Прадавец: абавязкі і асаблівасці працы

Прафесія прадаўца карыстаецца папулярнасцю з-за параўнальна нізкіх патрабаванняў да супрацоўнікаў. Нярэдка менавіта гэтую пасаду займаюць студэнты падчас падпрацоўкі або асобы, якія не маюць вышэйшай адукацыі. Вакансіі заўсёды адкрытыя, так як сфера гандлю ў нашай краіне развіта, і персанал для абслугоўвання заўсёды неабходны. І ўсё ж паспрабуем разабрацца больш падрабязна пра прадавец? Абавязкі якога роду мае гэты спецыяліст?

прафесія прадаўца

Гэтая праца на першы погляд можа здацца лёгкай - толькі і трэба, што тавар падаваць пакупнікам і грошы пералічваць. Але на самой справе ўсё нашмат складаней. Асноўная перавага - можна ўладкавацца ў любую галіну і працаваць з таварамі, якія вам цікавыя і ў якіх вы сапраўды разбіраецеся. На сённяшні дзень прафесія прадаўца ў чыстым выглядзе сустракаецца рэдка, найбольш распаўсюджаныя прадаўцы-кансультанты або прадаўцы-касіры. Чым яны адзін ад аднаго адрозніваюцца?

Такім чынам, калі пасада называецца проста прадавец, абавязкі супрацоўніка - размяшчаць тавар у зале або на наяўных вітрынах, кансультаваць пакупнікоў адносна якасцяў і ўласцівасцяў прапанаванай прадукцыі, дапамагаць ажыццяўляць выбар і перадаваць пакупкі кліенту пасля аплаты.

Прадавец-кансультант працуе па аналагічнай схеме, але яго асноўная задача - дэталёва распавесці аб усіх наяўных таварах, парэкамендаваць аналагі. Для параўнання, звычайны прадавец мае права абмежавацца інфармацыяй аб выкарыстанні і ўласцівасцях таго ці іншага прадмета, а таксама згадаць яго вытворцы і тэрміны прыдатнасці. А кансультант абавязаны даць інфармацыю больш падрабязную і вычарпальную.

Прадавец-касір, у сваю чаргу, не толькі адпускае тавар і кансультуе пакупніка, але і вырабляе разлік. Прымае ад пакупніка грошы, выбівае або выпісвае чэк і гарантыйны талон, выдае рэшту.

Што яшчэ трэба ведаць аб гэтай прафесіі?

Цяпер, калі мы разабралі асноўныя абавязкі прадаўца, зразумела, што галоўнае для прадстаўнікоў гэтай спецыяльнасці добра ведаць свой тавар і ўмець размаўляць з кліентамі. У прафесію не варта ісці людзям раздражняльным і запальчывым, усе мы ведаем, што пакупнікі бываюць розныя, і некаторыя могуць беспадстаўна нахаміла ці ўладкаваць цэлы скандал. Адказаць тым жа прадавец не мае права.

У любым гандлёвым пункце існуюць уласныя правілы, зразумела, і для кожнага тыпу тавараў існуюць свае асаблівасці продажу. Так як прадавец абавязкі можа мець самыя розныя, у пазбяганне непаразуменняў нават супрацоўнікі з вялікім вопытам заўсёды праходзяць стажыроўку пры працаўладкаванні.

Як стаць добрым прадаўцом?

Абавязкі прадаўца ў краме могуць ўключаць у сябе ўпакоўку тавараў. Пажадана загадзя, яшчэ падчас стажыроўкі, удакладніць у старэйшага прадаўца, якія стандарты дзейнічаюць у дадзенай гандлёвай кропцы. Пакуецца ў індывідуальны пакет або кантэйнер ўся прадукцыя, якая прадаецца на вагу, або для адзінкавай прадукцыі можа выкарыстоўвацца ўпакоўка ў тым выпадку, калі вялікі рызыка пашкоджанні фасовачнай тары. Напрыклад, малочныя прадукты ў мяккай ўпакоўцы або бытавая хімія ў кардонных ўпакоўках можа перадавацца кліенту ў фасовачны пакеце.

Мае прадавец абавязкі досыць шырокія, гэта нялёгкая справа, але затое падчас працы можна завязаць не адно карыснае знаёмства.

Калі вы ўсё ж рашыліся прыйсці ў гэтую прафесію, старайцеся прыязна мець зносіны з усімі пакупнікамі і ігнараваць тых, хто спрабуе адмыслова з вамі лаяцца. І тады ад кліентаў не будзе адбою, а гэта можа прынесці матэрыяльную выгаду і вам у якасці прэміі ад начальства.