Падбор персаналу. Праблемы пры падборы супрацоўнікаў

Часта, кіраўнікі ў першую чаргу збянтэжаныя праблемай з персаналам. Гэтая праблема, ва ўсе часы, займала лідзіруючае месца сярод цяжкасцяў, якія здараліся ў кіраўнікоў. Таму паспрабуем унесці ў яе трохі канкрэтыкі, каб вы, як кіраўнік, адчувалі менш трывогі з гэтай нагоды. Праблема, звязаная з супрацоўнікамі складаецца з некаторых частак:

1. Дзе ўзяць супрацоўнікаў?
2. Як абраць патрэбных супрацоўнікаў з вандроўных на сумоўе?
3. Як паступаць, калі ў працаўніка маюцца эстэтычныя парушэнні, да прыме кажа, што не хоча працаваць.
4. Якім чынам павысіць кваліфікацыю супрацоўнікаў?
5. Якую стратэгію абраць, для правільнага кіраўніцтва персаналам?

Праблема з пошукам супрацоўнікаў з'яўляецца пытаннем вашай службы, якая займаецца падборам персаналу. Такая служба павінна быць у любой кампаніі. Нават калі фірма складаецца з сямі чалавек, усё роўна павінны быць людзі, якія будуць займацца падборам персаналу. Таму служба па падборы персаналу павінна даваць рэкламу і заклікаць суіскальнікаў размяшчаць свае рэзюмэ, тым самым выбудоўваючы чарга з патэнцыйных супрацоўнікаў, каб вы, як кіраўнік маглі выбраць патрэбных людзей. Пры пошуку супрацоўнікаў не трэба абмяжоўвацца біржай працы, дзе зарэгістраваныя толькі беспрацоўныя. Такія людзі, вельмі часта не зацікаўленыя ў працы. Іх цікавіць толькі толькі дапаможнік, якое яны атрымліваюць на біржы працы.

Падбор персаналу - прынцыпы адбору

Пры адборы персаналу неабходна прытрымлівацца некаторага прынцыпу, незалежна ад узроўню кампаніі. Гэты прынцып складаецца з вельмі простага тэсту, які лёгка выявіў прыдатны і нягодны персанал ўсяго за некалькі хвілін. Ужыўшы гэты метад, вы зможаце выявіць крыніца праблем у сваім калектыве. Існуе такое паняцце, як затрымка зносін, па якім можна многае сказаць пра супрацоўніка. Затрымка зносін ўяўляе сабой прамежак часу, паміж вашым пытаннем і, уласна, адказам на гэтае пытанне, не залежна ад таго, быў супрацоўнік заняты або гаварыў з кімсьці. Пры гэта не трэба рабіць скідак на ўзрост ці нейкія фактары. Затрымка зносін можа быць, альбо не быць. Вы павінны спытаць у чалавека пра што-небудзь простым, але каб гэта было нечакана для яго. Да прыкладу, можна задаць пытанне: "Калі вы ў апошні раз наведвалі цырульніка?" Ці "Якая колькасць чалавек жыве з вамі ў кватэры?". Адказы "не ведаю", "забыўся" не прымаюцца за адказ. Калі ён пытаецца "Для чаго вам гэта ведаць?" Ці нешта на падабенства - гэта кажа пра затрымку зносін. Калі ён спрабуе адказваць на іншыя пытанні, то ў яго ёсць затрымка зносін. Калі ў суразмоўцы ёсць затрымка зносін у некалькі секунд, то гэта значыць, што ён нешта хавае, чагосьці баіцца, негатыўна настроены.

Затрымка зносін, як правіла, узнікае з-за адмоўных эмоцый. Кожны чалавек павінен умець, даць хуткі адказ на найпросты пытанне. Калі чалавек доўга думае пры адказе на відавочныя пытаньні - гэта кажа пра тое, што ён прывык хлусіць і перабірае адказы ў галаве, каб, не дай Бог, не пракалоцца. Многія кіраўнікі, пры пасвячэнні ў дадзеную методыку пачынаюць абараняць сваіх работнікаў, у якіх маецца затрымка зносін і прыдумляюць ім апраўдання: "Ён выдатны супрацоўнік, проста павольна гаворыць". Мы, бо, не закранае аспект кваліфікацыі. Бо кваліфікацыя з'яўляецца другасным момантам у адносінах да жыццёвай пазіцыі. Калі чалавек негатыўна настроены, то ён больш небяспечны, калі пры гэтым у яго высокая кваліфікацыя. Калі для прыкладу, то высокакваліфікаваны злодзей больш эфектыўна украдёт, чым злодзей з нізкай кваліфікацыяй. Калі ў чалавека кароткая затрымка, то ён, як правіла, разумны і хваткі. Яго без праблем можна навучыць або павысіць кваліфікацыю. Тут, галоўнае не блытаць людзей, якія пачынаюць хутка і шмат казаць, з тымі, у каго рэальна кароткая затрымка зносін. Бо, сустракаюцца людзі, якія ў адказ на пытанне могуць імгненна пачаць казаць, але ў іх словах вы не знойдзеце адказу на пастаўленае пытанне. Галоўнае ў гэтай справе ўважлівасць, не дазваляйце сябе падманваць!