяроддзя прадпрыемства

Маркетынгавай асяроддзя прадпрыемства - гэта спалучэнне разнастайных суб'ектаў і сіл, якія ажыццяўляюць сваю дзейнасць за межамі арганізацыі, і ўплываюць на магчымасці кіраўніцтва і службы маркетынгу ўсталёўваць паспяховае ўзаемадзеянне з патэнцыяльнымі кліентамі.

Быў на той час зменлівай, маркетынгавай асяроддзя прадпрыемства істотна закранае жыццядзейнасць прадпрыемства незалежна ад сферы дзейнасці. Адбываюцца змены нельга назваць плыўнымі або прадказальнымі. Яны здольныя падарыць буйныя нечаканасці. Скажыце, хіба прадстаўнікі нафтавых кампаній, скажам, у 70-х гадах чакалі канца эры танных энергарэсурсаў у такой хуткабежнай перспектыве? Ці многія кіраўнікі карпарацыі чакалі канец бэбі-буму і змены правілы рознічнага гандлю? Якія вытворцы аўтамабіляў прадбачылі ў агляднай будучыні такое ўплыў на кіраўнічыя рашэнні спажыўцоў?

У сувязі з гэтым прадпрыемства павінны ўважліва кантраляваць змены асяроддзя, ужываючы для гэтага, як комплекс маркетынгавых даследаванняў, так і ўсе магчымасці атрымання аператыўнай інфармацыі.

Маркетынгавай асяроддзя прадпрыемства дзеліцца на ўнутраную і знешнюю складнік. Ўнутранае асяроддзе ўяўляе сабой фактары, якія непасрэдна ўплываюць на вынікі дзейнасці арганізацыі, яе патэнцыял па абслугоўванні кліентаў. Пастаўшчыкі сыравіны, маркетынгавыя агенцтва, кліенты, кантактныя аўдыторыі і канкурэнты - гэта ўнутраная складнік маркетынгавай асяроддзя.

Ні для каго, не з'яўляецца сакрэтам, што мэта прадпрымальніцкай дзейнасці - атрыманне прыбытку. У сувязі з гэтым, задачай службы маркетынгу з'яўляецца забеспячэнне вытворчасці тых тавараў, якія будуць прывабныя з пункту гледжання мэтавых пакупнікоў. Аднак атрыманне стабільнай прыбытку таксама залежыць і ад дзейнасці іншых падраздзяленняў, ад узаемадзеяння з унутранага асяроддзем прадпрыемства. Кожны з фактараў унутранай асяроддзя можа істотна ўплываць на прадпрыемства. Разгледзім некаторыя.

Пастаўшчыкі - гэта арганізацыі, якія забяспечваюць рэсурсамі для ажыццяўлення вытворчасці тавараў, а таксама для прадастаўлення паслуг. Яны сур'ёзна ўплываюць на маркетынгавую дзейнасць. Да прыкладу, павышэнне цэны на сыравіну, прывядзе да росту коштаў на прадукцыю, а іх недастатковая колькасць парушыць збыт прадукцыі на прадпрыемстве.

Канкурэнты аказваюць вельмі важнае ўплыў на маркетынгавыя дзеянні арганізацыі. Яны прымушаюць прадпрыемства ажыццяўляць маніторынг дзеянняў канкурэнтаў і своечасова прымаць маркетынгавыя меры для падтрымання канкурэнтнага становішча на рынку.

Да знешняй асяроддзі ставяцца больш шырокія фактары, якія ўздзейнічаюць на ўнутраную сераду. Да іх ставяцца фактары прыроднага, дэмаграфічнага, палітычнага, эканамічнага, тэхнічнага і культурнага характару.

Да прыкладу, дэмаграфічная сераду істотна ўплывае на ўсе бізнес-працэсы прадпрыемства. Дэмаграфічным фактараў адносяцца:

- рост насельніцтва;

- узровень нараджальнасці;

- узрост насельніцтва;

- склад сям'і;

- міграцыя насельніцтва ;

- узровень адукацыі насельніцтва;

- занятасць насельніцтва і г.д.

Цалкам відавочна, што ў сённяшніх умовах дабрабыт прадпрыемства залежыць не толькі ад канкурэнтнага супрацьстаяння маркетынгавых стратэгій, якія прымяняюцца рознымі арганізацыямі, у прыватнасці, ад палітыкі збыту прадукцыі на прадпрыемстве. Паспяховасць працы прадпрыемства залежыць таксама ад падзей, якія адбываюцца ў сферы маркетынгу. Маркетынгавай асяроддзя прадпрыемства складаецца з сукупнасці не кантраляваў фактараў, улічваючы якія, трэба ажыццяўляць комплекс маркетынгавых мерапрыемстваў.