Сітуацыйны падыход - 21 стагоддзе дыктуе свае правілы

На сучасным этапе развіцця чалавецтва стаў відавочным той факт, што далёка не кожны праблему ў той ці іншай дысцыпліне, няхай гэта будзе менеджмент, кіраванне, псіхалогія, можна вырашыць традыцыйным спосабам, ужываючы ўжо апрабаваныя алгарытмы. Зараз важней дзейнічаць, зыходзячы з канкрэтнага стану рэчаў, гэта значыць, выкарыстоўваючы сітуацыйны падыход.

Разглядаючы, да прыкладу, кіраванне, можна з упэўненасцю сказаць, што толькі той кіраўнік прызнаецца эфектыўным, які не выкарыстоўвае клішэ, а спрабуе выпрацаваць якое-небудзь рашэнне, зыходзячы з абставінаў. Аднак не варта лічыць, што сітуацыйны падыход - гэта поўнае адрыньванне вялікіх ісцін і наяўных тэарэтычных дадзеных. Наадварот, ведаючы гэтую інфармацыю і валодаючы ёю, можна ў пэўнай сітуацыі распрацаваць не адзін, а некалькі спосабаў рашэння.

Сітуацыйны падыход разглядаецца не адной навукай. Кожная праламляе яго так, як гэтага патрабуе тэорыя, але ў любой галіны веды гэтая катэгорыя азначае адаптацыю да таго, што адбываецца і пошук эфектыўных прыёмаў і метадаў на шляху дасягнення мэты ў дадзеным месцы і часу.

Бо гаворка ішла аб кіраванні, то неабходна разгледзець сітуацыйны падыход да лідэрства як адно з асноватворных паняццяў. Дадзены падыход характарызуецца чатырма найбольш вядомымі тэорыямі.

I. Мадэль Ф. фідлера

Аўтар абавязковай умовай лічыў наяўнасць такой групы, якая ўзаемазлучаная адной мэтай і ўзаемазалежныя на шляху яе дасягнення. Фідлера меркаваў, што прадукцыйнасць такога калектыву грунтуецца на ўзаемаадносінах лідэра і найменш пераважнага ім работніка, а таксама наступных сітуацыйных зменных:

А. Аўтарытэт лідэра.

Б. Магчымасць разбіць на часткі структуру задачы.

В. Улада лідэра, гэта значыць яго паўнамоцтвы.

II. Падыход Мітчэла-Хаўса, які таксама носіць назву «Шлях-мэта»

Дадзеная тэорыя акрэсліла пэўныя прыёмы, якія павінны дапамагчы лідэру ў працэсе дасягнення мэты групай:

1) Тлумачэнне кожнаму работніку яго абавязкаў.

2) Удзел, падтрымка, ўхіленне памылак.

3) Мабілізацыя намаганняў групы для дасягнення мэты.

4) Садзейнічанне развіццю тых патрэбаў, якія кіраўнік здольны задаволіць

5) Задавальненне гэтых самых патрэбаў пасля таго, як мэта дасягнута

III. Тэорыя Херси і Бланшар

Аўтары сцвярджалі, што той ці іншы стыль лідэрства вызначаецца гатоўнасцю работнікаў выконваць заданні. У сваю чаргу гэта залежыць ад такіх фактараў, як:

1. Кампетэнтнасць выканаўцы.
2. Жаданне выконваць даручэнне.
3. Упэўненасць работніка ў сваіх сілах пры вырашэнні задач.

IV. Мадэль Врум - Йеттона

У дадзенай мадэлі былі вылучаныя пяць стыляў кіравання :

А, Б - аўтакратычнай.

У, Г - кансультатыўныя.

Д - поўны ўдзел.

Пры гэтым А мяркуе, што лідэр прымае рашэнні, не раячыся з групай; Б - што ён прымае пад увагу іх парады, але апошняе слова ўсё роўна за ім. У - з улікам усіх выказаных меркаванняў прымаецца рашэнне, Г - пошук кансенсусу, то ёсць агульнага зыходу, які б задавальняў усіх.

Сітуацыйны падыход да лідэрства, які рэалізуецца праз прадстаўленыя тэорыі, на практыцы выяўляецца ў тым, што кіраўнік павінен валодаць пэўнымі рысамі характару, якія ўласцівыя чалавеку, таму, хто ўмее павесці за сабой работнікаў, павысіць іх прадукцыйнасць.

У той жа час сітуацыйны падыход - гэта не пошук універсальнага стылю, які ўпісаўся б у любой кантэкст. Нават наадварот, тут больш да месца паняцце адаптыўнага стылю.

Такім чынам, сітуацыйны падыход дапамагае лідэру на аснове разнастайнасці наяўных методык і прыёмаў выбіраць тыя, якія прымальныя пры тых ці іншых абставінах. Прычым аб'яднанне, змешванне стыляў не забараняецца, калі гэта спрыяе эфектыўнаму прыняцця рашэнняў, якія пасля і вызначаюць эфектыўнасць самога кіраўніка.

Вось чаму ў эпоху бурнага развіцця тэхналогій і штодзённай змены навакольнага становішча, няхай гэта будзе эканоміка ці палітыка, важна ўяўляць сабе, што такое сітуацыйны падыход, і з чым жа ўсё-ткі яго ядуць.