Якія тавары не падлягаюць абмену і вяртанню? У дапамогу пакупніку

Нішто не можа так азмрочыць настрой, як няўдала зробленая купля. Аднак, на шчасце, большасць нехарчовых тавараў можна вярнуць назад на працягу 15 дзён. Пра тое, як правільна адмовіцца ад пакупкі і якія тавары не падлягаюць абмену і звароту, раскажа гэты артыкул.

У законе аб правах спажыўца ёсць палажэнне, якое абвяшчае, што пакупнік можа адмовіцца ад набытага тавару ў наступных выпадках: калі ён апынуўся нізкай якасці ці не падыходзіць па памерах, габарытах, форме, колеры ці камплектацыі - за некаторымі выключэннямі (якія тавары не падлягаюць абмену і вяртанню, чытайце ніжэй). Пакупнік мае права памяняць свой тавар на аналагічны, у выпадку яго адсутнасці на складзе крама абавязаны вярнуць грошы на працягу трох дзён. Пры неабходнасці, пакупніку трэба патрабаваць дакумент, які пацвярджае акт вяртання тавару і чаканне выплаты. Да вонкавым ўвазе тавару прад'яўляюцца некаторыя патрабаванні: ён не можа быць сапсаваны, павінен заставацца з захаваннем ярлыкамии, нашыўкамі і пломбамі. Па магчымасці, прад'явіце касавы чэк, аднак яго адсутнасць не з'яўляецца дастатковай прычынай для адмовы прэтэнзіі. Пакупнік можа даказаць сваю правату даступным законным спосабам: прыцягненнем сведак, відэаздымкай і г.д.

Аднак, як было сказана вышэй, усталяваны спіс тавараў, якія не падлягаюць вяртанню і абмену. Ён складаецца i зацвярджаецца Урадам краіны. Такім чынам, пералічым, якія тавары не падлягаюць абмену і вяртанню, згодна з апошняй рэдакцыі Пастановы.

1. Лекавыя прэпараты і іншыя медыцынскія тавары (прыборы, інструменты, сродкі па догляду за дзецьмі, кантактныя лінзы і г.д).

2. Прадукцыя для гігіены (вільготныя сурвэткі, бігудзі, зубныя шчоткі і г.д.).

3. Касметыка і парфумерыя.

4. Тэкстыльныя, будаўнічыя, аддзелачныя і іншыя матэрыялы, якія адпускаюцца метражом.

5. Бялізну, трыкатажныя і панчошны вырабы.

6. Ёмістасці з палімераў, што кантактуюць з ежай (аднаразовы посуд, пластыкавыя боксы, ўпаковачныя матэрыялы).

7. Мэблевыя камплекты.

8. Бытавая хімія, хімікаты.

9. Расліны і жывёлы.

10. Зброя і патроны да яго.

11. Складаныя бытавыя электрапрыборы з гарантыйным тэрмінам (станкі, тэлевізары, радыётэхніка і г.д.).

12. Транспартныя сродкі-самалёты, аўтамабілі, прычэпы, матацыклы, лодкі і іншыя плаўсродкі.

13. Ювелірныя вырабы.

14. Пэўныя друкаваныя выданні (брашуры. Календары, буклеты).

Якія тавары не падлягаюць абмену і вяртанню, вы можаце дадаткова ўдакладніць у прадаўца.

Усе вышэйпералічаныя пункты ставяцца да тавару належнай якасці. У тым выпадку, калі пакупнік знайшоў завадскі шлюб у гарантыйны перыяд, усталяваны вытворцам, то ён павінен звярнуцца ў краму з заявай, паказаўшы ў ім дату пакупкі, характар пашкоджанні і прыклаўшы гарантыйны талон. Пры неабходнасці прадавец праводзіць дыягностыку, на гэта яму вылучаецца 10 сутак. Калі будзе даказаны той факт, што тавар першапачаткова быў з дэфектам, то пакупніку вяртаюць грошы ці бясплатна выдаюць аналагічны тавар.

Калі ж ваша купля занесена ў спіс тавараў, якія падлягаюць вяртанню, але прадавец адмаўляецца гэта рабіць, то вы мае права падаць на яго ў суд. Як правіла, у такіх сітуацыях закон ўстае на бок спажыўца.